被譽為四線城市的馬雲，他打跑各種零售巨頭，雷軍曾特意去取經

時間＼2017-11-17

一個農村來的孩子，16歲走向社會，做民工，蓋房子，後來做小買賣，

跟著他哥哥打工，然後，從1995年開始，從別人手裡接下一個40平米的煙酒店，到今天，年銷售額超過50億。關鍵是中國零售業有一個資料顯示，於東來的企業人效、坪效在中國民營商業企業排名第一名。

胖東來在河南許昌、新鄉兩地佔據六成以上的市場份額。十多年來其以一己之力將沃爾瑪、世紀聯華等傳統大型商超逐一擊垮。

于東來，河南許昌人，初中畢業，外號“鬼才”，

現任河南胖東來商貿集團董事長。

過早的輟學，踏入了社會，于東來從來也沒有想到，會經歷那麼多的坎坷、挫折和關懷。

離開學校後，於東來賣過冰棒、花生、甘蔗、瓜子、西瓜，倒賣過電影票（現在叫黃牛），被抓住過幾次，拉到保安室臭打一頓了事，各種罪也不少受。

1984年，於東來進入了夢寐以求的二橡膠廠工作，“那種高興的心情沒法提啦！因為有了工作，在當時就是有了依靠，有了面子，

有了希望，將來多掙錢呀，找物件呀，都好辦了，我不再是待業青年了。”

工作上於東來非常努力。但也跟很多年輕人，愛玩、虛榮，浮躁，不穩定，要面子。不管怎樣，他很快熟悉了自己的工作，技術也進步了、提高了，先後被選上班長、工段長。他始終要求自己做得最好，不落後于人，於東來身上有種與生俱來不服輸的天性。

在那時，於東來心裡為自己設立了一個理想：要通過努力，爭取將來能坐上生產副廠長的位子。

後來，廠領導調動，于東來也被調了下來。因為當時愛面子，工作也就那樣了，不努力了，開始打麻將天天賭、玩、喝酒、借錢，一時沒有了主意，過一天算一天吧。

1995年時，於東來負債30萬。在外面逃債對於東來就說，“如果能回家、能自由地在許昌，我做牛做馬都願意。”

在哥哥的幫助下接了一個店，於東來一分錢也沒有，接這個店轉讓費有5000元，貨要5000元，加在一起1萬，

哥哥拿出1萬給於東來。於東來打算用5年時間還完所債務，能自由一點。然後就踏踏實實地做。第一年於東來把以前的很多經歷、很多積累的經驗，方方面面的能力釋放出來了。

1995年3月，下崗職工于東來和他的4名夥伴白手起家，開了一間40平方米的糖煙酒小店，

取名為“望月樓胖子店”。在誠信缺失，假貨充斥的市場環境中，於東來以“用真品，換真心”的承諾博得了消費者的認可。在隨後十幾年的時間“望月樓胖子店”取得了飛速的發展，一躍成為擁有三十多家門店，8000餘名員工，地涉許昌、新鄉兩地的綜合性商貿公司。

那時，很多農民老鄉修房造物、婚喪嫁娶所需煙酒雜物，也到胖子店採買，沖的就是胖子店低價、和氣、放心。

2005年，當胖東來進軍新鄉時，此時的新鄉百貨業裡不但有鄧尼斯、世紀聯華這些銷售額上百億元的老牌商場，國際巨鱷沃爾瑪也在籌備之中，可謂十面埋伏。但胖東來開店後一年不到，行業重新洗牌。鄧尼斯搬離原址，世紀聯華直接關門，沃爾瑪在籌備6年後開業不到3年時間就宣告退出。

員工對顧客悉心的服務源于於東來一套人性化管理體系。“一個月給他多發一萬元，我就不相信他會跳槽？”於東來深諳商業模式最精髓的正是把最高的工資給最優秀的人才，最優秀的人才創造最大的價值。

作為一個商人，于東來給人的最深印象不是生意經，而是他對做人、對人生、對思想境界的追求與探索。沒有管理專業的資深學歷，沒有高不可攀的家庭背景，憑藉“以人為本”的樸實信念，於東來將一個企業家的強烈社會責任感灌注到每個人心中。在眾多的零售企業家中，于東來不是最有錢的，但他是最“捨得”的。給員工加薪、援助災區，他認為這些錢都是最該花的。

得到老百姓真心喜歡的背後，是胖東來一系列真誠面對顧客的舉措：無條件退貨、購物丟失自行車免費賠給你，員工發自內心對顧客的尊重，是完全站在顧客角度、一切為顧客著想的經營理念、經營手段贏得了顧客的信任與喜歡。

在今年8月19日雷軍在微頭條發文稱：胖東來，在中國零售業一直是神一般存在，小米之家負責人張劍慧給我推薦了多次，這次我們的河南鄉鎮行路上，特意到許昌胖東來時代廣場，朝聖學習！許昌·胖東來時代廣場。

於東來：做為理想，我們不可能做到像沃爾瑪、家樂福等國內外大型商業企業那樣的規模，但我們有信心向他們學習，使自己不斷進步，逐步縮小與他們的差距，使我們的企業健康成長。

此時的新鄉百貨業裡不但有鄧尼斯、世紀聯華這些銷售額上百億元的老牌商場，國際巨鱷沃爾瑪也在籌備之中，可謂十面埋伏。但胖東來開店後一年不到，行業重新洗牌。鄧尼斯搬離原址，世紀聯華直接關門，沃爾瑪在籌備6年後開業不到3年時間就宣告退出。