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換門鎖收費6000歐,法國住宅設備修理工存欺詐行為

據法新社近日報導,消費競爭打擊舞弊總局(DGCCRF)對住宅設備修理工的詐欺行為拉響了警報,

該局指責不肖業者“愈來愈凶蠻”,有些修理“不必要”,“愈來愈貴、濫收費”。

消費競爭打擊舞弊總局公佈的一篇調查報告指出:與2015年(53%)相比,2016年住宅設備修理行業違規違法的比率(56%)增加了,需要本局採取堅決的取締行動。

在該局檢查的624家水管、暖氣設備、門鎖、熱能安裝、空調、門框窗框、玻璃以及房屋小型工程企業中,違規違法的比率高達56%。

總共有174家企業受到警告,

70家被勒令停業,105家收到違反刑法的通知書,其中41家企業也被處以行政罰款,104家企業因糾紛被告上法庭。

消費競爭打擊舞弊總局指出,譬如其中一家企業更換一次門鎖收費6000歐元。

消費競爭打擊舞弊總局指出:總體來說,“顧客對收費提出抗議時,有些修理匠會凶巴巴地威脅顧客”,“也有欺負老弱和施加精神壓力的情況”。由於消費者面臨緊急情況,實際上消費者這時特別“脆弱”。

調查還指出:一些修理匠通常不具備行業的專業資格,未編列在行業名簿上。

自4月以來,根據政府的一道命令,到私人住宅修理設備的工匠必須遵守保護消費者的義務,這涉及21個修理行業,包括泥水匠、木匠、鎖匠、水管匠、油漆工等。(原標題:換門鎖收費6000歐,法國住宅設備修理工存欺詐行為)