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領跑K12線上教育行業,掌門1對1 做對了什麼?

不久前,中國教育學會第三十次教育年會在上海舉辦,

包括教育部、聯合國教科文組織亞太局、上海市教委等多部門領導在內,超過兩千名教育工作者參加了本次會議。我國將繼續強化提供優質教育、促進教育公平、推進教育現代化等議題,也再度引發了業界對於教育產業的關注。

爆發前夜但仍面臨諸多問題,K12線上教育的機遇和痛點

教育領域一向被看做是慢生意,這並不難以理解,教育的本質是一個長時間的開化過程,

非常求穩,而教育產業作為民生的重要組成部分,同時也是影響國家未來走向的基礎產業,在很大程度上是以政策和監管為導向。因此,相較於其他在誕生初期就尋求快速擴張的互聯網+行業,資訊化、技術化和智慧化改造下的線上教育行業更具備了厚積薄發的特點。

但現如今情況正在發生改變,一方面,隨著經濟水準的不斷提高,國內中產階級在過去十年裡完成了崛起,

越來越多的家庭群體開始重視基礎教育並進行大量教育消費投入,根據艾瑞諮詢的資料顯示,2016年,中國線上教育市場規模為1560.2億元,同比增長27.3%,預計到2019年將超過2600億元。另一方面,線上教育也走到了政策的風口之上,19大報告中強調“優先發展教育事業”,網路教育更是首次被寫入報告。

而K12教育已經成為了線上教育細分垂直領域中增速最快,成長空間最大的一環,同樣來自艾瑞諮詢的報告指出,

K12教育使用者規模將在2018年超過高等學歷教育和職業教育,未來五年複合增長率約為25%,到2020年,我國K12線上教育市場規模將達1100億元左右。佔據整個線上教育行業約五分之二的市場規模。

但必須指出的是,與此同時制約K12線上教育行業發展的主要瓶頸問題也早已浮出水面,莫過於以下幾點:

其一,行業門檻極高,需要豐富的教育與互聯網從業經驗,K12的商業模式是面向家長的,

用戶體驗卻是面向學生,兩者要協調平衡非常難;其二,盈利模式難構建,一份針對400家線上教育機構的調查發現,70%的企業平臺存在虧損問題;其三,優質教師是重要資源但區域分配不均,已有的資訊化教育資源較為分散,未形成體系化,例如當前三四線城市學生對於課外輔導需求強烈,但當地優秀師資很有限。

從線下走向線上之後,掌門1對1憑什麼完成領跑

而在不久前,K12線上教育企業掌門1對1在全國範圍內展開了大規模的品牌投放,引發了人們的熱議。據瞭解,掌門1對1不僅是K12線上教育1對1輔導領域內首個月營收入破億的企業,同時目前年營收額領先行業第二名數倍之多。更在今年雙11期間在未進行任何活動促銷的情況下,三天時間交出了一份營收超3000萬的亮眼成績單。

複盤掌門1對1的領跑之路,我們可以看到其已經為如何更好地解決行業痛點提供了可借鑒的思路與方向。

1,從線下到線上,豐富的互聯網+教育從業經驗

掌門1對1的前身是2005年成立的線下教育機構狀元俱樂部,2009年更名為掌門教育並開始發力打造高品質線上教育品牌。2014年,已經在四個城市擁有分店的掌門1對1意識到傳統線下教育是分散式運營,跨省份跨地域的管理成本很高、擴張困難,線上教育對後者的革新勢不可擋,完成了品牌升級並轉型走向線上。

不難看出,在2014年正式推出線上1對1精英輔導教育之前,掌門1對1已經線上下積累了近10年的教育工作和運營經驗,相較於那些此前在教育行業毫無涉獵的互聯網創業團隊,掌門1對1真正做到了既懂教育也懂互聯網,符合線上教育厚積薄發的要求。

2,超2萬教師團隊,打破資源配置不均壁壘

成立至今,掌門1對1建設了一支超過2萬名的教師團隊,除了在數量上遠超過其他同類型教育機構以外,嚴苛的篩選過程也讓這些來自清北複交浙等名校的師資力量始終保持在高品質水準。此外還根據線上線下掌握的海量學生資料,獨立研發了700萬題庫和2萬套教研材料。

因此,掌門1對1通過確保充沛優質的師資力量和海量獨有的題庫資料,教育資源得以覆蓋更多地區學生群體,目前其已經覆蓋全國600座城市,擁有超200萬註冊學生用戶,這打破了資源區域、階段分配不均的壁壘,滿足了學生用戶在K12不同階段的不同教育需求。

3,創新教育理念,精英陪伴式教育實現因材施教

目前線上教育平臺非常多,但是期中大多數定位模糊,並沒有明確的教學理念,甚至從平臺上的學生到平臺上的老師,都沒有明確的界限劃分,這是導致線上教育企業盈難的一個重要原因。基於對此痛點的分析,掌門1對1平臺明確就做中小學生1對1的線上輔導,宣導精英式陪伴教育。

其實,正如莎士比亞所說,一千個人眼中有一千個哈姆雷特。教育本就是一件極其個人化的事情,講求對個性化的洞察和滿足。而掌門1對1通過跨區域讓三四線城市學生得以連接一線城市精英教師,享受到更高品質的輔導教育,同時針對不同的學習狀況進行調整,真正意義上實現了1對1的因材施教,其產品續費率超過80%。

4,充分運用新興技術,推進大資料、智慧化改造教育系統

更重要的是,作為業內第一家自主研發上課系統的平臺,掌門1對1還堅持運用大資料、人工智慧等新興技術,一方面在已有的電腦、平板、手機等硬體教學設備之外,進一步開發包括教學系統、測評系統、備課系統在內的全智慧化教學系統,形成“講練測評考”良性閉環的同時不斷優化用戶體驗,提升教育效率和品質。

另一方面,掌門1對1通過研究洞察K12教育的主流用戶群體——00後學生們,解讀00後新生一代的生活和習慣,從貼近使用者群體行為習慣的方式進行教育系統改造,例如重視與00後學生的平等溝通,選擇活躍融洽而非老成持重的教育方式,得以更好的滿足學生群體的新興訴求。

長跑競賽需要選對賽道,搭建教育生態則是未來

教育產業競賽註定是一場長跑,選對賽道是上半場的關鍵,掌門1對1借助線下積累經驗和線上押對賽道,完成了K 12 1對1教育行業的領跑後,下半場也並不能鬆懈。就目前而言,隨著線上教育行業的不斷火熱,不僅有新東方、學而思這樣的老牌教育企業,更有如百度、阿裡等互聯網行業巨頭的入局,競爭正在變得更加激烈。

值得一提的是,搭建教育生態對於保有先發優勢的掌門1對1來說是一個構築業務護城河的上佳選擇。而其也正在走上這條道路,例如,依託200萬註冊學員的上課大資料,掌門1對1根據教師成長階段、學生學力狀況進行分類分層,嘗試小班教學、全國性線上大班課程與1對1並行。這是提升師資利用率,達到營收與用戶體驗平衡的新嘗試。

此外,掌門1對1還在不斷進行基於大資料研究提供個性化教育產品服務和標準化教育流程之間的平衡,從優質教育資源內容輸出到內容、工具、管理、社區要素協作融合不同的教育手段等更多構建教育生態的新突破。

總的來看,正如莫言所說,「教育的本質並非簡單的分數、學歷,甚至是知識,而是一棵樹搖動另一棵樹,一朵雲推動另一朵雲,一個靈魂喚醒另一個靈魂」。無論是掌門1對1過往實現成功領跑的戰略,還是如今擴大領跑優勢的嘗試,都在讓教育這個古老職業回歸有教無類和因材施教的初心,未來值得我們期許。

1,從線下到線上,豐富的互聯網+教育從業經驗

掌門1對1的前身是2005年成立的線下教育機構狀元俱樂部,2009年更名為掌門教育並開始發力打造高品質線上教育品牌。2014年,已經在四個城市擁有分店的掌門1對1意識到傳統線下教育是分散式運營,跨省份跨地域的管理成本很高、擴張困難,線上教育對後者的革新勢不可擋,完成了品牌升級並轉型走向線上。

不難看出,在2014年正式推出線上1對1精英輔導教育之前,掌門1對1已經線上下積累了近10年的教育工作和運營經驗,相較於那些此前在教育行業毫無涉獵的互聯網創業團隊,掌門1對1真正做到了既懂教育也懂互聯網,符合線上教育厚積薄發的要求。

2,超2萬教師團隊,打破資源配置不均壁壘

成立至今,掌門1對1建設了一支超過2萬名的教師團隊,除了在數量上遠超過其他同類型教育機構以外,嚴苛的篩選過程也讓這些來自清北複交浙等名校的師資力量始終保持在高品質水準。此外還根據線上線下掌握的海量學生資料,獨立研發了700萬題庫和2萬套教研材料。

因此,掌門1對1通過確保充沛優質的師資力量和海量獨有的題庫資料,教育資源得以覆蓋更多地區學生群體,目前其已經覆蓋全國600座城市,擁有超200萬註冊學生用戶,這打破了資源區域、階段分配不均的壁壘,滿足了學生用戶在K12不同階段的不同教育需求。

3,創新教育理念,精英陪伴式教育實現因材施教

目前線上教育平臺非常多,但是期中大多數定位模糊,並沒有明確的教學理念,甚至從平臺上的學生到平臺上的老師,都沒有明確的界限劃分,這是導致線上教育企業盈難的一個重要原因。基於對此痛點的分析,掌門1對1平臺明確就做中小學生1對1的線上輔導,宣導精英式陪伴教育。

其實,正如莎士比亞所說,一千個人眼中有一千個哈姆雷特。教育本就是一件極其個人化的事情,講求對個性化的洞察和滿足。而掌門1對1通過跨區域讓三四線城市學生得以連接一線城市精英教師,享受到更高品質的輔導教育,同時針對不同的學習狀況進行調整,真正意義上實現了1對1的因材施教,其產品續費率超過80%。

4,充分運用新興技術,推進大資料、智慧化改造教育系統

更重要的是,作為業內第一家自主研發上課系統的平臺,掌門1對1還堅持運用大資料、人工智慧等新興技術,一方面在已有的電腦、平板、手機等硬體教學設備之外,進一步開發包括教學系統、測評系統、備課系統在內的全智慧化教學系統,形成“講練測評考”良性閉環的同時不斷優化用戶體驗,提升教育效率和品質。

另一方面,掌門1對1通過研究洞察K12教育的主流用戶群體——00後學生們,解讀00後新生一代的生活和習慣,從貼近使用者群體行為習慣的方式進行教育系統改造,例如重視與00後學生的平等溝通,選擇活躍融洽而非老成持重的教育方式,得以更好的滿足學生群體的新興訴求。

長跑競賽需要選對賽道,搭建教育生態則是未來

教育產業競賽註定是一場長跑,選對賽道是上半場的關鍵,掌門1對1借助線下積累經驗和線上押對賽道,完成了K 12 1對1教育行業的領跑後,下半場也並不能鬆懈。就目前而言,隨著線上教育行業的不斷火熱,不僅有新東方、學而思這樣的老牌教育企業,更有如百度、阿裡等互聯網行業巨頭的入局,競爭正在變得更加激烈。

值得一提的是,搭建教育生態對於保有先發優勢的掌門1對1來說是一個構築業務護城河的上佳選擇。而其也正在走上這條道路,例如,依託200萬註冊學員的上課大資料,掌門1對1根據教師成長階段、學生學力狀況進行分類分層,嘗試小班教學、全國性線上大班課程與1對1並行。這是提升師資利用率,達到營收與用戶體驗平衡的新嘗試。

此外,掌門1對1還在不斷進行基於大資料研究提供個性化教育產品服務和標準化教育流程之間的平衡,從優質教育資源內容輸出到內容、工具、管理、社區要素協作融合不同的教育手段等更多構建教育生態的新突破。

總的來看,正如莫言所說,「教育的本質並非簡單的分數、學歷,甚至是知識,而是一棵樹搖動另一棵樹,一朵雲推動另一朵雲,一個靈魂喚醒另一個靈魂」。無論是掌門1對1過往實現成功領跑的戰略,還是如今擴大領跑優勢的嘗試,都在讓教育這個古老職業回歸有教無類和因材施教的初心,未來值得我們期許。