新疆好司機賈杭瑩：公交戰線的“女強人”

亞心網訊在新疆好司機眾多的候選人中，賈杭瑩是唯一一位女性入選者，今年46歲的她，在克拉瑪依新疆油田公司客運公司已經工作了21個年頭。

提起賈杭瑩，大家都由衷地翹起大拇指，

稱讚她是公交戰線上巾幗不讓鬚眉的女強人，是公司先進典型的一面紅旗。

“要麼不幹，幹就要幹好，幹出色。”賈杭瑩說，作為新疆油田公司客運公司公交二大隊公交駕駛員、“巾幗示範車組”的班長。她處處以身作則，在保證行車安全、杜絕“三違”現象發生的基礎上，

做到“文明行車”、“禮讓三先”，已成為她開車的作風和習慣。

在市區人多、車多，她做到眼觀六路，時刻注意和觀察行人動態，防止行人因突然橫穿公路發生意外事件，行車中她時刻保持安全車距，做到寧停三分，不搶一秒。遇到車上有老、弱、病、殘、孕等一些需要幫助的乘客，她都會囑咐他們找座位坐好。

從事公交駕駛工作以來，賈杭瑩始終將“優質服務，文明公交”理念化作行動，不斷提高自己的服務品質，並總結出了“十個一”服務工作法。即：“起步之前看一看，趕來乘客等一等，髒濕座位擦一擦，老人小孩扶一扶，乘客詢問應一聲，提物乘客幫一幫，乘客建議聽一聽，無禮乘客忍一忍，雨天行車慢一慢，到站站名報一報”。

在工作中，她從來沒和乘客紅過臉，吵過嘴，始終將乘客當成自己的親人和朋友來對待。工作這麼多年，唯一讓她感到委屈的一件事，去年6月，她所駕駛的2路車在高考期間臨時改變行駛路線。結果在一路口等待紅綠燈時，一位老人要求提前下車。她解釋“路口不能下車，

很危險”，老人便開始破口大駡，言語不堪入耳，並說她不按路線行使。她感到很委屈，車上其他乘客都在勸說老人，同時很多乘客也在安慰她，她一直強忍著淚水堅持到終點。

因為工作需要，每天她早出晚歸，全年基本無休。作為一名母親無法照顧到孩子，

她一直覺得很虧欠女兒，從小到大，她幾乎沒有帶孩子出去玩過，唯一一次帶孩子出去遊玩是孩子在初三畢業那年，幸好孩子懂事，從不責怪她。

2008年公交二大隊“巾幗建功示範車組”成立以來，她所帶領的班組先後多次被克拉瑪依市、新疆油田公司工會授予“新疆油田先鋒號”、“巾幗文明崗”和“女職工文明示範崗”等榮譽稱號。她本人也先後多次被評為新疆油田公司客運公司級先進個人，克拉瑪依市道路運輸管理局“十佳安全服務標兵”、自治區交通運輸系統先進個人、克拉瑪依市委創建全國文明城市工作“優秀個人”、新疆油田公司礦區服務事業部“服務明星”、“克拉瑪依市勞動模範”和中國石油天然氣集團公司勞動模範等。

編輯：小霏

克拉瑪依市道路運輸管理局“十佳安全服務標兵”、自治區交通運輸系統先進個人、克拉瑪依市委創建全國文明城市工作“優秀個人”、新疆油田公司礦區服務事業部“服務明星”、“克拉瑪依市勞動模範”和中國石油天然氣集團公司勞動模範等。

編輯：小霏