“天貓雙11銷售1682億”背後的思考

一年一度的“天貓雙11”盛宴落下了帷幕，以當天銷售額1682億收官。

但今年這場盛宴後，我們是否更應該想到更深層次的內容呢？

明年雙11銷售額是否能再有大幅度增長？

以下為阿裡巴巴雙11歷年成交數：

2009年，5200萬

2010年，9.36億

2011年，33.6億

2012年，191億

2013年，362億

2014年，571億

2015年，912億

2016年，1207億

本人開始大量網購就是始於2009年，可以說和這個雙11活動一起過來的，但真正在雙11大量購物的也就只有4屆，今年問了身邊平時常網購，有四五年網購經驗的朋友，他們也和我一樣已經有兩年沒有專門在雙11大量購物。

理性的買家，平時就已經把自己需要的東西網購好了，到了雙11，真沒有多少東西可買。相信參加過2-3屆雙11，理性的買家，都不會再繼續更大的銷售額。大家可能會說每年有新的理性買家產生，也會有新的不理性的買家產生，所以兩者數字基本相抵。

隨著今年雙11的銷售額又大增，國際知名度的再次增加，再一年的海外市場拓展，相信明年雙11外國人參與到天貓，

淘寶中的購物也會增加。

不過隨著一帶一路中國在世界的影響，中國用高鐵打通到歐洲的通道，帶動沿路的經濟，交通，馬雲的支付寶，菜鳥物流，快遞的改善，可以說中國的一帶一路是在硬體上拉動世界經濟，而馬雲是在軟體上助推，到時會有更多的外國人參與到雙11的盛宴中，但這不是2-3年內就能搞好的。所以在未來的3-4年內雙11的銷售額基本上就是在2000億出頭，不會有大的增幅。

今年雙11開始出現的隱憂

大家看到這喜人數字的背後，也應該查覺到這後面的隱憂。前兩年開始的雙11，銷售額雖然也是逐年大漲，但在馬雲優秀的後臺伺服器管理團隊和處理能力下，完全沒有問題可以應付。以致國家12306火車訂票系統，也不得不低頭，

向馬雲的伺服器管理小組學習，讓他們幫忙調試優化後臺，這幾年大家網上訂火車票才相對好多了。可是今年的雙11，在上面銷售數字大漲的同時，我發現本人雖然已經升為100M光纖，在雙11開始後半小時內，淘寶天貓網頁打開已經很慢，支付也差點失敗。用手機支付寶APP，想查看花唄額度，竟提示為保證網路通暢，暫停查看的提示。在24小時之內，無法正常按價格排序，無法在收藏寶貝中查看“相似寶貝”，也就是說正常功能都已經縮水。可以看出阿裡巴巴後臺伺服器在面對今年的銷售速度和數位上，伺服器數量和伺服器服效率上都已經達到了一個極限。希望阿裡的馬雲和後臺伺服器管理的技術員能及時發現這個問題，用一年的時間再改進，否則明年近2000億的銷售額很可能出現大問題。