“雙11” 消費者的狂歡 電商快遞人的“戰役”

11月11日零點鐘聲敲響，一年一度的“雙11”購物狂歡節如約而至。

11秒，

“天貓雙11全球狂歡節”成交額破億，

3分01秒，

成交額超過100億，

40分12秒，

成交額突破500億……

數位一直更新，記錄不斷突破。

這是一次被來自全球235個國家和地區、近6億消費者視作狂歡的盛宴，也是電商企業、物流快遞企業眼中一場不見硝煙的“戰役”。

為了這場“戰役”，

“雙11”前夕，記者在一家以生產、銷售傢俱的企業看到，整個電商部的辦公室裡掛滿了與“雙11”有關的橫幅標語，每個工作人員的座位前都樹立了一個任務標牌，激勵自己完成“雙11”既定的銷售目標。

備足貨物、制定促銷方案、耐心為每位元客戶解疑答惑……該電商企業裡，無論是主管人員還是普通員工，都在滿懷希望地忙碌著，期待借助雙11這一“東風”，實現業績的突破。

各大電商“雙11”狂歡暫告一段落，而物流快遞行業的考驗才剛剛開始。據預測，今年“雙11”雙流的快遞包裹處理量將達到60萬件，較去年增長3倍。成倍增長的快遞量考驗著物流快遞企業的運送能力。

經歷了8年考驗，快遞物流企業顯得應對從容。據瞭解，各物流快遞企業採取增派車輛、增加人手、延長工作時間等方式，緩解分揀、配送貨物壓力，保障消費者儘快收到貨品。

記者 廖琴 王鴻明 編輯 李丹 審核 劉雲湧