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優音通信介紹:企業使用400電話小技巧

400電話是電信,移動,聯通三大運營商推出的一項給企業用於服務熱線的一項增值業務。為企業提供一個全國範圍內的唯一十位數號碼,無須加撥區號,無需安裝設備,只需要使用企業現有的通訊資源即可,

自助通過號碼管理後臺綁定手機、座機、中繼號等。

400電話使用小技巧:

1.傳統的固話和手機相比較於400電話有一些不足。比如固話和手機只能一個人接聽電話,對於同時撥打進來的客戶是處於占線狀態。這樣您的400號碼可以在後臺多綁定幾個電話,

擺脫電話占線的客戶流失,實現有多少客戶打進來就能及時溝通。

2.400號碼對於擁有企業官方網站的客戶來說,可以將400號碼放在官網首頁,既能夠提示企業的品牌形象,又能夠讓客戶對企業信任,方便的溝通提高客戶諮詢量。

3.很多客戶對400電話辦理之後不知道如何利用它,往往都是放在網站首頁不去管了。400號碼其實還有很多方式推廣出去,比如400號碼可以打在企業員工名片上面,或者是把號碼打在產品包裝上面,或者是把號碼打在您企業宣傳彩頁上面,這些都會讓號碼產生客戶記憶的功能,提高400號碼的使用率。

其實400號碼客戶如果不去多關注一下,也會導致號碼話費的浪費,很多企業在辦理初期都沒有太多的電話量,這樣到期沒有使用完的話費其實都被運營商賺取了。這樣也影響了客戶對400號碼使用體驗,現在400電話行業也在轉變,行業已經轉型成專業性的服務行業,優先客戶體驗。