"雙11"深圳郵件、快件業務量或超8600萬件 占廣東近1/4

11月9日，深圳市郵管局發佈通報，預計今年“雙11”期間（11月11日至16日），

深圳郵政業處理的郵件、快件業務量將超過8600萬件，比去年同期增長43% ,約占全省1/4；最高日處理量可能達到1800萬件，是日常處理量的2.65倍，日均處理量超過1400萬件，是日常處理量的2.1倍。快遞業務量峰值出現在11月11日，投遞高峰預計將持續到11月底。

同時，該局在通報中表示，將著眼國內國際兩個市場，堅持區域協調，全市聯動，實現“全網不癱瘓、重要節點不爆倉，保暢通、保安全、保平穩”的目標，

繼續發揮“錯峰發貨、均衡推進”的核心機制作用，確保全行業穩定運營的基礎上，努力做到品質“雙11”。

前三季度深圳快遞業務量累計完成18.52億件

通報稱，在深圳市良好的政策、經濟和市場環境作用下，我市快遞業繼續以年均30%以上的增幅快速增長。今年1-9月份，深圳快遞服務企業業務量累計完成18.52億件，同比增長29.48%；業務收入累計完成266.43億元，同比增長31.81%。其中快遞業務收入占全國比重8%，

在全國城市排名中僅次於上海，位居全國第二。

“雙11”快遞企業增加人員超過1萬人

通報稱，為更好應對業務旺季挑戰，各企業正緊鑼密鼓、分工有序地做好轉運中心建設、設備更新、大資料應用、路由規劃、人員儲備、車輛配置、後勤保障等各項準備工作，

嚴陣以待，確保廣大市民能夠方便、快捷、舒心地享受這一購物盛宴。

據不完全統計，今年全市規模以上快遞企業為應對“雙11”旺季增加人員超過1萬人，新增車輛1900 多台，改造和新增場地56個，總面積超10萬平米，新增分揀流水線302條。新改造升級的深圳機場國際快件運營中心已於今年10月13日開始啟用，實現了國際快件包裹“智慧分揀、集中查驗、分區操作”，到深圳的國際快件通關時間比以往縮短1/3。

借助“黑科技”，國際快件包裹實現了上線、查驗、下線、放行、扣倉和裝車等作業鏈條的全程自動化。

提醒：收件要當面驗收

通報中，該局向市民發出了溫馨提醒。一是快遞行業已經全面實行實名收寄，希望廣大消費者予以理解配合，在寄件時主動出示有效身份證件，

並配合做好開箱驗視。二是如實填寫運單上寄件人、收件人以及寄遞物品的詳細資訊，尤其電商協定客戶要配合寄遞企業完善準確的寄件人資訊。三是為避免個人資訊洩露，請將運單上姓名、電話及位址等資訊銷毀後再處理外包裝。四是“雙11”期間國內快遞業務將進入網購配送高峰期，有可能出現快件延誤的現象，希望廣大消費者給與充分的理解與支持；五是收件時一定要當面驗收，如果出現快件損毀、掉包等現象，拒絕簽收，及時向快遞企業投訴，如向快遞公司投訴之日起7天內未得到答覆，或者對快遞企業處理和答覆不滿意的話，則可撥打郵政業消費者申訴中心電話（020-12305）進行申訴

如果出現快件損毀、掉包等現象，拒絕簽收，及時向快遞企業投訴，如向快遞公司投訴之日起7天內未得到答覆，或者對快遞企業處理和答覆不滿意的話，則可撥打郵政業消費者申訴中心電話（020-12305）進行申訴