超市購物是否文明？這些不經意的舉動你我都會有！
位於江城路的世紀聯華超市
物美散裝稱重區的稱重提示
杭州網訊 前幾天，文一路的物美超市把大部分散裝商品挪到收銀台過秤，顧客反映沒以前方便，排隊時間太長。我們杭州網隨即推出了報導，當時，物美給出的解釋是為了讓顧客少排一次隊，使顧客購物體驗更好。而對於我們關注的是否受顧客不文明購物因素影響，
反觀現實，超市散稱零售區隨意試吃、打包完的熟食不想要、選購好的商品隨意丟棄等不文明現象也是時有發生，那超市現在的購物情況究竟是不是這樣？這樣會不會給超市帶來一定的損耗造成浪費？為此，記者走進杭城各大超市，實地探訪了一番。
生鮮產品每年損耗近0.5成
記者首先來到物美文一路店，
據負責人介紹，超市主打的是生鮮類產品，
隨後，記者走進超市。
中午十一點到十二點的一個小時裡，在生鮮區，記者看到：一位60歲左右的阿姨購買白菜，她挑了一分鐘，把某棵選中的白菜剝掉了外面的幾層；桂圓選購區旁，
而在各個貨架區——酒水區上扔了兩包調味料、水果區丟了兩顆打包過的榨菜、還有人把一大包稱好的零食塞在貨架空隙裡，不太容易發現。在收銀處，每個櫃檯都有顧客臨時退還的商品。
打包過的散稱商品促銷或丟棄處理
中午，
值班經理表示：零售區不文明購物現象還好，只是偶爾有少數顧客不文明。除非遇到實在過分的，理貨員才會去善意勸阻。超市一般將顧客拿入購物車又丟棄的商品稱作“孤兒商品”，經理說，在生鮮、百貨、零售三個區塊，他們都安排了專人值班，及時回收孤兒商品。對於打包過影響銷售的商品，視情況處理：品質合格的，打折促銷；實在沒法銷售的直接丟棄處理。
同時她也表示，每天在收銀處退回的貨物量並不多，工作人員可以及時處理掉，只是周末節假日需要及時處理的孤兒商品稍有增加。但經理認為這不能算是問題，因為服務顧客是他們職責所在，暫時沒有考慮針對顧客不文明購物採取措施。
隨後，記者現場問了幾位元超市理貨員，她們都表示理解顧客放棄購買某些物品的行為，理貨員笑著說，“我們的工作本來就是來整理這些孤兒商品的。”
下午一點不到，記者來到超市一樓，一直呆到兩點左右。在散裝零售區，記者看到三個亂扔現象：一盒稱好的熟食小菜扔在牛奶銷售區、一把稱好的青菜扔在芒果上、還有稱好的三袋青團都沒要。此外，一位阿姨在蘿蔔選購區，挑了一個白蘿蔔，掰了一小半嘗了嘗，搖了搖頭，似乎不是很滿意，於是放下了蘿蔔。另一位小姑娘在挑蘋果，可能是蘋果堆得有些滿，掉了兩個在地上。
文明購物宣導不可少
華潤萬家華東總部負責人告訴記者，絕大部分顧客都是文明購物的，只有極少部分顧客有一些不文明行為。他們的意見和之前的兩家超市類似。
走進他們的超市，記者同樣也見到了與之前兩家超市相似的購物現狀。
據他們介紹：就生鮮零售區來說，總體的損耗在5％左右，他們認為極少數顧客的不文明購物的行為，造成的損耗在這當中占了一部分，但應該是很小的一部分，目前同樣也是沒有準確統計這個資料。
他們覺得顧客不文明購物現象是有存在，也會造成一定的浪費，但目前還是在可接受的範圍內，“畢竟顧客是上帝”。
同時，他們也表示，如果所有的顧客都能文明購物，不浪費每一點商品，那是再好不過的了。
同時她也表示，每天在收銀處退回的貨物量並不多，工作人員可以及時處理掉，只是周末節假日需要及時處理的孤兒商品稍有增加。但經理認為這不能算是問題，因為服務顧客是他們職責所在，暫時沒有考慮針對顧客不文明購物採取措施。
隨後，記者現場問了幾位元超市理貨員，她們都表示理解顧客放棄購買某些物品的行為，理貨員笑著說，“我們的工作本來就是來整理這些孤兒商品的。”
下午一點不到，記者來到超市一樓，一直呆到兩點左右。在散裝零售區，記者看到三個亂扔現象：一盒稱好的熟食小菜扔在牛奶銷售區、一把稱好的青菜扔在芒果上、還有稱好的三袋青團都沒要。此外，一位阿姨在蘿蔔選購區，挑了一個白蘿蔔，掰了一小半嘗了嘗，搖了搖頭，似乎不是很滿意，於是放下了蘿蔔。另一位小姑娘在挑蘋果，可能是蘋果堆得有些滿，掉了兩個在地上。
文明購物宣導不可少
華潤萬家華東總部負責人告訴記者，絕大部分顧客都是文明購物的，只有極少部分顧客有一些不文明行為。他們的意見和之前的兩家超市類似。
走進他們的超市，記者同樣也見到了與之前兩家超市相似的購物現狀。
據他們介紹：就生鮮零售區來說，總體的損耗在5％左右，他們認為極少數顧客的不文明購物的行為，造成的損耗在這當中占了一部分，但應該是很小的一部分，目前同樣也是沒有準確統計這個資料。
他們覺得顧客不文明購物現象是有存在，也會造成一定的浪費，但目前還是在可接受的範圍內，“畢竟顧客是上帝”。
同時，他們也表示，如果所有的顧客都能文明購物，不浪費每一點商品，那是再好不過的了。