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對話王小川:最美好的青春都獻給了互聯網,AI將是人類大腦的延伸

搜狗的AI未來還有待發展,而可喜可賀的是,小川總,

終於可以找物件了。

編輯 | 黑智 對話整理 | 王妍

北京時間11月9日晚(美國東部時間11月9日上午),搜狗正式在紐交所掛牌交易,股票代碼為“SOGO”,發行價為13.25美元,收盤價13.5美元,較發行價上漲3.85%,按此估算,搜狗市值達52.9億美元。

搜狗此次公開募股以每股13美元發行4500萬股美國存托股票(ADS),按照發行價計算,搜狗此次融資大約5.85億美元。

沒有女朋友的王小川,帶著自己的母親來到了美國。搜狗從搜狐的一個部門,

做到今日的上市公司,用了14年。談到上市,王小川更多的是憶苦思甜,撫今追昔。在上市前的早餐會,王小川首先感謝了張朝陽,他說搜狗能夠一直堅持做搜索,離不開張朝陽的支持。而在談及自己的母親時,王小川更是忍不住潸然淚下。

他說:“14年太可怕,把最美好的青春都獻給了互聯網。”

14年後,搜狗終於上市,而支撐搜狗的,AI概念無疑處於首要位置。在搜狗提交IPO申請時王小川的內部信裡,

他表示,已經沒有人會懷疑搜狗的生存問題了,唯一的懸念是搜狗是否能在搜索領域實現顛覆,是否能在人工智慧領域引領重大的創新。在之前搜狗的招股書中,AI這個詞被提及了達到90餘次,從技術到產品落地,從戰略到未來發展規劃均有所涉及。

搜狗的AI未來還有待發展,而可喜可賀的是,小川總,終於可以找物件了。

搜狗的AI上市故事

王小川是有帶領搜狗上市的情結的。

他曾經表示過,“公司不上市,就不找女朋友”。

今年2月,他接受了黑智的專訪。在當時,儘管王小川表示,搜狗的大股東是成熟且健康發展的公司,並不會以流量或營收的數字對他做機械性的要求,但他也對黑智承認,“是要交作業的。”

2017年,中概股新的上市潮來臨,

是很好的資本視窗,儘快推動搜狗上市,給騰訊等股東們一個交代,估計也是那時王小川的重要使命。

要實現這兩個目標,王小川必須確保流量的持續增長和商業變現的更高效率,和講好以“自然交互+知識計算”為核心的人工智慧故事。

王小川的兩大戰略是:在移動搜索業務上縮小與百度的差距,從而實現三年之內在移動搜索業務方面趕上百度的目標;其二,

繼續加強對人工智慧和機器學習技術的探索。

搜狗要用人工智慧(AI)技術,講一個在風口上的故事。搜尋引擎和人工智慧,天然就聯繫在一起。王小川說,去年早期曾經有媒體問他,搜狗為什麼轉型做人工智慧,他聽了之後“一肚子火”。在搜狗看來,搜尋引擎本身就是一種AI。表面看起來是搜關鍵字得出結果,但實際上,搜索的背後,要對海量的資料進行處理和理解匹配;而現在,人們更多地用自然語言的方式,甚至擴展到圖像、視頻搜索,搜索演進的方向是獲取更精准的答案,也就是人工智慧的基礎能力。

因此,就如同他說過的,“搜索的未來是人工智慧時代的明珠”。王小川賦予搜狗的人工智慧核心,是自然語言處理和自然交互。沿著自然語言處理這條路線理下去,就是搜狗在搜索業務上的核心能力的組成,那就是將搜索升級到對話系統、問答系統和翻譯系統。“有了深度學習之後,搜索場景會有更好的武器來滿足,甚至升級這樣的能力。我們或許不能開創出新的演算法出來,但基於演算法去改良的能力,是足夠的。”王小川說。

問答,被王小川認為,是搜索的未來。2017年初,搜狗開發的問答機器人汪仔登上了《一站到底》的舞臺,就是搜狗自然語言處理和問答系統的一次對外展示。這也是搜狗未來想要達成的問答搜索方式:適用於多種對話模式,在理解使用者的問題或資訊需求後,利用海量網路資訊及大規模知識庫,直接給出答案,方便便捷。“可以認為這是搜索未來的模式,就是你提問題,它不是給你10條連結,而是給你1個答案。”王小川說。

對於翻譯系統,除了海外搜索外,去年11月,搜狗即時機器翻譯技術在烏鎮世界互聯網大會上亮相,王小川把搜狗在這方面的技術實力和思路對外界做了展示。更進一步的AI應用的思路是,王小川表示,利用在自然語言處理和交互上的技術能力,搜狗將向智慧硬體領域進軍。“智慧硬體有三種場景,一種場景是客廳場景或家庭場景,一種是車載場景,一種是移動場景,這三個場景裡我們都有切入的方式,有的是自研,有的靠合作、合資,有的是提供API。”而據他當時向黑智透露,車載設備將是搜狗最先發力的領域。

今年7月18日,搜狗地圖發佈智慧副駕,將語音交互技術應用到了日常出行領域之中。相比起目前的部分語音瀏覽產品,搜狗地圖智慧副駕支援使用者全程進行語音交互,要將駕駛員的“手”和“眼”完全解放出來。不同于傳統導航產品,搜狗地圖智慧副駕能夠全語音支援車內垂直場景的對話,並且實現了全程多輪語音交互。搜狗地圖已經和福特、博世等車企開展了合作,搜狗正在通過地圖產品,切入車內語音交互入口,和百度、高德在新的方向上開展爭奪。

對話張朝陽 & 王小川

敲鐘前,王小川和張朝陽連線北京,一一回答了媒體的提問。

以下為採訪實錄,經黑智編輯。

談競爭

問:招股書裡面提到騰訊給搜狗帶來大概有38%搜索的流量,您怎麼看待和騰訊的關係,未來如何提升搜狗自身獨立造血的能力,在三年之內趕超百度搜狗靠什麼?

王小川:搜狗從2003年開展業務,到2006年發明搜狗輸入法,包括搜狗搜索在2000年之後已經取得了很明顯的進步。騰訊把我們作為一個很好的合作夥伴,選擇我們給他們提供通用搜索的服務,以及給我們提供了很多支援。我們得到騰訊的支持,有30%多的流量是從騰訊過來的。最近兩年時間,包括手機廠商和其他合作夥伴也對搜狗非常認可,其間我們的流量取得了巨大的提升。行業蠻希望有另外一家搜尋引擎公司去打破壟斷者的位置,現在它們很開心的看到了有這樣一個挑戰者能夠重新攪動中國搜索格局,搜狗自身擁有完整產品技術創新能力。因此在往下兩年時間裡面,搜狗在輸入法和自有搜索的流量,以及重新對搜索定義理解上會有突破性的發展。

問:搜狗在招股書上寫關於垂直領域的競爭,BAT以及今日頭條,它在資訊流上投入都很大,您怎麼看待這一塊對搜狗流量、收入上的影響,搜狗怎麼應對這種競爭?現在的搜索公司的廣告營收占比都很高,怎麼尋找廣告業務之外的收入來源,這一塊怎麼考慮?未來搜狗想像空間在哪裡?

張朝陽:資訊流和做搜索或者提一個問題,是同樣一個人在有事幹和沒事幹時候的兩種行為,都是對時間的分配。資訊流是腦子裡沒有清晰的想幹什麼的時候就滑動著去看。我們已經開始做,搜狗在這方面很有優勢,輸入法的資料量是非常大的,我們對人的用戶畫像是非常瞭解的,在對於人群的需求上是很有優勢的。

而在搜索,必須是腦子裡清晰的說想知道什麼,落實到輸一個關鍵字。但是未來你腦子裡不用很清晰,你說一句話搜尋引擎就可以幫你回答問題了。有時候你會把看資訊流的時間分配過來,可以更具體地在生活中進行一些事情的處理,而不是說無聊地使勁看視頻、使勁滑動資訊流。當然兩個方面都是很重要的,也都是我們都是要做的。搜狐在內容提供上是有優勢的,搜狗在技術上有優勢,雙方有合作的潛力。

我理解對於資訊流這些東西,一方面商業模式是中小企業資訊流廣告或者搜索關鍵字的定價廣告,但是當你對垂直領域提供了特別有價值服務的時候,你已經給用戶提供了更多的價值,就像網路劇視頻要收費一樣,其實垂直領域的醫生和律師是可以收費的,就是月租。

關於收入的問題,我們有一個簡單的理解,本身這樣一種商業收入是創造用戶價值自然的延伸,我們處於行業搜索是機器幫助人做選擇、決策,機器幫助人選擇決策過程中自然就有商業的模式,搜索是你輸入關鍵字之後機器幫你做選擇,資訊流是你不知道想要什麼的時候,機器幫助你畫像幫你做選擇,是這樣的一種商業模式。

因此長遠來看,AI時代間AI的巨大應用就是讓機器變得更聰明,更能夠幫人做選擇判斷,垂直服務能夠像你私人醫生、一律師一樣工作,那就是機器又上升到一個新的地步,不是給你什麼連結,而是對於支援有更多分析和推理,幫助你做出判斷、選擇,這裡自然蘊含著巨大的商業價值。

中國互聯網發展在某些領域已經遠遠超過了美國,比如說像支付,這個時代已經遠遠不同了,以前我們很苦惱,我們的服務是沒有辦法相互收費的,只能做廣告的模式,先從視頻開始,然後到網上搜索的,現在是深度服務,有機會跟個人去收費。

談股東

問:請問張朝陽先生,搜狗業務上市對後續搜狐整體業務模式發展模式會有哪些影響?

張朝陽:搜狐和搜狗,搜狐是搜狗的大股東,在財務上搜狗的上市和業績良好的表現將會直接反映到搜狐的財報裡面,尤其是盈利。這對搜狐是一個利好的消息。整個搜狗的技術文化,在最近幾年正在影響搜狐,搜狐產品技術團隊也在提升,近幾年提升很大,在新聞、資訊流、視頻領域都有所作為。在大資料方面,搜狐發揮內容的優勢,而搜狗又有大資料引擎和使用者畫像各個方面的優勢,其實有很多合作的機會,去創造出不一樣的資訊流,或者獨特的資訊流的機會。

問:搜狗現在上市了,之前有四大業務條線,更多還是搜索在整體的收入各方面比例都是最大的,現在上市以後咱們給投資者講什麼樣新的故事呢?還是原來以高份額的方式發展嗎?現在境外投資人對咱們的評價和看法是什麼?

王小川:輸入和搜索是人的兩個最基本跟資訊打交道的通道,一個讓你表達,讓機器聽懂你說的話;一個是讓你獲得信息。沿著這個軌道,在今天這個AI時代,有巨大可以突破的空間。輸入不是簡單的敲字,可以用語音,能夠理解你在說什麼,其實是在做人機交互——現在做了非常多的技術積累。而搜索之前是尋找連結的過程,隨著技術的發展,它會逐步具備提供推理、知識、答案的能力,會變成一個問答的引擎。最終的機器可以跟人深度交流,進行互動,提供答案和知識。機器會變成你個人助理,一個虛擬的百科知識全書。因此在這個世界中,不要小看輸入法和搜索今天的樣子,它們在今天的技術發展趨勢裡面有非常重要的位置和使命。

投資人對搜狗現在有兩方面的理解,一方面大家看到了騰訊對搜狗的認可和加持,這是對我們之前肯定;也有一些投資人開始理解輸入法的意義——對西方這些投資人、大眾而言,輸入本身不是一個瓶頸問題,當他們一旦理解中文輸入的意義之後,會發現這會有更大的機會,這是中文的困難,我們解決它反而能夠帶來一個更領先的機會,可以實現跨越性的發展。

談人工智慧

問:從2016年到2017年搜狗業務提升很快,這其中人工智慧在當中扮演怎樣的角色?

王小川:搜索公司本身是AI公司,有能力處理大資料,有很高的計算力,應用最前沿的演算法,深度學習到來之後我們第一時間就可以把這樣的技術轉化為我們的生產力。所以我們一方面有非常清晰的發展roadmap,我們在這些技術裡面不僅取得領先,而且用到我們產品裡去了。

比如語言識別,在深度學習領域最簡單的技術,搜狗因為有搜狗的輸入法,不僅輸入文字,在語音輸入上每天都會處理超過2億次的語音請求,這在平臺裡面也是最大的工作。而且語音輸入不僅可以用於輸入法,本身也可以使得搜索變成語音的搜索,我們很自然的把這種技術用到了我們產品場景中去。

還有機器翻譯,現在我們的輸入法可以讓用戶敲中文、說中文的時候能夠直接輸出英文的內容。一些朋友在海外工作已經體會到這個產品的便捷。在搜狗搜尋引擎中輸入中文的時候有英文搜索的頻道,可以獲得全球英文檢索的內容,並且即時的翻譯成中文,不管是摘要還是全文,都可以進行中文閱讀。

更遠一點,在自然語言理解裡面,這是AI技術最前沿的領域,我們也投入非常多,搜狗輸入法和搜索天生是和語音打交道的,我們的搜索目前已經有5%的問題,不管你用文字還是用語音問問題的時候,都可以直接指給你答案。未來我們將不斷提升問答中精准答案覆蓋的能力,問答會是未來搜索的形態。

張朝陽:做一個比喻的話,從輸入對語音的識別、圖像的識別計算,相當於我們大腦的延伸,耳朵聽覺和眼睛視覺的延伸。搜尋引擎AI技術帶來更加智慧的回答和思考是大腦前額葉和海馬區的延伸,對自然語言和人類認知的挑戰是AI最為領先的。整個搜狗的輸入和搜索,以及我們要重新定義搜索,來重新使得我們人類的大腦獲得一個延伸。前所未有的,人類未來將會根據AI的發展,在機器幫助下人類變得越來越聰明,解決人類面臨更多的問題、挑戰和機會。

問:想請問一下。從PC時代三級火箭戰略發展到目前移動端的AI戰略,貴司整個發展過程中您印象最深刻的事情是什麼?

王小川:搜狗對於這樣的技術概念很少提,但卻是用得很深,比如說輸入法之前的大資料的應用,輸入法就是大資料的產品,輸入法上後來是雲計算的產品,當你敲擊複雜的拼音串的時候用戶端的能力已經不夠了,用戶端只有80兆的存儲能力,雲端上已經有了上T的存儲、計算的能力。再到後來輸入法的皮膚,也是中國最大的眾包的社群,我們用的10萬款以上用戶上傳的皮膚,本身搜狗在技術理念、產品理念是有足夠大的延伸,之前提到的三級火箭是蠻自然的選擇,我們知道怎樣把這個技術變成最終的產品服務。

三級火箭確實是PC時代的產物,在移動時代裡面我們可以看到,AI的戰略直接使得你的輸入和資訊的獲取從一種工具變成一種服務。工具是你讓它幹嘛它就幹嘛,輸入法你敲字的時候,你敲“京東”不會給你“淘寶”,未來輸入也好、搜索也好都會變成智慧服務,會延伸你的思考,幫助你選擇、判斷。因此我們的智慧服務核心是由工具向服務的轉化,這是我對於AI的理解,機器做決策。

談戰略

問:搜狗的招股書中多次提到人工智慧這個關鍵字,而且BAT已經在人工智慧上做了大量的佈局。搜狗要重新啟航,未來在人工智慧這塊的新的產業應用以及人才引進方面有哪些具體的規劃?

王小川:搜索公司本身就是擅長做AI的,相對于競爭對手,用它1/10、1/20的人就能夠使得我們在市場份額產品技術中取得不斷的突破,關鍵點是我們有清晰的方向以及使用的場景。輸入和資訊獲取,不要小瞧它今天只是一個“輸入法”或者“搜尋引擎”這麼兩個詞,這是人本身資訊輸入、輸出的通道,甚至是一個作業系統。《駭客帝國》中的Matrix最終其實就是整個機器接管了人資訊的輸入、輸出,在這個領域裡面人工智慧能夠幫助我們改善人和機器本身交互,能夠聽懂你,能夠給你合成的資訊,包括理解你的意義之後,在背後做強大的推理和計算,因此在這方面我們已經有非常清晰的場景,AI技術可以使得我們產品有巨大的升級和突破。

像Charls講的一樣,我們會對搜尋引擎重新定義,我們重新定義輸入法,今天我們已經再次重新定義輸入法的未來,在資訊輸入輸出裡面以語言為核心,帶來了更方便的人機交互和知識的計算,延伸輔助人的視覺、聽覺以及輔助大腦的工作,這是我們現在非常有利的地方。現在也有很多公司在講人工智慧,有很多這種技術佈局。但是搜狗在這方面,不管是參加國際比賽,我們拿到翻譯、對話的第一名,更重要的地方是我們已經開始在我們產品裡面有節奏、突破性的使用了,這是在國內以及全球領域裡面都是少有的,這也是輸入和搜索這個場景帶給我們巨大的機會。

張朝陽:我的理解,如果說一些競爭對手推出一些硬體或者什麼智慧的東西,他們把人工智慧用在了動作、空間的轉換和控制方面,而搜狗的人工智慧是直接來延伸人類的大腦,是解決你的思維。

問:搜狗以後會不會發展金融這方面相關的業務?

王小川:我們在這方面有佈局的想法,今天的時代,我們對人的消費已經開始進行數位化、資訊化,信用卡發展到現在本身也是在金融服務裡面最入門級的應用,能夠對用戶提供金融上的借款、服務,往下我們會探索小額貸款到保險能夠進入到這種行業,搜狗有一天超過4億的用戶在使用,覆蓋了中國接近一半的用戶每天在用我們的產品,產品裡面積累了大量的資料對使用者進行畫像,這樣的使用者規模和對使用者深度的的理解,我們是有能力對於使用者的理解和服務裡面做巨大延伸的,在資訊的處理裡面我們可以嘗試更多的方向。

人們更多地用自然語言的方式,甚至擴展到圖像、視頻搜索,搜索演進的方向是獲取更精准的答案,也就是人工智慧的基礎能力。

因此,就如同他說過的,“搜索的未來是人工智慧時代的明珠”。王小川賦予搜狗的人工智慧核心,是自然語言處理和自然交互。沿著自然語言處理這條路線理下去,就是搜狗在搜索業務上的核心能力的組成,那就是將搜索升級到對話系統、問答系統和翻譯系統。“有了深度學習之後,搜索場景會有更好的武器來滿足,甚至升級這樣的能力。我們或許不能開創出新的演算法出來,但基於演算法去改良的能力,是足夠的。”王小川說。

問答,被王小川認為,是搜索的未來。2017年初,搜狗開發的問答機器人汪仔登上了《一站到底》的舞臺,就是搜狗自然語言處理和問答系統的一次對外展示。這也是搜狗未來想要達成的問答搜索方式:適用於多種對話模式,在理解使用者的問題或資訊需求後,利用海量網路資訊及大規模知識庫,直接給出答案,方便便捷。“可以認為這是搜索未來的模式,就是你提問題,它不是給你10條連結,而是給你1個答案。”王小川說。

對於翻譯系統,除了海外搜索外,去年11月,搜狗即時機器翻譯技術在烏鎮世界互聯網大會上亮相,王小川把搜狗在這方面的技術實力和思路對外界做了展示。更進一步的AI應用的思路是,王小川表示,利用在自然語言處理和交互上的技術能力,搜狗將向智慧硬體領域進軍。“智慧硬體有三種場景,一種場景是客廳場景或家庭場景,一種是車載場景,一種是移動場景,這三個場景裡我們都有切入的方式,有的是自研,有的靠合作、合資,有的是提供API。”而據他當時向黑智透露,車載設備將是搜狗最先發力的領域。

今年7月18日,搜狗地圖發佈智慧副駕,將語音交互技術應用到了日常出行領域之中。相比起目前的部分語音瀏覽產品,搜狗地圖智慧副駕支援使用者全程進行語音交互,要將駕駛員的“手”和“眼”完全解放出來。不同于傳統導航產品,搜狗地圖智慧副駕能夠全語音支援車內垂直場景的對話,並且實現了全程多輪語音交互。搜狗地圖已經和福特、博世等車企開展了合作,搜狗正在通過地圖產品,切入車內語音交互入口,和百度、高德在新的方向上開展爭奪。

對話張朝陽 & 王小川

敲鐘前,王小川和張朝陽連線北京,一一回答了媒體的提問。

以下為採訪實錄,經黑智編輯。

談競爭

問:招股書裡面提到騰訊給搜狗帶來大概有38%搜索的流量,您怎麼看待和騰訊的關係,未來如何提升搜狗自身獨立造血的能力,在三年之內趕超百度搜狗靠什麼?

王小川:搜狗從2003年開展業務,到2006年發明搜狗輸入法,包括搜狗搜索在2000年之後已經取得了很明顯的進步。騰訊把我們作為一個很好的合作夥伴,選擇我們給他們提供通用搜索的服務,以及給我們提供了很多支援。我們得到騰訊的支持,有30%多的流量是從騰訊過來的。最近兩年時間,包括手機廠商和其他合作夥伴也對搜狗非常認可,其間我們的流量取得了巨大的提升。行業蠻希望有另外一家搜尋引擎公司去打破壟斷者的位置,現在它們很開心的看到了有這樣一個挑戰者能夠重新攪動中國搜索格局,搜狗自身擁有完整產品技術創新能力。因此在往下兩年時間裡面,搜狗在輸入法和自有搜索的流量,以及重新對搜索定義理解上會有突破性的發展。

問:搜狗在招股書上寫關於垂直領域的競爭,BAT以及今日頭條,它在資訊流上投入都很大,您怎麼看待這一塊對搜狗流量、收入上的影響,搜狗怎麼應對這種競爭?現在的搜索公司的廣告營收占比都很高,怎麼尋找廣告業務之外的收入來源,這一塊怎麼考慮?未來搜狗想像空間在哪裡?

張朝陽:資訊流和做搜索或者提一個問題,是同樣一個人在有事幹和沒事幹時候的兩種行為,都是對時間的分配。資訊流是腦子裡沒有清晰的想幹什麼的時候就滑動著去看。我們已經開始做,搜狗在這方面很有優勢,輸入法的資料量是非常大的,我們對人的用戶畫像是非常瞭解的,在對於人群的需求上是很有優勢的。

而在搜索,必須是腦子裡清晰的說想知道什麼,落實到輸一個關鍵字。但是未來你腦子裡不用很清晰,你說一句話搜尋引擎就可以幫你回答問題了。有時候你會把看資訊流的時間分配過來,可以更具體地在生活中進行一些事情的處理,而不是說無聊地使勁看視頻、使勁滑動資訊流。當然兩個方面都是很重要的,也都是我們都是要做的。搜狐在內容提供上是有優勢的,搜狗在技術上有優勢,雙方有合作的潛力。

我理解對於資訊流這些東西,一方面商業模式是中小企業資訊流廣告或者搜索關鍵字的定價廣告,但是當你對垂直領域提供了特別有價值服務的時候,你已經給用戶提供了更多的價值,就像網路劇視頻要收費一樣,其實垂直領域的醫生和律師是可以收費的,就是月租。

關於收入的問題,我們有一個簡單的理解,本身這樣一種商業收入是創造用戶價值自然的延伸,我們處於行業搜索是機器幫助人做選擇、決策,機器幫助人選擇決策過程中自然就有商業的模式,搜索是你輸入關鍵字之後機器幫你做選擇,資訊流是你不知道想要什麼的時候,機器幫助你畫像幫你做選擇,是這樣的一種商業模式。

因此長遠來看,AI時代間AI的巨大應用就是讓機器變得更聰明,更能夠幫人做選擇判斷,垂直服務能夠像你私人醫生、一律師一樣工作,那就是機器又上升到一個新的地步,不是給你什麼連結,而是對於支援有更多分析和推理,幫助你做出判斷、選擇,這裡自然蘊含著巨大的商業價值。

中國互聯網發展在某些領域已經遠遠超過了美國,比如說像支付,這個時代已經遠遠不同了,以前我們很苦惱,我們的服務是沒有辦法相互收費的,只能做廣告的模式,先從視頻開始,然後到網上搜索的,現在是深度服務,有機會跟個人去收費。

談股東

問:請問張朝陽先生,搜狗業務上市對後續搜狐整體業務模式發展模式會有哪些影響?

張朝陽:搜狐和搜狗,搜狐是搜狗的大股東,在財務上搜狗的上市和業績良好的表現將會直接反映到搜狐的財報裡面,尤其是盈利。這對搜狐是一個利好的消息。整個搜狗的技術文化,在最近幾年正在影響搜狐,搜狐產品技術團隊也在提升,近幾年提升很大,在新聞、資訊流、視頻領域都有所作為。在大資料方面,搜狐發揮內容的優勢,而搜狗又有大資料引擎和使用者畫像各個方面的優勢,其實有很多合作的機會,去創造出不一樣的資訊流,或者獨特的資訊流的機會。

問:搜狗現在上市了,之前有四大業務條線,更多還是搜索在整體的收入各方面比例都是最大的,現在上市以後咱們給投資者講什麼樣新的故事呢?還是原來以高份額的方式發展嗎?現在境外投資人對咱們的評價和看法是什麼?

王小川:輸入和搜索是人的兩個最基本跟資訊打交道的通道,一個讓你表達,讓機器聽懂你說的話;一個是讓你獲得信息。沿著這個軌道,在今天這個AI時代,有巨大可以突破的空間。輸入不是簡單的敲字,可以用語音,能夠理解你在說什麼,其實是在做人機交互——現在做了非常多的技術積累。而搜索之前是尋找連結的過程,隨著技術的發展,它會逐步具備提供推理、知識、答案的能力,會變成一個問答的引擎。最終的機器可以跟人深度交流,進行互動,提供答案和知識。機器會變成你個人助理,一個虛擬的百科知識全書。因此在這個世界中,不要小看輸入法和搜索今天的樣子,它們在今天的技術發展趨勢裡面有非常重要的位置和使命。

投資人對搜狗現在有兩方面的理解,一方面大家看到了騰訊對搜狗的認可和加持,這是對我們之前肯定;也有一些投資人開始理解輸入法的意義——對西方這些投資人、大眾而言,輸入本身不是一個瓶頸問題,當他們一旦理解中文輸入的意義之後,會發現這會有更大的機會,這是中文的困難,我們解決它反而能夠帶來一個更領先的機會,可以實現跨越性的發展。

談人工智慧

問:從2016年到2017年搜狗業務提升很快,這其中人工智慧在當中扮演怎樣的角色?

王小川:搜索公司本身是AI公司,有能力處理大資料,有很高的計算力,應用最前沿的演算法,深度學習到來之後我們第一時間就可以把這樣的技術轉化為我們的生產力。所以我們一方面有非常清晰的發展roadmap,我們在這些技術裡面不僅取得領先,而且用到我們產品裡去了。

比如語言識別,在深度學習領域最簡單的技術,搜狗因為有搜狗的輸入法,不僅輸入文字,在語音輸入上每天都會處理超過2億次的語音請求,這在平臺裡面也是最大的工作。而且語音輸入不僅可以用於輸入法,本身也可以使得搜索變成語音的搜索,我們很自然的把這種技術用到了我們產品場景中去。

還有機器翻譯,現在我們的輸入法可以讓用戶敲中文、說中文的時候能夠直接輸出英文的內容。一些朋友在海外工作已經體會到這個產品的便捷。在搜狗搜尋引擎中輸入中文的時候有英文搜索的頻道,可以獲得全球英文檢索的內容,並且即時的翻譯成中文,不管是摘要還是全文,都可以進行中文閱讀。

更遠一點,在自然語言理解裡面,這是AI技術最前沿的領域,我們也投入非常多,搜狗輸入法和搜索天生是和語音打交道的,我們的搜索目前已經有5%的問題,不管你用文字還是用語音問問題的時候,都可以直接指給你答案。未來我們將不斷提升問答中精准答案覆蓋的能力,問答會是未來搜索的形態。

張朝陽:做一個比喻的話,從輸入對語音的識別、圖像的識別計算,相當於我們大腦的延伸,耳朵聽覺和眼睛視覺的延伸。搜尋引擎AI技術帶來更加智慧的回答和思考是大腦前額葉和海馬區的延伸,對自然語言和人類認知的挑戰是AI最為領先的。整個搜狗的輸入和搜索,以及我們要重新定義搜索,來重新使得我們人類的大腦獲得一個延伸。前所未有的,人類未來將會根據AI的發展,在機器幫助下人類變得越來越聰明,解決人類面臨更多的問題、挑戰和機會。

問:想請問一下。從PC時代三級火箭戰略發展到目前移動端的AI戰略,貴司整個發展過程中您印象最深刻的事情是什麼?

王小川:搜狗對於這樣的技術概念很少提,但卻是用得很深,比如說輸入法之前的大資料的應用,輸入法就是大資料的產品,輸入法上後來是雲計算的產品,當你敲擊複雜的拼音串的時候用戶端的能力已經不夠了,用戶端只有80兆的存儲能力,雲端上已經有了上T的存儲、計算的能力。再到後來輸入法的皮膚,也是中國最大的眾包的社群,我們用的10萬款以上用戶上傳的皮膚,本身搜狗在技術理念、產品理念是有足夠大的延伸,之前提到的三級火箭是蠻自然的選擇,我們知道怎樣把這個技術變成最終的產品服務。

三級火箭確實是PC時代的產物,在移動時代裡面我們可以看到,AI的戰略直接使得你的輸入和資訊的獲取從一種工具變成一種服務。工具是你讓它幹嘛它就幹嘛,輸入法你敲字的時候,你敲“京東”不會給你“淘寶”,未來輸入也好、搜索也好都會變成智慧服務,會延伸你的思考,幫助你選擇、判斷。因此我們的智慧服務核心是由工具向服務的轉化,這是我對於AI的理解,機器做決策。

談戰略

問:搜狗的招股書中多次提到人工智慧這個關鍵字,而且BAT已經在人工智慧上做了大量的佈局。搜狗要重新啟航,未來在人工智慧這塊的新的產業應用以及人才引進方面有哪些具體的規劃?

王小川:搜索公司本身就是擅長做AI的,相對于競爭對手,用它1/10、1/20的人就能夠使得我們在市場份額產品技術中取得不斷的突破,關鍵點是我們有清晰的方向以及使用的場景。輸入和資訊獲取,不要小瞧它今天只是一個“輸入法”或者“搜尋引擎”這麼兩個詞,這是人本身資訊輸入、輸出的通道,甚至是一個作業系統。《駭客帝國》中的Matrix最終其實就是整個機器接管了人資訊的輸入、輸出,在這個領域裡面人工智慧能夠幫助我們改善人和機器本身交互,能夠聽懂你,能夠給你合成的資訊,包括理解你的意義之後,在背後做強大的推理和計算,因此在這方面我們已經有非常清晰的場景,AI技術可以使得我們產品有巨大的升級和突破。

像Charls講的一樣,我們會對搜尋引擎重新定義,我們重新定義輸入法,今天我們已經再次重新定義輸入法的未來,在資訊輸入輸出裡面以語言為核心,帶來了更方便的人機交互和知識的計算,延伸輔助人的視覺、聽覺以及輔助大腦的工作,這是我們現在非常有利的地方。現在也有很多公司在講人工智慧,有很多這種技術佈局。但是搜狗在這方面,不管是參加國際比賽,我們拿到翻譯、對話的第一名,更重要的地方是我們已經開始在我們產品裡面有節奏、突破性的使用了,這是在國內以及全球領域裡面都是少有的,這也是輸入和搜索這個場景帶給我們巨大的機會。

張朝陽:我的理解,如果說一些競爭對手推出一些硬體或者什麼智慧的東西,他們把人工智慧用在了動作、空間的轉換和控制方面,而搜狗的人工智慧是直接來延伸人類的大腦,是解決你的思維。

問:搜狗以後會不會發展金融這方面相關的業務?

王小川:我們在這方面有佈局的想法,今天的時代,我們對人的消費已經開始進行數位化、資訊化,信用卡發展到現在本身也是在金融服務裡面最入門級的應用,能夠對用戶提供金融上的借款、服務,往下我們會探索小額貸款到保險能夠進入到這種行業,搜狗有一天超過4億的用戶在使用,覆蓋了中國接近一半的用戶每天在用我們的產品,產品裡面積累了大量的資料對使用者進行畫像,這樣的使用者規模和對使用者深度的的理解,我們是有能力對於使用者的理解和服務裡面做巨大延伸的,在資訊的處理裡面我們可以嘗試更多的方向。