麗人麗妝雙11破10億 蘭蔻等9大品牌奪15個冠軍

麗人麗妝作為中國頂尖的線上化妝品零售服務商，

從11月11日淩晨開始，3分28秒麗人麗妝成交額輕鬆突破1億；淩晨2點，即破2016年雙11全天交易額；淩晨4點48分破10億，成績驕人。

截至11月11日24點，麗人麗妝攜旗下蘭蔻、施華蔻、美寶蓮等9大品牌拿下了高端美妝、美髮、彩妝行業等15個類目冠軍，繼續領跑行業。

根據麗人麗妝雙11戰報顯示，蘭蔻在高端美妝行業排名第一，氣墊CC霜類目第一，高端爽膚水類目第一；施華蔻連續6年蟬聯天貓美髮品牌第一，染髮燙髮品類第一，頭髮造型品類第一；美寶蓮在彩妝行業第一，卸妝類目第一，遮瑕類目第一，眼線筆類目第一；蘭芝在高端面膜類目第一，高端隔離類目第一；碧歐泉在高端男士類目第一，高端男士爽膚水類目第一；芙麗芳絲摯愛潔面第一；雅漾當紅面部噴霧第一；伊蒂之屋妙手眉筆第一；蜜絲佛陀口碑粉底第一。

值得一提的是，蘭蔻、歐萊雅和施華蔻3大品牌晉身2017年雙11億元俱樂部。

而在驕人戰績的背後，有著一場更大的戰役。為了應對雙11暴漲的訂單、客服諮詢和物流量，公司從客服諮詢人員、物流快遞、車輛安排和包裝等多方面做了更加充足的提前部署。

“化妝品的單價低，因此賣10個億的手機沒有多少台，但是賣10個億的化妝品，如果都在上海發貨，那麼全上海的快遞公司倉庫都會被淹沒，所以雙11期間我們很早就協調好快遞，從全國多個地方分倉發貨，從而緩解物流壓力。”麗人麗妝CEO黃韜說道。

據瞭解，為了迎戰本次雙11，麗人麗妝分別在上海、蘇州、成都、武漢等8地設了20個發貨倉，

另一方面，麗人麗妝客服部負責人也表示：“為更好應對雙11期間諮詢量大增的情況，客服中心從9月初開始做準備，一是增加接待人員數量，二是加強客服培訓，共計有1100多名客服人員備戰今年雙11，確保服務品質。”