新疆景區首獲全國旅遊服務品質標杆單位稱號

11月8日，由國家質檢總局、國家旅遊局主辦的第三屆全國旅遊服務品質標杆單位授牌儀式在廣州市舉行。

新疆晨報訊11月9日，記者從新疆天池管委會瞭解到：11月8日，由國家質檢總局、國家旅遊局主辦的第三屆全國旅遊服務品質標杆單位授牌儀式在廣州市舉行，新疆天池管理委員會榮獲全國旅遊服務品質標杆單位，這也是新疆首次有景區獲此殊榮。

據瞭解，第三屆全國旅遊服務品質標杆單位共有7家。

新疆天池管委會綜合辦副主任李強說：“國家質檢總局和國家旅遊局在2016年聯合開展了第三屆‘全國旅遊服務品質標杆’遴選申報活動，

我們從去年就開始申報，經歷了審核、公示、答辯等環節，最終從全國31個省（市、區）的103家企業（單位）中脫穎而出，入選全國旅遊服務品質標杆單位稱號。”

阜康市委副書記、新疆天池管委會主任張軍介紹說：“近年來，天山天池景區始終把服務品質提升作為戰略性任務和系統性工程，

把服務作為核心品牌，通過推行標準化、規範化、程式化服務，推動旅遊產業提質升級。天山天池景區在全疆率先啟動智慧景區建設，建立集旅遊導覽、動態監控、指揮協調、無線對講、應急救援於一體的綜合管理平臺，無線網路實現全覆蓋，遊客服務更加智慧。在全疆率先設立了網路售票廳、人工售票廳、自助售票廳的三廳同設模式，與7家電商合作，實現了O2O線上線下協作零的突破，有效緩解售檢票視窗少、支付方式單一、遊客滯留時間長、團隊接待力弱等方面難題，遊客消費方式更加便捷，被評為自治區“刷卡無障礙”優秀風景區。”

張軍表示，獲得此項殊榮後，景區會繼續努力做優做細，更好地為遊客服務，我們的目標是讓每一位元遊客乘興而來，感動而歸。