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融資、品牌、運營?2018年企業服務仍需思考的三個問題

從2017年1月1日開始,億歐B2B頻道的採編人員共接觸了300個以上的B2B、企業服務專案,

通過報導融資等及時消息、採訪和研究、通過舉辦行業垂直沙龍,我們想聊聊作者眼中的B2B和企業服務市場,這些經驗將會給2018年市場一些啟示。

(更深入的討論將在12月14日舉辦的億歐企業服務峰會上,一起來看看吧)

融資篇丨創業者是真高興

我在好奇有沒有拿到融資還不高興的創業者,估計很少。我們倒是碰到過公司拿了融資不希望消息洩露的”低調“創業者,

可能因為市場太過激烈吧,存在互黑或者是因為融資這件事so easy,不值得一談?(雖然創業者是出了名的沉穩)

無論是SaaS、企業安全、雲計算、資料服務還是辦公OA等to B的企業創始人在接受採訪時還是高興的,to B產品週期長,盈利慢,人力成本消耗大,很多需要慢慢”磨“出的東西需要時間和錢一起陪伴,尤其是2017年,過往5,6年的創業項目逐漸成熟和穩定,新進入者要想拿到融資,說服投資人需要有點新技巧。

就像億歐採訪戈壁創投管理合夥人朱璘問到to B專案有一段時間是在造概念和風口的問題時,他認為造概念也是一種本事,創業者需要有這樣一種先進的理念,但是概念需要被實現,這是第二階段。

據VC SaaS資料統計,2017年Q1-Q3三個季度的總投資數量對比2016年同期有著明顯的上升,其中企業服務領域投融資事件共649起,占總投資事件數的13.44%,人工智慧、生產製造、工業機器人等to B領域的專案也呈現熱門趨勢。

所以,無論是拿產業基金還是風險投資,亦或是母公司直接控股,資金確實是企業生存、運營的草糧,如果您的項目在2017年拿到融資,那請就高興一下吧。

運營篇丨市場規模,品牌認知,愁得慌

2017年企業服務的專案品牌認知度明顯加強,億歐曾經詢問了數十個項目的創始人這個問題:如果公司需要協力廠商服務,你的選擇標準是什麼?得到的答覆驚人一致:1)產品;2)品牌;3)服務。

億歐創始人黃淵普曾提到to B服務公司越來越重視品牌了,但經常性犯三種錯誤:一是看不起做品牌,二是集中式做品牌,三是廣撒網、不精准。

品牌與獲客之間不得不說有些聯繫,更好的品牌效應是為了擴大影響減少獲客成本,以SaaS為例,金融SaaS獲客成本是一個人力資源(社保、招聘)的至少5-10倍以上,如果原本企業有很強的用戶基數實力,那麼則需要擔心如何啟動沉寂使用者提高效率了。

總之,我們看到企業服務的產品發展方向逐漸模組化,市場向二三線市場逐漸擴大,甚至出海,不同行業不同場景的to B產品都在呈現不同姿態,多番景象。

思考篇丨大家都在想什麼?

你說中國用戶是一批最不忠誠的使用者,使用的軟體變來變去,說不用就立即放棄,他們究竟在想什麼?

你說投資人認為好的項目想法一定有未來,提了想法,對方又要結果,他們究竟在想什麼?

你說創業者一直提產品為王,產品為王,產品究竟如何與新技術結合,與用戶思維結合,他們究竟在想什麼?

帶著這些思路,我們決定在億歐第三屆創新者年會的第二天,也就是12月14日上午會舉辦企業服務專場峰會。在這場會中將主要討論:

1)對標需投資的你:投資人如何看待企業服務市場的投資與回報,2018年重點投資方向。

2)對標企業主:面對眼花繚亂的服務和產品,如何選擇適合自己的服務商?

3)對標企業服務創業者:與行業深度交流,理清2018年公司產品和運營思路。

為此,我們邀請到了企業服務行業的優秀創業公司創始人到現場講解。他們會從自己的研究和實際服務經驗出發聊聊你該怎麼做。可以開始期待,總有一款適合你。

△陳維廣-藍馳創投合夥人

陳維廣常駐藍馳創投北京辦公室。關注企業服務、數位醫療等領域。投資案例:趕集網、PPTV、青雲、EasyStack、瓜子二手車、春雨醫生、杏樹林、小紅唇等。之前曾任Kilopass和SiliconBlue董事會成員。加入藍馳創投之前,陳先生曾擔任新加坡電訊全球網路服務總監,以及在IBM從事計算和網路系統工程管理工作,擁有新加坡南洋理工大學電子工程學士學位,瑞士洛桑IMD國際管理學院MBA學位。

△李劍威-真成投資管理合夥人

李劍威是真成投資的管理合夥人,同時也兼任真格基金的投資合夥人,曾服務于紅杉資本,富達投資,波士頓諮詢集團。他主導的投資案例包括羅輯思維/得到,小魚易連,銷售易,穀露軟體,基調網路,數雲,象輯科技,雲天勵飛,老虎證券,二更,名醫主刀,Remebot,原麥山丘,長亭科技,默安科技等。

△張海濤-IDG資本董事

張海濤專注於企業服務以及傳統行業與互聯網結合等領域的投資,參與並主導了多個企業服務類專案的投資。加入IDG資本之前,張海濤曾先後就職於雪湖資本與Prime Capital兩家對沖基金公司,並曾在中國移動擔任項目經理,擁有哥倫比亞大學商學院MBA學位,清華大學電腦科學與技術專業本科及碩士學位。

△金建華-愛分析創始人兼CEO

清華企業家協會(TEEC)會員,曾任投中集團CEO,金建華畢業于清華大學,于2006年從新浪科技離職加入投中集團。2015年8月,其正式離開投中集團投入新的創業事業。目前是愛分析創始人兼CEO。

△邱斐-攜程商旅亞太區首席行銷總監

資深互聯網運營,市場行銷專家,從事互聯網行業行銷工作十年,曾就職于巨人、Nexon、商派等知名互聯網公司,負責市場運營工作。熟悉C端及B端市場行銷經驗,在網路遊戲、電商、互聯網、跨界行銷、企業行銷、打造IP方面有多年經驗和獨到見解。目前全面負責攜程商旅亞太區整體品牌傳播和市場行銷工作。

△張星亮-六度人和創始人兼CEO

中科大軟體工程碩士,28項軟體專利發明人,騰訊早期員工,曾擔任RTX和TM的產品負責人,在IM、SNS、SaaS等方面有領先思維和實戰經驗,率先在中國提出SCRM理念。

更多嘉賓還在陸續邀請中,2017年12月14日北京中國大飯店,與企業服務大佬一同複盤企業服務2017年,探討企業服務大市場未來。

活動介紹連結://www.iyiou.com/a/B2B_beijing_2017。

雙十一今天整點秒殺9.9元搶票連結://suo.im/1JTQXo

提了想法,對方又要結果,他們究竟在想什麼?

你說創業者一直提產品為王,產品為王,產品究竟如何與新技術結合,與用戶思維結合,他們究竟在想什麼?

帶著這些思路,我們決定在億歐第三屆創新者年會的第二天,也就是12月14日上午會舉辦企業服務專場峰會。在這場會中將主要討論:

1)對標需投資的你:投資人如何看待企業服務市場的投資與回報,2018年重點投資方向。

2)對標企業主:面對眼花繚亂的服務和產品,如何選擇適合自己的服務商?

3)對標企業服務創業者:與行業深度交流,理清2018年公司產品和運營思路。

為此,我們邀請到了企業服務行業的優秀創業公司創始人到現場講解。他們會從自己的研究和實際服務經驗出發聊聊你該怎麼做。可以開始期待,總有一款適合你。

△陳維廣-藍馳創投合夥人

陳維廣常駐藍馳創投北京辦公室。關注企業服務、數位醫療等領域。投資案例:趕集網、PPTV、青雲、EasyStack、瓜子二手車、春雨醫生、杏樹林、小紅唇等。之前曾任Kilopass和SiliconBlue董事會成員。加入藍馳創投之前,陳先生曾擔任新加坡電訊全球網路服務總監,以及在IBM從事計算和網路系統工程管理工作,擁有新加坡南洋理工大學電子工程學士學位,瑞士洛桑IMD國際管理學院MBA學位。

△李劍威-真成投資管理合夥人

李劍威是真成投資的管理合夥人,同時也兼任真格基金的投資合夥人,曾服務于紅杉資本,富達投資,波士頓諮詢集團。他主導的投資案例包括羅輯思維/得到,小魚易連,銷售易,穀露軟體,基調網路,數雲,象輯科技,雲天勵飛,老虎證券,二更,名醫主刀,Remebot,原麥山丘,長亭科技,默安科技等。

△張海濤-IDG資本董事

張海濤專注於企業服務以及傳統行業與互聯網結合等領域的投資,參與並主導了多個企業服務類專案的投資。加入IDG資本之前,張海濤曾先後就職於雪湖資本與Prime Capital兩家對沖基金公司,並曾在中國移動擔任項目經理,擁有哥倫比亞大學商學院MBA學位,清華大學電腦科學與技術專業本科及碩士學位。

△金建華-愛分析創始人兼CEO

清華企業家協會(TEEC)會員,曾任投中集團CEO,金建華畢業于清華大學,于2006年從新浪科技離職加入投中集團。2015年8月,其正式離開投中集團投入新的創業事業。目前是愛分析創始人兼CEO。

△邱斐-攜程商旅亞太區首席行銷總監

資深互聯網運營,市場行銷專家,從事互聯網行業行銷工作十年,曾就職于巨人、Nexon、商派等知名互聯網公司,負責市場運營工作。熟悉C端及B端市場行銷經驗,在網路遊戲、電商、互聯網、跨界行銷、企業行銷、打造IP方面有多年經驗和獨到見解。目前全面負責攜程商旅亞太區整體品牌傳播和市場行銷工作。

△張星亮-六度人和創始人兼CEO

中科大軟體工程碩士,28項軟體專利發明人,騰訊早期員工,曾擔任RTX和TM的產品負責人,在IM、SNS、SaaS等方面有領先思維和實戰經驗,率先在中國提出SCRM理念。

更多嘉賓還在陸續邀請中,2017年12月14日北京中國大飯店,與企業服務大佬一同複盤企業服務2017年,探討企業服務大市場未來。

活動介紹連結://www.iyiou.com/a/B2B_beijing_2017。

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