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淘寶賣家做到這4點,輕鬆提升轉化率!

淘寶店鋪日常運營有很多細而小的雜事,但其實細心歸納不難發現,維持店鋪運營無非只是這麼幾個大點,今天小編給大家說一說4個淘寶店鋪日常運營非常重要的事項。

1.淘寶頁面

作為店鋪的運營者,店主每天都要進行大致的檢查,看看店鋪的各個頁面、店鋪海報有沒有明顯的錯漏之處,如果有,一定要及時聯繫美工進行修改,避免造成不必要的損失。

2.淘寶行銷推廣

淘寶的行銷策略是有“度量”的,這裡的度量是指成交量、信譽度、收藏量、流覽量!這些都要有,

一個都不能少。你的淘寶店再好,沒有成交量,誰願意去當第一個出頭的螃蟹,很多買家是不願意的。

理所當然的,淘寶店的信譽也很關鍵,買家有些按照成交量搜索產品、有些按照信譽度的高低來搜索產品,還有些人按照人氣量搜索產品,人氣量就是你店裡寶貝的收藏和流覽,這些都需要店家一一掌握,這樣才算真正弄明白了淘寶行銷策略的所有部分。

最後,店家最好能將同行的資料進行對比分析,做到知己知彼。

3.店鋪庫存

店主在開始進貨時,不要貪多,一定要根據網店的銷售能力來估算大概的進貨數量,寧願事後補貨也不要囤貨。這個需要事先和批發商談好,補貨時間不易過長。不僅如此,店主還應控制進貨顏色、尺碼及款式。最好是進均碼尺寸的商品,這種尺寸的商品一般適用性都很廣,比較容易售出。

有些商品有些顏色並不是很受歡迎,店家要儘量進一些當下流行顏色,一定要保證貨源充足;不要為了撐門面就進太多的款式,雜亂不說,很容易造成積貨。

還有一點就是,如果這個季節已經過去,你的貨還沒有賣完,千萬不要等到明年的這個時候再來繼續銷售。特別是衣服、鞋子類潮流容易更迭換代的商品,店家可以利用打折、低價促銷等活動售賣出去。

4.淘寶客服

淘寶客服對一個團隊起著重大的作用,因為他們是最底層的,最直接接觸顧客的人員,客服的一個旺旺表情笑臉或是一句親切的問候,都能讓客戶真實地感受到與一個人善解人意的溝通,這樣對店鋪良好形象的樹立是有很重要的作用的。

針對不一樣的客戶。客服需要不一樣的溝通方式,這就要求客服人員具備良好的溝通技巧:及時回復,禮貌熱情;熱心引導,認真傾聽;議價時,以退為進,促成交易;及時核實,買家確認;熱情道謝,歡迎再來。

這四點是每個淘寶店主都要注意的事情,雖然說起來都是一些常見的問題,但是越是平常就越為重要。這幾點對於賣家們維護好店鋪、提高轉化率都是很有幫助的!

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