我市將出臺《意見》促進服務外包產業加快發展

本報訊 (記者呂瑞芳)記者近日從市工信委獲悉,市政府將印發《關於促進全市服務外包產業加快發展的實施意見》。

《意見》提出,今後三年,我市將培育一批擁有自主品牌的服務外包企業,服務外包業務規模年均增長10%以上；力爭到2020年,初步形成結構合理、各具特色、優勢互補的產業發展格局,全市服務外包總額達到2億元以上。

《意見》指出,我市將重點發展科技研發服務、物流服務、工程領域服務、電子商務服務、政府公共服務、醫藥研發服務、人力資源服務和旅遊服務外包。

科技研發服務外包,引導有條件的生產性企業,由製造商向產品及技術方案解決供應商轉變,助推我市產業轉型升級。物流服務外包,引進一批大型物流諮詢公司、物流資訊服務企業、物流軟體公司,延伸物流服務產業鏈,做大協力廠商物流。工程領域服務外包,促進管理諮詢、工程諮詢、研發設計、行銷策劃、市場調查等服務外包,加強對外承包合作聯動。

電子商務服務外包,積極探索實踐包含電子商務平臺網站建設、技術維護、經營推廣、客戶聯絡和服務、售後服務等電子商務的全流程或者部分環節外包服務。政府公共服務外包,將不涉密的後勤服務、電子政務、人才培訓、資訊資料處理等政府公共服務採取市場化運作方式外包,打造高效服務型政府。醫藥研發服務外包,大力發展符合國際規範的新型藥物安全評價、藥理藥效、新型製劑、臨床試驗等業務,完善醫療外包服務鏈。人力資源服務外包,引導市內企業採用勞務派遣、崗位外包、勞務專案承包、生產線勞務承包、業務外包等形式,減輕企業管理壓力。旅遊服務外包,積極探索實踐景區管理、旅遊諮詢、投訴、市場推廣、旅遊規劃策劃、旅遊資訊服務、旅遊企業形象策劃與行銷、旅遊廣告的宣傳運作、協力廠商會展等領域的服務外包。

在政策扶持方面,除用足用好國家、省扶持政策外,《意見》提出,要加大財政傾斜力度,市、縣兩級政府每年安排一定資金,主要用於支援服務外包產業載體及環境建設、公共服務平臺建設、創新體系建設和市場開拓、人才培育、專項招商、大學生就業、資質認證及骨幹企業培訓等。在融資方面,優先為服務外包企業提供科技型中小企業貸款支援。積極為中小服務外包企業提供風險保障和融資便利,鼓勵風險投資、私募股權投資和政府引導基金投資服務外包產業,支援市內有條件的服務外包企業進行資產重組、收購兼併。