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百度也要參戰雙11?DuerOS智慧生活體驗GO下了一步什麼棋?

今天,百度DuerOS與TCL聯合研發的對話式人工智慧電視解決方案獲得2017中國用戶體驗創新大賽“精石獎”一等獎,

同時DuerOS官方網站近期還上線了主題為“讓AI發聲——DuerOS智慧生活體驗GO”的硬體設備售賣活動,展示的商品都是搭載DuerOS的智慧設備,比如搭載獲獎方案的TCL智慧電視。不論是方案獲獎還是 “開店”,都能看到DuerOS已漸入佳境。

體驗GO提供的是 “快閃”體驗

在我看來,DuerOS智慧生活體驗GO更像是智慧設備的快閃店。先來看看快閃店的定義:

快閃店是一種不在同一地久留、俗稱Pop-up shop或temporary store的品牌遊擊店(Guerrilla Store),指在商業發達的地區設置臨時性的鋪位,供零售商在比較短的時間內(若干星期)推銷其品牌,抓住一些季節性的消費者。

今年快閃店在中國很流行,許多大牌都在中國的熱門商圈玩過快閃店,雙11快閃店也是重頭戲,

比如天貓就宣佈要在全國12個城市的50大核心商圈開出60家新零售快閃店。百度DuerOS生活體驗GO也是一種階段性短暫存在,設在商業發達地區(流量入口的搜索平臺、北京凱德晶品購物中心)的快閃店,借助於雙11的購物熱潮以及快閃店這種形式,DuerOS生活體驗GO可以讓消費者體驗智慧生活設備,最終實現教育市場的目的。

智慧硬體不是什麼新鮮概念,然而2014年出現後,卻有許多“偽智慧產品”,許多硬體僅僅有個App就是智慧硬體了,

對消費者產生了很強的誤導。今天在語音交互等AI技術趨於成熟後,DuerOS等人機交互系統已經可以形成全新的使用者體驗,讓設備真正智慧起來,這要讓更多消費者知道。

同時,沒有智慧設備的體驗是單一的,不同智慧設備之間要互聯互通才能給消費者更好的體驗,比如智慧手機要與智慧家電連接,智慧音箱與智慧電燈協作,等等,

才能形成一致的智慧生活體驗,這些設備都放到DuerOS智慧生活體驗GO活動上,有助於消費者體驗到真正的智慧生活。

DuerOS智慧生活體驗GO就是智慧設備的“快閃店”,行銷和教育價值大於銷售本身,能夠賣出多少台設備反而不是最重要的,讓更多人知道智慧設備的體驗已是今非昔比才是它的核心目標。

DuerOS的發展路徑越來越清晰

DuerOS是百度在AI領域的戰略佈局之一,最近一年進行縱深佈局,取得了不少實質性進展。最大的成果便是形成了一個類似于安卓早期的軟硬體生態。除了TCL、HTC、vivo、海爾、聯想、哈曼這樣的巨頭外,還有小魚在家、貓王、極米等硬體新銳,涉及到手機、電視、音箱等品類。它還與紫光展銳、ARM、漢楓等晶片廠商、中信國安廣視等多家合作夥伴達成合作,一個智慧語音交互生態已經浮出水面,這也是眼下全世界範圍內最大的智慧語音交互生態,DuerOS眼下正在積極地成為智慧語音交互生態的推動者和事實上的行業標準制定者。

與合作夥伴結成聯盟只是第一步,第二步是大家一起來讓產品落地,第三步是讓產品賣出去進入千家萬戶,最終讓DuerOS運行在各種設備上實現“喚醒萬物”的初心,DuerOS的發展路徑已經越來越清晰,但每一部曲,都可以說是在給合作夥伴打Call,做好Back Up。

目前,DuerOS正在推動第二步和第三步同步進行,產品落地,讓更多搭載DuerOS的產品量產,並進入千萬家庭。這個過程不容易,需要與廠商合作對接研發,且硬體從選型到設計到研發再到量產本身也有物理週期,目前DuerOS已經取得不少成功,比如與TCL等巨頭合作明星產品,今年8月,TCL在2017柏林消費電子展(IFA 2017)上發佈了搭載DuerOS的年度旗艦智慧電視,備受矚目。今天百度與TCL聯合研發的對話式人工智慧電視解決方案,獲得的“精石獎”,AI+電視交互方案得到了市場和行業的肯定。這一次DuerOS智慧生活體驗GO所銷售的,也都是與DOSS、HTC、TCL、聯想、美的等等大牌合作的重量級產品。

同時,DuerOS要做的是讓合作夥伴的DuerOS設備更好地賣出去。這次做“快閃店”智慧生活體驗GO,就是要幫助合作夥伴教育市場,讓用戶知道搭載DuerOS的智慧設備是“真智慧”,更值得買單。同時這體現出DuerOS與安卓的不同思路:這不只是一個純技術聯盟,DuerOS所提供的不只是AI交互技術、雲服務、交互標準、平臺連接服務,還可以給合作夥伴提供更多非技術資源,比如教育市場,最終就是要幫助合作夥伴更好地銷售產品。

DuerOS給合作夥伴的不只是技術

從智慧生活體驗GO來看,除了技術支援外,DuerOS正在努力給合作夥伴提供更多支持,具體來說,主要包括以下方面:

1、 百度用戶體驗設計能力的開放。

DuerOS與TCL聯合研發的對話式人工智慧電視解決方案獲獎,證明了百度在人機交互、用戶體驗設計上的能力。

百度是中國互聯網巨頭之一,其擁有上百個應用,服務的使用者超過7億(基本覆蓋每一個中國線民),擁有很強的用戶體驗設計能力,它不只是有大量的用戶體驗和人機交互人才,也積累了豐富的設計經驗和方法論,以及人機交互所需的AI技術(自然語言理解、語音、圖片)。而人機交互不只是智慧電視的難點,也是智慧音箱、智慧家電、智慧汽車等等智慧設備要攻克的難關,因此可以預見,百度給合作夥伴的不只是系統API,或者SDK這樣的純技術方案,而是會與更多合作夥伴一起聯合研發、落地“精石獎”級別的人機交互方案,提升用戶體驗。

2、百度內容生態的全面對接。

在百度的棋局中,內容戰略已成為僅次於AI的大戰略,它不只是有百家號等興趣內容生態,還有百度文庫、百度知道、百度百科、愛奇藝等等內容,這些內容不少都可與智慧設備進行整合,比如愛奇藝的內容與智慧電視的整合,再比如百家號內容與智慧手機的整合等等。總之,智慧設備廠商不擅長內容運營,但卻有內容的需求,DuerOS可以連接百度內容生態與智慧設備。

3、百度品牌行銷能力的整合。

百度是中國最大的行銷平臺,沒有之一。對於智慧設備而言,它既可以帶來流量並轉化為銷售,也可以強化品牌形象,比如品牌官V、企業百科等等都可讓品牌得到更好的傳播。其行銷體系可被DuerOS整合,以免費或優惠的形式提供給合作夥伴,讓合作夥伴的產品賣得更好,品牌更加響亮。

DuerOS所處的賽道正在迎來越來越多的玩家,傳統語音公司如科大訊飛在平臺化,阿裡則推出了AliGenie,谷歌未來全面開放Google Assistant也將是必然。依託AI技術底子、大資料基礎和完整服務能力而佔據先發優勢的百度,在形成最大生態的基礎上提供更多非技術的能力和資源給合作夥伴,這種做法已經快人一步。

一個智慧語音交互生態已經浮出水面,這也是眼下全世界範圍內最大的智慧語音交互生態,DuerOS眼下正在積極地成為智慧語音交互生態的推動者和事實上的行業標準制定者。

與合作夥伴結成聯盟只是第一步,第二步是大家一起來讓產品落地,第三步是讓產品賣出去進入千家萬戶,最終讓DuerOS運行在各種設備上實現“喚醒萬物”的初心,DuerOS的發展路徑已經越來越清晰,但每一部曲,都可以說是在給合作夥伴打Call,做好Back Up。

目前,DuerOS正在推動第二步和第三步同步進行,產品落地,讓更多搭載DuerOS的產品量產,並進入千萬家庭。這個過程不容易,需要與廠商合作對接研發,且硬體從選型到設計到研發再到量產本身也有物理週期,目前DuerOS已經取得不少成功,比如與TCL等巨頭合作明星產品,今年8月,TCL在2017柏林消費電子展(IFA 2017)上發佈了搭載DuerOS的年度旗艦智慧電視,備受矚目。今天百度與TCL聯合研發的對話式人工智慧電視解決方案,獲得的“精石獎”,AI+電視交互方案得到了市場和行業的肯定。這一次DuerOS智慧生活體驗GO所銷售的,也都是與DOSS、HTC、TCL、聯想、美的等等大牌合作的重量級產品。

同時,DuerOS要做的是讓合作夥伴的DuerOS設備更好地賣出去。這次做“快閃店”智慧生活體驗GO,就是要幫助合作夥伴教育市場,讓用戶知道搭載DuerOS的智慧設備是“真智慧”,更值得買單。同時這體現出DuerOS與安卓的不同思路:這不只是一個純技術聯盟,DuerOS所提供的不只是AI交互技術、雲服務、交互標準、平臺連接服務,還可以給合作夥伴提供更多非技術資源,比如教育市場,最終就是要幫助合作夥伴更好地銷售產品。

DuerOS給合作夥伴的不只是技術

從智慧生活體驗GO來看,除了技術支援外,DuerOS正在努力給合作夥伴提供更多支持,具體來說,主要包括以下方面:

1、 百度用戶體驗設計能力的開放。

DuerOS與TCL聯合研發的對話式人工智慧電視解決方案獲獎,證明了百度在人機交互、用戶體驗設計上的能力。

百度是中國互聯網巨頭之一,其擁有上百個應用,服務的使用者超過7億(基本覆蓋每一個中國線民),擁有很強的用戶體驗設計能力,它不只是有大量的用戶體驗和人機交互人才,也積累了豐富的設計經驗和方法論,以及人機交互所需的AI技術(自然語言理解、語音、圖片)。而人機交互不只是智慧電視的難點,也是智慧音箱、智慧家電、智慧汽車等等智慧設備要攻克的難關,因此可以預見,百度給合作夥伴的不只是系統API,或者SDK這樣的純技術方案,而是會與更多合作夥伴一起聯合研發、落地“精石獎”級別的人機交互方案,提升用戶體驗。

2、百度內容生態的全面對接。

在百度的棋局中,內容戰略已成為僅次於AI的大戰略,它不只是有百家號等興趣內容生態,還有百度文庫、百度知道、百度百科、愛奇藝等等內容,這些內容不少都可與智慧設備進行整合,比如愛奇藝的內容與智慧電視的整合,再比如百家號內容與智慧手機的整合等等。總之,智慧設備廠商不擅長內容運營,但卻有內容的需求,DuerOS可以連接百度內容生態與智慧設備。

3、百度品牌行銷能力的整合。

百度是中國最大的行銷平臺,沒有之一。對於智慧設備而言,它既可以帶來流量並轉化為銷售,也可以強化品牌形象,比如品牌官V、企業百科等等都可讓品牌得到更好的傳播。其行銷體系可被DuerOS整合,以免費或優惠的形式提供給合作夥伴,讓合作夥伴的產品賣得更好,品牌更加響亮。

DuerOS所處的賽道正在迎來越來越多的玩家,傳統語音公司如科大訊飛在平臺化,阿裡則推出了AliGenie,谷歌未來全面開放Google Assistant也將是必然。依託AI技術底子、大資料基礎和完整服務能力而佔據先發優勢的百度,在形成最大生態的基礎上提供更多非技術的能力和資源給合作夥伴,這種做法已經快人一步。