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用賽事提升服務水準,林肯經銷商第二屆服務技能大賽落幕

11月2日,林肯中國經銷商第二屆服務技能大賽決賽在京啟動,

來自全國各地的24位汽車技師在北京福瑞林肯中心分別完成了鈑金、噴漆兩個項目的實操測試。

連續舉辦兩屆,林肯對這一賽事有著更多地期待。“隨著林肯產品線的豐富,我們有必要通過服務技能大賽這樣的平臺,激勵技師們深化培訓,快速掌握新技術和新工藝,以滿足市場需求。”林肯中國副總裁范自強在接受汽車頭條App採訪時說道。

據介紹,此次經銷商服務技能大賽共設鈑金、噴漆兩個項目,來自國內66家林肯中心的132位優秀技師參與比賽;最終,兩個項目分別排名前12名選手晉級決賽。經過兩天的角逐後,鈑金、噴漆專案有了最終結果。

鈑金專案中,來自北京福瑞林肯中心的楊林祥摘得桂冠,並被授予“五星技師”的榮譽稱號。

浙江萬恒林肯中心的張金昌與福州福瑞林肯中心的雷遠東獲得二等獎,並被授予“四星技師”的榮譽稱號;同時,三等獎獲得者:廣東鴻粵林肯中心的姚永豪、南通明都林肯中心的信軍濤和臨沂富星林肯中心的趙超越被授予“三星技師”的榮譽稱號。

噴漆專案中,來自浙江萬恒林肯中心的汪國強摘得桂冠,並被授予“五星技師”的榮譽稱號。北京福瑞林肯中心的李全濤與廣東鴻粵林肯中心的李百淼獲得二等獎,並被授予“四星技師”的榮譽稱號;同時,三等獎獲得者:南京森風林肯中心的史田、上海永達林肯中心的王強和福州福瑞林肯中心的袁超被授予“三星技師”的榮譽稱號。

在范自強看來,經銷商服務技能大賽某種意義上是‘林肯之道’在售後服務的延伸和詮釋。

同時,賽事也能夠進一步提升“林肯之道”在售後服務環節的水準,為林肯用戶提升擁車體驗滿意度打下更堅實的基礎。

或因如此,林肯中國經銷商服務技能大賽越來越被重視。據瞭解,

第二屆比賽的比賽規模、內容等方面更為成熟,參賽者數量由上屆的46人增長至132人,經銷商參賽熱情提高。此次大賽還邀請到世界技能大賽鈑金項目冠軍馬祥原與世界技能大賽噴漆項目裁判張小鵬分別任兩項比賽的主裁判。

未來,林肯將堅持經銷商服務技能大賽的模式,並不斷豐富賽事的比賽項目,實現 “林肯之道”從銷售前端向銷售後端真正意義上的延伸。

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