12340，10630110來電接不接？這是它的正確打開方式

接

接電話，當然要接電話啦！！

這個是

公安機關開展的社會綜合評價工作

一、什麼是公安機關社會綜合評價體系？

公安機關社會綜合評價體系是四川省公安廳搭建的便民服務新通道，

它通過向廣大人民群眾發送短信和通話的方式，徵求人民群眾對公安機關依法履職、規範執法、辦事效率等情況進行客觀積極的評價和回復，提出您寶貴的意見和建議。

二、怎樣參與公安機關社會綜合評價工作？

四川省公安廳會向廣大人民群眾，曾向公安機關報警、求助、辦事辦證後留有電話號碼的轄區群眾，案件或者事件的當事人，以及全區黨代表、人大代表和政協委員，

通過“１０６３０１１０”短信發送和“０２８－１２３４０”來電向您徵求意見，您只需要按短信提示回復數位和電話回答提問便能參與其中。

具體如下

一、１０６３０１１０短信

治安窗口

【四川省公安廳】我們是四川省公安廳公安工作社會評價中心，X年X月X日，您到公安治安（戶籍）視窗辦理業務，

現在回訪您，請您對民警辦事態度和效率進行評價：1.滿意；2. 基本滿意；3.不滿意。請直接回復數字，祝生活愉快！

現場處警

【四川省公安廳】我們是四川省公安廳公安工作社會評價中心，X年X月X日，您向公安機關報警，現在回訪您，請您對民警到達現場後處置時的執法行為進行評價：1.規範；2.基本規範；3.不規範。

請直接回復數字，祝生活愉快！

案件辦理

【四川省公安廳】我們是四川省公安廳公安工作社會評價中心，X年X月X日，您向公安機關報警，現在回訪您，請您對民警在該案辦理過程中的執法行為進行評價：1.規範；2.基本規範；3.不規範。

請直接回復數字，祝生活愉快！

社區安全感

【四川省公安廳】我們是四川省公安廳公安工作社會評價中心，誠邀您對所居住社區的安全感（主要對公安機關開展治安管理、巡邏防控等方面工作）進行評價：1.安全；2. 基本安全；3.不安全。請直接回復數字，

祝生活愉快！

二、１２３４０來電

“喂，您好，這裡是１２３４０！我是四川省統計局民意調查中心的訪問員，受四川省公安廳委託，現在我們正在全省開展公安系統安全感滿意度調查工作，耽誤你一點時間接受我們的訪問，謝謝您的支援和配合．．．．

接電話啦！

當您收到來電顯示為“１２３４０”號碼來電時，請接聽，這是專線電話！

２提供個人資訊

在接到電話後，調查員會先詢問您的一些基本資訊，如居住區域、年齡等。

３

回答問題

調查員提出的有關公安系統安全感滿意度等公安工作開展情況的問題。在逐題聽完提問後，依次打分就可以了，每一題最高分是１０分（表示非常滿意）。

短信回復數位1或者電話打分為10分，

是您對我們工作的肯定！

假如您對我們的工作有“不滿意”評價，我們的民警會對您開展“不滿意”回訪工作，詳細瞭解您的意見和建議，在工作中加以改進！