新疆：規範“雙十一”網路促銷座談會舉行

“雙十一”將至，為保護消費者合法權益，11月7日，自治區工商行政管理局、烏魯木齊市工商行政管理局聯合召開規範網路集中促銷活動座談會，

對網路集中促銷活動中存在的相關問題進行警示、提示。

近年來，“雙十一”等電子商務促銷活動逐漸興起，讓消費者享受了更加實惠低廉的網路購物體驗，但也出現了一些侵害消費者合法權益、擾亂市場秩序的問題。如網購平臺經營者對商品資訊的審查處置不力、拒不履行七天無理由退貨義務、先提價後打折、單方面變更甚至撤銷促銷活動等誤導消費者的行為，

還有一些平臺內經營者以虛構交易等形式提高自身的商業信譽等，對網路市場健康持續發展產生了不利影響。

對此，今年，自治區工商局開展專項行動，對疆內協力廠商交易平臺進行專項檢查評估和問題整改約談。截至目前，共檢查網站8697個，實地檢查網站（網店）經營者712次，提請或責令關閉網站106個，

責令整改網站35個。

自治區工商局副局長王子獻介紹，面對即將到來的“雙十一”網路集中促銷活動，全區各地工商部門將在11月10日前開展法律宣講、行政約談、網路市場集中監測活動，加大執法力度，依法查處網路集中促銷活動中的違法違規行為。“雙十一”前後，自治區工商局將針對網路集中促銷活動中的多發易發問題進行定向監測，督促指導網路集中促銷活動組織者和經營者嚴格遵守相關法律規定。

工商部門提醒消費者要理性消費，在網路購物中仔細閱讀合同條款，瞭解促銷規則，警惕打折陷阱，保存購物證據。如產生糾紛，在與網路經營者、交易平臺協商不一致的情況下，可撥打平臺或網路交易者所在地的12315電話，或通過“新疆維吾爾自治區消費維權網路服務平臺”“全國12315互聯網平臺”進行投訴舉報。