貴州首個“互聯網+家政”O2O服務平臺上線

圖為新聞發佈會現場。張偉 攝

中新網貴陽11月10日電 (記者 張偉)11月10日，

貴州首個“互聯網+家政”O2O服務平臺—海螺媽媽在貴陽大資料創新產業(技術)發展中心正式上線運行。該平臺將傳統的家政服務和互聯網結合起來，實現線上預約、線下服務，貴陽市民可直接關注微信公眾號“海螺媽媽家政收納”便可通過平臺享受到方便快捷、標準化的家政服務。

近年來，隨著民眾收入水準的提高和生活觀念的改變，家政服務業已受到廣大消費者的青睞。

保潔工、月嫂、保姆……越來越多的家政需求，極大催生了家政服務業的發展，家政服務行業正成為一個朝陽產業。

然而在家政行業快速發展的同時，我們更應該看到目前家政服務行業的亂象。臨時漲價、提前終止，服務標準不清、服務人員素質不一，仲介混雜其中、家政服務良莠不齊，家政行業准入門檻低、家政公司管理不規範等原因導致家政行業亂象叢生，使得很多市民對家政服務失去信心，

不敢去選擇家政服務。

該平臺由貴州海螺媽媽家政服務有限公司開發。貴州海螺媽媽家政服務有限公司總經理王旭輝告訴記者：“海螺媽媽將將互聯網資訊技術與“共用經濟”相結合，旨在為用戶和從業者提供全方位的解決方案，幫助用戶和從業者提高需求匹配，使使用者在價格服務混亂的市場始終能得到專業、安全、便捷、價格公正的服務，

使從業者在激烈的市場競爭力中始終保持競爭力。”

海螺媽媽目前將為市民提供企業保潔服務、日常家庭基礎保潔、首次開荒及精緻保潔四項服務內容。

海螺媽媽以“互聯網+家政”為服務理念，通過傳統的平臺下單和服務評價資料，保潔工作人員現場回饋等將使用者資料收集資料，再根據資料分析來制定公司的市場計畫。

同時海螺媽媽還將實現收費標準化，所有專案均為統一的收費標準，

以“打表式”的收費標準堅持“不脫工，不誤工”的服務標準。不以議價、估價等行業內價格混亂的收費方式收費，收費更加透明化、標準化、合理化。

貴陽大資料創新產業(技術)發展中心孵化器經理彭霖說，海螺媽媽是貴陽大資料創新產業(技術)發展中心孵化基地的成果，該平臺實現線上預約線下服務，有助於貴州家政行業轉型升級。

海螺媽媽還將聯合政府相關部門開展愛心志願活動，

將在每年的學雷鋒紀念日、全國助殘日、八一建軍節、重陽節、中秋節及元旦節向觀山湖區相關幫扶人員提供免費愛心幫扶服務券。

據瞭解，海螺媽媽將以互聯網平臺為基礎，2年內以貴陽市場為主要的發展市場，逐步能夠覆蓋到全省地市級及全國市場。海螺媽媽後期會陸續推出除專業海螺媽媽保潔外的“共用服務”，如：五分鐘上門洗碗、五分鐘上門除塵、五分鐘上門收納行李等，還將整合社會人員閒散時間，通過專業的資格審核、標準化培訓派發工作證和平臺服務端帳戶，爭取做到即能做專家式的專業收納保潔也能做到極速短時保潔工作，真正做到安全、便捷的優質生活家庭服務。(完)

還將整合社會人員閒散時間，通過專業的資格審核、標準化培訓派發工作證和平臺服務端帳戶，爭取做到即能做專家式的專業收納保潔也能做到極速短時保潔工作，真正做到安全、便捷的優質生活家庭服務。(完)