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互聯網下半場的本質是什麼?2B如何彎道超車?為何不要選藍海?

儘管約局2017發佈盛典不像一場正經的發佈會,而是一場正經的“非誠勿擾”。

然而這並不影響熱愛學習的局花兒為熱愛學習的你們帶來現場的精彩觀點。以下,請配合思考食用~

“我踏上了一條比記憶還長的道路,陪伴我的是朝聖者的孤獨。”這句話經常出現在約局CEO王昆鵬的演講中。在3月29日的新品發佈盛典上,他道出了自己對這句話的麼理解:“創業是一條長長的馬拉松,也許是一條不歸路,更多的是需要我們用朝聖者的心態,

向著出發的方向不斷地努力。”

3月29日的約局發佈盛典,除了精彩的“大咖對對碰”和“非誠勿擾”環節,現場的大咖分享乾貨頻出。以下為局花兒整理的部分精彩觀點,不容錯過(更多乾貨,請關注約局APP):

王昆鵬:企業服務迎來了深水區

當下,企業服務迎來了一個新的視窗期。

2016年底,根據全國工商總局發佈的最新資料,在過去的5年間,中國的人口紅利在消失,但是企業紅利在持續的增長。截至2016年年底,全國已經有8705萬用戶的企業主體,2500多萬家企業。如果有500萬家僵屍企業,還有2000萬家企業,每家有10萬塊錢的採購成本,就是2萬億的市場。

2014年是企業服務類創業公司爆發的一年,2015年同樣迎來了一個快速的增長,雖然這個數字在2016年有一個大副的下滑,我們認為恰恰在這個時候,企業服務迎來了一個深水區。

“目前階段,在企業發展當中,不再需要錦上添花,關鍵是在轉型期如何雪中送炭。”

這次發佈的約局4.0,除了新增了大量的內容分發管道,更以認證審核的方式解決資訊不對稱的問題,加強企業雙方的瞭解。並且新增了線上IM語音對話功能,企業雙方可隨時進行交流。

“約局的4.0是企業服務的自媒體和連接器。希望大家在約局的平臺上,都能約到“諸葛亮”!“

陳利偉:2B企業彎道換擋期如何超車

東方富海合夥人陳利偉重點分享了彎道換擋期,企業級服務需要關注的7個核心要素:

第一,彎道階段,最有效的戰略在產品層面。要把產品作為滿足中大型企業客戶、超越客戶預期最重要的位置,重心放在產品;向銷售人員的品質和銷售梯隊的搭建做調整;將精細化的管理提上日程,它是決定下一梯隊裡能否出現你的身影最關鍵的因素。

第二, 在彎道期,出錢速度慢了,不像2016、2015年SaaS看上眼的團隊就給錢,2016年下半年,市場產生置疑,是不是2B發展的空間沒有那麼大。因此我對於市場的判斷還是處於高速增長期,我們這次創業的空間就是下次創業的天花板。

第三,從2016年的下半年,國內SaaS創業逐漸認識到提高資本使用效率,現金為王的問題。只有將提高資本使用效率作為標準,才會關注客戶品質,才會要求銷售人員把產品銷售到更有價值的客戶手裡,才會關注客戶流失率的問題,越早認識到提高資本使用效率,2B的創業者越能夠提高應對資本變化的能力。

第四,加速之前必須要驗證兩個階段:一個是產品和市場的契合度,是不是還要調優的過程;一個是要判斷目標市場的溫度。如果市場溫度還不到的時候,大規模的資金投入其實是再教育客戶,為行業做貢獻。

第五,引爆增長最核心的點,就是客單價。只有提高客單價才能成為良性的增長,需要做到以下三點:

1.快速完善你的產品。一個SaaS MVP(最小可行性產品)通常缺乏集成、企業功能性以及其他產品功能。

2.創始人帶頭打大的標杆客戶。

3.殺手級的品牌行銷,提高美譽度。

第六,出現客戶流失率居高不下的問題可能出在銷售團隊,銷售人員把產品銷售給了不適合的客戶。為此Hubspot直接調整了銷售人員的薪酬結構:每個銷售代表所能獲得的比例將與各自所負責客戶的留存時間掛鉤。這個案例反映了過往三年國內企業級服務創業的現狀,大量的產品賣給了不一定能夠長期使用產品的客戶。

第七,彎道換擋成本控制是非常重要的,SaaS的成本裡面70%和80%都和人的相關的,這也意味著你能把控成本的有效途徑只有兩個:慢點招人,或者裁員。

於揚:你搶的每一個用戶,都是從競爭對手那邊來的

易觀董事長于揚:“未來的15年到20年,所有的企業都會成為數位企業。”

“未來的獨角獸一定是數字企業,而且具備三個點,擁有溫度感的產品,擁有數位資產(也就是擁有粉絲),同時人工智慧是他們強大的基礎設施。”

“你搶的每一個用戶,都是從別人那裡血拼搶過來,你的用戶的流失也是跑到競爭者那兒。不論是2C還是2B,你的流失一定會跑到競爭對手那邊。” 於揚說,當我們今天談互聯網下半場的時候,很不幸的是在很多領域還在重複著互聯網上半場的做法,還在拿增量思維,價格、所謂的速度、模式,來希望能夠贏得先機。可整個市場已經從增量市場變成了存量市場。

“存量市場有三個關鍵字,品質、耐力和技術。第一個是品質。你今天是不是有工匠精神去打磨產品,而不是只去打價格戰。第二個是什麼?跟速度搭配的——耐力,今天不是看跑的多塊,是你跑的多久。你能不能在別人死的時候,你還活著?在別人垂死掙扎的時候,多比人家撐出兩口氣。在這個存量的市場上,耐力遠比速度更重要。第三個是技術,一個沒有技術的企業是沒有生命力的。”

紅圈行銷劉學臣:幫助中國企業鳥槍換炮

紅圈行銷創始人、CEO劉學臣提出,就企業銷售模式而言,中國的企業更多是用“丈八蛇矛槍”解決問題,而美國企業早已在用AK47打天下。

創業公司在發展過程中,彎道換擋很有必要。企業自身的發展速度要和不斷上升的市場需求之間相匹配,是創業公司尤其要注意的一件事情。

有品質的增長,主要從幾個方面來做:一是銷售團隊建設,銷售團隊的規模和能力同樣重要,不僅客戶到達能力要強,還要具有產品能力、諮詢能力、實施能力等輕解決方案專業技術能力;二是產品研發,對企業級服務來說,產品是根本所在;三是客戶成功,我們以前談SaaS更多是從廠商角度出發,以後要從用戶角度出發談SaaV。即Software as a Value、Service as a Value,用企業級產品和服務為使用者創造顯性價值。

何川:爆款產品立命的根本是保證單品的高效率“爆款的課程產品,首先立命的根本就是保證單品的效率非常高。”

“傳統的培訓效率很低,而插坐學院是為老師賦能的平臺,老師用非常少的時間投入在備課上,老師的產出就會多得多。插坐學院更側重線上和用戶的自傳播。傳統的培訓公司銷售能力非常強,但是可能沒有一個長期的沉澱用戶的管道。這時候插坐學院的內容就會發揮優勢了,用內容吸引使用者長期關注。”

創業多年,何川依然相信創業不要選絕對藍海。選紅海照著一個標的去打,千萬不要在沒有人跳的地方跳下去。

隨後的更多乾貨和約局發佈會的 “不正經”環節,都將陸續出現在「約局APP」,約大咖、漲知識。快來「約局APP」體驗吧!

第二, 在彎道期,出錢速度慢了,不像2016、2015年SaaS看上眼的團隊就給錢,2016年下半年,市場產生置疑,是不是2B發展的空間沒有那麼大。因此我對於市場的判斷還是處於高速增長期,我們這次創業的空間就是下次創業的天花板。

第三,從2016年的下半年,國內SaaS創業逐漸認識到提高資本使用效率,現金為王的問題。只有將提高資本使用效率作為標準,才會關注客戶品質,才會要求銷售人員把產品銷售到更有價值的客戶手裡,才會關注客戶流失率的問題,越早認識到提高資本使用效率,2B的創業者越能夠提高應對資本變化的能力。

第四,加速之前必須要驗證兩個階段:一個是產品和市場的契合度,是不是還要調優的過程;一個是要判斷目標市場的溫度。如果市場溫度還不到的時候,大規模的資金投入其實是再教育客戶,為行業做貢獻。

第五,引爆增長最核心的點,就是客單價。只有提高客單價才能成為良性的增長,需要做到以下三點:

1.快速完善你的產品。一個SaaS MVP(最小可行性產品)通常缺乏集成、企業功能性以及其他產品功能。

2.創始人帶頭打大的標杆客戶。

3.殺手級的品牌行銷,提高美譽度。

第六,出現客戶流失率居高不下的問題可能出在銷售團隊,銷售人員把產品銷售給了不適合的客戶。為此Hubspot直接調整了銷售人員的薪酬結構:每個銷售代表所能獲得的比例將與各自所負責客戶的留存時間掛鉤。這個案例反映了過往三年國內企業級服務創業的現狀,大量的產品賣給了不一定能夠長期使用產品的客戶。

第七,彎道換擋成本控制是非常重要的,SaaS的成本裡面70%和80%都和人的相關的,這也意味著你能把控成本的有效途徑只有兩個:慢點招人,或者裁員。

於揚:你搶的每一個用戶,都是從競爭對手那邊來的

易觀董事長于揚:“未來的15年到20年,所有的企業都會成為數位企業。”

“未來的獨角獸一定是數字企業,而且具備三個點,擁有溫度感的產品,擁有數位資產(也就是擁有粉絲),同時人工智慧是他們強大的基礎設施。”

“你搶的每一個用戶,都是從別人那裡血拼搶過來,你的用戶的流失也是跑到競爭者那兒。不論是2C還是2B,你的流失一定會跑到競爭對手那邊。” 於揚說,當我們今天談互聯網下半場的時候,很不幸的是在很多領域還在重複著互聯網上半場的做法,還在拿增量思維,價格、所謂的速度、模式,來希望能夠贏得先機。可整個市場已經從增量市場變成了存量市場。

“存量市場有三個關鍵字,品質、耐力和技術。第一個是品質。你今天是不是有工匠精神去打磨產品,而不是只去打價格戰。第二個是什麼?跟速度搭配的——耐力,今天不是看跑的多塊,是你跑的多久。你能不能在別人死的時候,你還活著?在別人垂死掙扎的時候,多比人家撐出兩口氣。在這個存量的市場上,耐力遠比速度更重要。第三個是技術,一個沒有技術的企業是沒有生命力的。”

紅圈行銷劉學臣:幫助中國企業鳥槍換炮

紅圈行銷創始人、CEO劉學臣提出,就企業銷售模式而言,中國的企業更多是用“丈八蛇矛槍”解決問題,而美國企業早已在用AK47打天下。

創業公司在發展過程中,彎道換擋很有必要。企業自身的發展速度要和不斷上升的市場需求之間相匹配,是創業公司尤其要注意的一件事情。

有品質的增長,主要從幾個方面來做:一是銷售團隊建設,銷售團隊的規模和能力同樣重要,不僅客戶到達能力要強,還要具有產品能力、諮詢能力、實施能力等輕解決方案專業技術能力;二是產品研發,對企業級服務來說,產品是根本所在;三是客戶成功,我們以前談SaaS更多是從廠商角度出發,以後要從用戶角度出發談SaaV。即Software as a Value、Service as a Value,用企業級產品和服務為使用者創造顯性價值。

何川:爆款產品立命的根本是保證單品的高效率“爆款的課程產品,首先立命的根本就是保證單品的效率非常高。”

“傳統的培訓效率很低,而插坐學院是為老師賦能的平臺,老師用非常少的時間投入在備課上,老師的產出就會多得多。插坐學院更側重線上和用戶的自傳播。傳統的培訓公司銷售能力非常強,但是可能沒有一個長期的沉澱用戶的管道。這時候插坐學院的內容就會發揮優勢了,用內容吸引使用者長期關注。”

創業多年,何川依然相信創業不要選絕對藍海。選紅海照著一個標的去打,千萬不要在沒有人跳的地方跳下去。

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