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昨早地鐵2號線一列車出故障

地鐵2號線一列車出現故障,中醫藥大學站有乘客滯留 ■華商晨報記者 王麗娜 攝

本報訊11月8日7:30,正值上班早高峰,瀋陽地鐵2號線一輛車突然在金融中心站進站後不走了,車上乘客全部下了車。

由於車輛出現故障,整個2號線車輛運營均需要重新調度,所以另外一輛由北往南行駛的2號線車輛上的乘客也在中醫藥大學站被請下車,導致站內滯留乘客較多。

市民:乘坐地鐵上班

兩輛2號線地鐵清客

8時20分許,記者趕往地鐵站時,在現場看到很多乘客滯留月臺。

乘客夏女士介紹,自己從三檯子站上車,由北往南行駛,在中醫藥大學站,所有乘客都被請下車了。“我們都不知道怎麼回事,就是聽說有故障了。”

因為大量乘客滯留地鐵站,導致新來的車根本上不去。為了提醒其他乘客,夏女士將自己的遭遇發到了朋友圈。

“我上班肯定遲到了,現在都八點二十了。”夏女士說,如果地鐵工作人員能提前通知幾站,她可以下車打車上班。

乘坐地鐵2號線的市民張先生介紹,到了金融中心站停車後,等了好幾分鐘也不開車,最後廣播說有故障讓乘客全部下車換乘其他交通工具。

因為是上班早高峰,乘坐地鐵乘客非常多,整個月臺站滿了人,不過站內秩序良好,沒有乘客擁擠喊叫,一些等不及的乘客自行離開換乘其他車輛。

隨後,記者瞭解到,2號線這輛地鐵確實出現故障,通過緊急制動方式停車。

由於這輛車出現故障,整個2號線車輛運營均需要重新調度,所以另外一輛由北往南行駛的2號線車輛上的乘客也在中醫藥大學站被請下車,導致站內滯留乘客較多。

列車發生設備臨時故障

受影響乘客7日內可退票

8時30分左右,2號線由北向南通車順暢,乘客陸續上車離開。不過由於乘客較多,直到8時40分,滯留乘客還有一部分上不去車。

8時30分,再次發出消息稱:受本次故障影響的乘客,

您可以攜帶您的車票於7日內前往瀋陽地鐵任一車站辦理退票手續。如您需要,您還可在乘客服務中心處領取致歉信。由此帶來的不便,敬請諒解。

8時42分第三次發佈消息稱:為儘快恢復運營秩序,瀋陽地鐵採取加車上線運營、越站、清客折返等方式積極調整行車間隔,同時增加工作人員在車站進行客流疏導和解釋。請您注意安全,聽從工作人員指引。

地鐵回應:車輛每天都檢查

此次屬於突發制動系統故障

記者就早高峰故障的問題採訪了瀋陽地鐵相關部門。

工作人員解釋說,瀋陽地鐵1、2號線,每天都會進行嚴格的車輛檢查,11月8日早上的問題屬於突然情況,制動系統出現問題,如果有乘客需要開遲到證明或者退票,可以到車站領取致歉信,7個工作日內受影響的乘客可以進行退票。

■網友聲音

出故障挺理解的

最好通知影響多久

網友尤文的納達爾:有異常故障挺理解的,如果能說出大概影響多久就更好了,畢竟可以根據地鐵提供的時間決定是繼續等待還是下車換別的交通工具。

網友哎呦喂我是木子李:沒關係,可以理解,瀋陽地鐵工作人員辛苦啦。

網友德力AD:下行是哪邊?普通乘客怎麼知道哪是下行?1號線越站不停青年大街,車站都沒有不間斷提示,就車來了說一聲還沒聽清,電視也沒提示,還是聽車內廣播知道的,瀋陽地鐵還是經驗不足啊!

網友木子李:這可咋整?難道出車前不做檢查嗎?

網友XHNRZQS:如果故障應該提前告知各站,提前告知乘客,讓乘客提前換別的交通工具,這上車了開這麼多站了,到懷遠門才通知不在青年大街站停,而且不仔細聽還聽不清楚。

網友尤文的納達爾:有異常故障挺理解的,如果能說出大概影響多久就更好了,畢竟可以根據地鐵提供的時間決定是繼續等待還是下車換別的交通工具。

網友哎呦喂我是木子李:沒關係,可以理解,瀋陽地鐵工作人員辛苦啦。

網友德力AD:下行是哪邊?普通乘客怎麼知道哪是下行?1號線越站不停青年大街,車站都沒有不間斷提示,就車來了說一聲還沒聽清,電視也沒提示,還是聽車內廣播知道的,瀋陽地鐵還是經驗不足啊!

網友木子李:這可咋整?難道出車前不做檢查嗎?

網友XHNRZQS:如果故障應該提前告知各站,提前告知乘客,讓乘客提前換別的交通工具,這上車了開這麼多站了,到懷遠門才通知不在青年大街站停,而且不仔細聽還聽不清楚。