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蘇寧發佈O2O購物節線下手機半程戰報 門店銷售金額同比增長65%

蘇寧發佈O2O購物節線下手機半程戰報 門店銷售金額同比增長65%

11月1日,擁有雙線優勢的蘇甯率先開啟O2O購物節,並於近日針對其核心的手機業務發佈了一份極具市場價值的榜單。

眾多周知,蘇甯相較于其他電商平臺其線下的優勢是獨一份的,很多電商統計榜單數據時常只是公佈其線上一個週期的運行情況,從某種意義上來說,是很難反應產品整體在消費大眾中的反響。

國產品牌借助線下管道快速崛起

本次蘇寧自3號發佈開門紅手機品類線上銷售榜單後,

推出了一份雙十一半程線下手機榜單,從蘇寧公佈的榜單來看,截止11月5日23:59,蘇寧手機品類門店銷售金額同比增長65%, 11月3日,線下門店的手機銷售更是破單天銷售記錄,超過傳統旺季國慶日當天的記錄,正式迎來O2O購物節期間的“手機開門紅”,這一資料業餘近年來手機整體市場線下快速復蘇相符合。

在蘇寧手機品牌銷量排行中,線下門店最暢銷的手機分別為華為、蘋果、榮耀。iPhone產品則憑藉其新品以及強有力的價格佔據著整體銷售金額的榜首,華為,榮耀則緊隨其後。可見華為近年來的快速崛起,確實線上上線下都給蘋果帶來了不小的挑戰。今年8月份華為餘承東就曾造訪蘇寧,

雙方簽署了300億的合作大單,未來更多的消費者將通過蘇寧管道買到最優的華為產品。

和華為一樣,小米、魅族、榮耀等很多國產品牌憑藉與類似蘇寧這樣擁有強大線下管道的品牌合作,正在迅速提升線下市場的份額,快速形成全面對抗蘋果的態勢。

目前的消費市場,尤其是在電商領域,手機已經成為僅次於服裝的第二大品類。但是近年的線上管道發展呈現出逐步放緩的趨勢,在互聯網紅利逐步消退的情況下,想要再進一步得到增長,就需要將觸角伸向線下。

品質消費日益凸顯 消費者不再單單只為買手機

除了銷售額、銷售量這兩個顯著的特點外,線下仍然受到消費者追捧的另一個特點就是服務體驗,從蘇寧這份半程戰報可看出,整個雙十一期間,蘇寧從手機產品的售前體驗一直到售後的服務以及舊機器的安全處理等,幾乎每個環節都推出了配套的服務。

例如,截止目前已有10625名用戶參加的“以舊換新”,不僅符合現在環保的理念更可以讓原本閒置在家的舊機器再次發揮價值,是消費者可以以更優的價格購置新機。又好比蘇寧線下門店領先行業的“7天無理由退換”服務,可以讓消費者放心買買買。不僅如此,定制導購、“分期付款”、運營商業務、配件周邊產品的配套售賣等一系列服務使得使用者在蘇寧購機即可享一站式服務,省心、安心、舒心!

門店更精 產品更優 服務更細蘇寧手機不只是低價

除了店面的不斷改變,一些配套的消費體驗服務也逐步開始調整,以手機品類為例,門店陸續推出了手機以舊換新、蘇甯快修,並攜手華為、小米、蘋果等多家一線品牌廠商、服務商在門店內設立品牌售後服務中心,為使用者提供快修服務。並且在本次O2O購物節期間,蘇甯在業內還首次做出一項突破性的承諾:“11月起在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等城市的蘇甯易購門店試推行手機“7天無理由退貨”服務。”並將在2017年底,在全國所有門店推出。

雖然蘇寧這份半程線下戰報簡簡單單,但是其中的每一個細節都經歷了無數次的反覆運算改變,這也是為何蘇寧線下一直是眾多品牌商、服務上看中的地方。據悉,蘇寧今年,已在82個城市建設300家蘇甯易購手機店,2017年內在全國範圍還將輔設至400家。其中今年升級的蘇甯易購雲店,每家雲店的手機專區均會做體驗升級和形象升級。

目前,雙十一才剛剛開始,接下來蘇甯易購雙線平臺還將有更大力度的優惠活動,正如蘇寧手機一直以來的服務理念:“蘇寧手機,不只是低價”,蘇寧還將給消費者帶來哪些五星級甚至是超五星級的服務讓我們拭目以待。

例如,截止目前已有10625名用戶參加的“以舊換新”,不僅符合現在環保的理念更可以讓原本閒置在家的舊機器再次發揮價值,是消費者可以以更優的價格購置新機。又好比蘇寧線下門店領先行業的“7天無理由退換”服務,可以讓消費者放心買買買。不僅如此,定制導購、“分期付款”、運營商業務、配件周邊產品的配套售賣等一系列服務使得使用者在蘇寧購機即可享一站式服務,省心、安心、舒心!

門店更精 產品更優 服務更細蘇寧手機不只是低價

除了店面的不斷改變,一些配套的消費體驗服務也逐步開始調整,以手機品類為例,門店陸續推出了手機以舊換新、蘇甯快修,並攜手華為、小米、蘋果等多家一線品牌廠商、服務商在門店內設立品牌售後服務中心,為使用者提供快修服務。並且在本次O2O購物節期間,蘇甯在業內還首次做出一項突破性的承諾:“11月起在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等城市的蘇甯易購門店試推行手機“7天無理由退貨”服務。”並將在2017年底,在全國所有門店推出。

雖然蘇寧這份半程線下戰報簡簡單單,但是其中的每一個細節都經歷了無數次的反覆運算改變,這也是為何蘇寧線下一直是眾多品牌商、服務上看中的地方。據悉,蘇寧今年,已在82個城市建設300家蘇甯易購手機店,2017年內在全國範圍還將輔設至400家。其中今年升級的蘇甯易購雲店,每家雲店的手機專區均會做體驗升級和形象升級。

目前,雙十一才剛剛開始,接下來蘇甯易購雙線平臺還將有更大力度的優惠活動,正如蘇寧手機一直以來的服務理念:“蘇寧手機,不只是低價”,蘇寧還將給消費者帶來哪些五星級甚至是超五星級的服務讓我們拭目以待。