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企業如何打造一支高效強有力的團隊

成功的企業,20%靠策略,80%靠團隊!任何成功者的後面,一定有一支強大的團隊;現代的企業,不再是靠個人單打獨鬥,而是靠團隊的資源整合、抱團打天下

未來的企業,不在於大小而在於誰擁有職業化的人才團隊,企業的競爭就是人才團隊的競爭。如今,優秀的團隊創造更高的績效,已經是企業管理者的共識。

人們斷言:企業最根本的競爭優勢既不是來自技術、發展戰略,也不是來自傳奇式的英雄,而是來自它的團隊。 一、團隊的定義

有多少種關於團隊的解釋,這裡把團隊定義為:

團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。

團隊的構成要素

團隊有幾個重要的構成要素:

1、目標:團隊應該有一個既定的目標,

為團隊成員導航,知道要向何處去,沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。

小知識自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉),這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結隊的,第一個趴在第二個的身上,第二個趴在第三個的身上,由一隻昆蟲帶隊去尋找食物,這些昆蟲連接起來就像一節一節的火車車箱。管理學家做了一個實驗,把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起,

組成一個圓圈,然後在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。

這個例子說明在團隊中失去目標後,團隊成員就不知道上何處去,最後的結果可能是餓死,這個團隊存在的價值可能就要打折扣。團隊的目標必須跟組織的目標一致,此外還可以把大目標分成小目標具體分到各個團隊成員身上,大家合力實現這個共同的目標。

同時,目標還應該有效地向大眾傳播,讓團隊內外的成員都知道這些目標,有時甚至可以把目標貼在團隊成員的辦公桌上、會議室裡,以此激勵所有的人為這個目標去工作。

2、人:人是構成團隊最核心的力量。3個(包含3個)以上的人就可以構成團隊。

目標是通過人員具體實現的,所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。

在一個團隊中可能需要有人出主意,有人定計劃,有人實施,有人協調不同的人一起去工作,還有人去監督團隊工作的進展,評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標,在人員選擇方面要考慮人員的能力如何,技能是否互補,人員的經驗如何。

3、團隊的定位: 團隊的定位包含兩層意思:

(1)團隊的定位,團隊在企業中處於什麼位置,由誰選擇和決定團隊的成員,團隊最終應對誰負責,團隊採取什麼方式激勵下屬?

(2)個體的定位,作為成員在團隊中扮演什麼角色?是訂計畫還是具體實施或評估?

4、許可權:團隊當中領導人的權利大小跟團隊的發展階段相關,一般來說,團隊越成熟領導者所擁有的權利相應越小,在團隊發展的初期階段領導權是相對比較集中。 團隊許可權關係的兩個方面:

(1)整個團隊在組織中擁有什麼樣的決定權?比方說財務決定權、人事決定權、資訊決定權。

(2)組織的基本特徵。比方說組織的規模多大,團隊的數量是否足夠多,組織對於團隊的授權有多大,它的業務是什麼類型。

5、計畫:計畫的兩層面含義:

(1)目標最終的實現,需要一系列具體的行動方案,可以把計畫理解成目標的具體工作的程式。

(2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計畫的操作下團隊才會一步一步的貼近目標,從而最終實現目標。

卓越領導者應該擁有的5把金鑰匙

第一把金鑰匙:把握決策時機

每一位領導者每天都要做出很多的決策,大決策如企業的戰略方針、品牌定位等,小決策如一個會議的時間、參會的人員,甚至某個員工的請假條的批准等。不管決策大小,每項決策都涉及一系列其它的決定,尤其是會涉及到要決定何時解決問題、誰參與決策過程,以及有什麼替代方案可供考慮。這些相關的決定做對了,你就能制定正確的行動步驟。

第二把金鑰匙:設定明確目標

目標是制定計劃之本,無論是作長期、中期計畫,還是作短期計畫,均如此。設定有彈性、周到而又可行的子目標,有助於團隊取得最終目標。在設定目標時,重要的是要胸懷大志,因為對巨大成就的渴望,會促使人們積極行動起來。

第三把金鑰匙:開展團隊協作

要使團隊運轉良好,若干不同職責必須要有人擔當—不是各自單幹,而是集中合作。領導者的角色就是建立一個齊心協力的團隊,在這裡個人利益和團隊利益是一致的。

第四把金鑰匙:分析問題真相

問題可能是一次性的,如是處理一次危機公關。它也可能是經常性的,如怎樣控制支出。不論哪種情況,都請自問:我希望回答哪些問題?為什麼會有這些問題?

第五把金鑰匙:給予員工支援

信任很難建立,但卻很容易失去。這在一定程度上是因為人們常以一種懷疑的心理定勢開始交往。領導者要努力去贏得信任,就必須通過顯示誠意和全力支援團隊成員來培養信任。

而且要一再地證明這一點。即使你多次地承諾,仍會有少數人繼續懷疑你。所以,作為一個團隊領導者,要從假定自己是值得信賴並會被信任的開始做起。然後,只要誠實、守諾,並公正待人,信任通常都會隨之而來。

無論你公司現在是50萬,還是50億,只要你希望將公司做大做強,有一天還能有錢有閑,順利退休,《團隊思維》就是你的必修課,並且越早學習、應用,麻煩越少優秀員工的6大特質

1、性格上平易、謙恭,有原則性,關鍵時候有衝鋒陷陣精神。性格上的平易、謙恭是“好人”標準,這樣的人,幾乎放在任何一個組織或團體中都能得到大家的喜歡和長久性的尊重,也會減少許多溝通、交流的障礙,這正符合團隊精神和要求。

關於原則性,其不僅僅表現在維護團隊及其個體的利益,也不僅僅表現在個人的生活、處事準則,還表現為我自己作為個體在團隊中的分量和價值,從而使團隊在組織甚至在社會上同樣也有分量、有價值,而不是一團和氣、百無一用的“好人聯盟”。衝鋒陷陣實際是能力與犧牲精神的複合體,這是表現個體對團隊貢獻與責任的最高境界。

2、理性,不急於炫耀自我。一個缺乏理性的人,必然處事毛糙、庸人自擾,必然會給團隊帶來混亂,使團隊喪失效率,也嚴重影響和干擾團隊中其他合作者的判斷和工作。理性會產生魅力,會對他人產生啟迪和“真實幫助”,更會為團隊帶來成功。一個團隊缺乏理性,即便團隊基本特徵表現得再明顯,也無異於更為加快失敗的速度。

3、自我管理和主動站位。首先對自己在團隊中的定位要清楚,包括別人希望或認為合適的定位,並能夠主動站位,站好位,負起該當的職責。自我管理幾乎是優秀團隊的另一個特徵:我知道何時何地何事該做什麼、不該做什麼,知道哪些需要遵守,哪些需要突破,能夠單獨或與人結合成小組而獨立作戰、完成任務。這些都構成團隊易於協作的基礎。

4、為團隊著想,善於完成團隊分配或自己認為分內的工作,絕不眼盯自我利益,不爭功,但相助,以奉獻為樂,以提攜夥伴為樂。只有這樣,才有別人樂於與自己合作的基礎和條件,也為協調、協作留有介面,便於與其他合作者連接、攜手。也只有這樣,團隊才能稱其為團隊。

5、創新。創新往往具有魅力,也是團隊生命力的表現。創新力是團隊活力的基礎,也是團隊凝聚力的粘合劑,更是自己想在團隊實踐中獲得學習、提高的機會和條件。

6、勇於進取,進退得當,不爭強好勝,不搶功委過,敢於承擔責任。道理非常簡單,一個不思進取的人不僅對團隊整體沒有價值,對任何一個合作者都沒有價值;一個不懂進退適如的人,怎麼能保證團隊中眾個體行為的“自我調整”與“自協調”?一個爭強好勝、搶功委過又不敢於承擔責任的人,勢必給團隊和我帶來傷害。

(1)團隊的定位,團隊在企業中處於什麼位置,由誰選擇和決定團隊的成員,團隊最終應對誰負責,團隊採取什麼方式激勵下屬?

(2)個體的定位,作為成員在團隊中扮演什麼角色?是訂計畫還是具體實施或評估?

4、許可權:團隊當中領導人的權利大小跟團隊的發展階段相關,一般來說,團隊越成熟領導者所擁有的權利相應越小,在團隊發展的初期階段領導權是相對比較集中。 團隊許可權關係的兩個方面:

(1)整個團隊在組織中擁有什麼樣的決定權?比方說財務決定權、人事決定權、資訊決定權。

(2)組織的基本特徵。比方說組織的規模多大,團隊的數量是否足夠多,組織對於團隊的授權有多大,它的業務是什麼類型。

5、計畫:計畫的兩層面含義:

(1)目標最終的實現,需要一系列具體的行動方案,可以把計畫理解成目標的具體工作的程式。

(2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計畫的操作下團隊才會一步一步的貼近目標,從而最終實現目標。

卓越領導者應該擁有的5把金鑰匙

第一把金鑰匙:把握決策時機

每一位領導者每天都要做出很多的決策,大決策如企業的戰略方針、品牌定位等,小決策如一個會議的時間、參會的人員,甚至某個員工的請假條的批准等。不管決策大小,每項決策都涉及一系列其它的決定,尤其是會涉及到要決定何時解決問題、誰參與決策過程,以及有什麼替代方案可供考慮。這些相關的決定做對了,你就能制定正確的行動步驟。

第二把金鑰匙:設定明確目標

目標是制定計劃之本,無論是作長期、中期計畫,還是作短期計畫,均如此。設定有彈性、周到而又可行的子目標,有助於團隊取得最終目標。在設定目標時,重要的是要胸懷大志,因為對巨大成就的渴望,會促使人們積極行動起來。

第三把金鑰匙:開展團隊協作

要使團隊運轉良好,若干不同職責必須要有人擔當—不是各自單幹,而是集中合作。領導者的角色就是建立一個齊心協力的團隊,在這裡個人利益和團隊利益是一致的。

第四把金鑰匙:分析問題真相

問題可能是一次性的,如是處理一次危機公關。它也可能是經常性的,如怎樣控制支出。不論哪種情況,都請自問:我希望回答哪些問題?為什麼會有這些問題?

第五把金鑰匙:給予員工支援

信任很難建立,但卻很容易失去。這在一定程度上是因為人們常以一種懷疑的心理定勢開始交往。領導者要努力去贏得信任,就必須通過顯示誠意和全力支援團隊成員來培養信任。

而且要一再地證明這一點。即使你多次地承諾,仍會有少數人繼續懷疑你。所以,作為一個團隊領導者,要從假定自己是值得信賴並會被信任的開始做起。然後,只要誠實、守諾,並公正待人,信任通常都會隨之而來。

無論你公司現在是50萬,還是50億,只要你希望將公司做大做強,有一天還能有錢有閑,順利退休,《團隊思維》就是你的必修課,並且越早學習、應用,麻煩越少優秀員工的6大特質

1、性格上平易、謙恭,有原則性,關鍵時候有衝鋒陷陣精神。性格上的平易、謙恭是“好人”標準,這樣的人,幾乎放在任何一個組織或團體中都能得到大家的喜歡和長久性的尊重,也會減少許多溝通、交流的障礙,這正符合團隊精神和要求。

關於原則性,其不僅僅表現在維護團隊及其個體的利益,也不僅僅表現在個人的生活、處事準則,還表現為我自己作為個體在團隊中的分量和價值,從而使團隊在組織甚至在社會上同樣也有分量、有價值,而不是一團和氣、百無一用的“好人聯盟”。衝鋒陷陣實際是能力與犧牲精神的複合體,這是表現個體對團隊貢獻與責任的最高境界。

2、理性,不急於炫耀自我。一個缺乏理性的人,必然處事毛糙、庸人自擾,必然會給團隊帶來混亂,使團隊喪失效率,也嚴重影響和干擾團隊中其他合作者的判斷和工作。理性會產生魅力,會對他人產生啟迪和“真實幫助”,更會為團隊帶來成功。一個團隊缺乏理性,即便團隊基本特徵表現得再明顯,也無異於更為加快失敗的速度。

3、自我管理和主動站位。首先對自己在團隊中的定位要清楚,包括別人希望或認為合適的定位,並能夠主動站位,站好位,負起該當的職責。自我管理幾乎是優秀團隊的另一個特徵:我知道何時何地何事該做什麼、不該做什麼,知道哪些需要遵守,哪些需要突破,能夠單獨或與人結合成小組而獨立作戰、完成任務。這些都構成團隊易於協作的基礎。

4、為團隊著想,善於完成團隊分配或自己認為分內的工作,絕不眼盯自我利益,不爭功,但相助,以奉獻為樂,以提攜夥伴為樂。只有這樣,才有別人樂於與自己合作的基礎和條件,也為協調、協作留有介面,便於與其他合作者連接、攜手。也只有這樣,團隊才能稱其為團隊。

5、創新。創新往往具有魅力,也是團隊生命力的表現。創新力是團隊活力的基礎,也是團隊凝聚力的粘合劑,更是自己想在團隊實踐中獲得學習、提高的機會和條件。

6、勇於進取,進退得當,不爭強好勝,不搶功委過,敢於承擔責任。道理非常簡單,一個不思進取的人不僅對團隊整體沒有價值,對任何一個合作者都沒有價值;一個不懂進退適如的人,怎麼能保證團隊中眾個體行為的“自我調整”與“自協調”?一個爭強好勝、搶功委過又不敢於承擔責任的人,勢必給團隊和我帶來傷害。