一杯咖啡價值800億美元，他在全球開了2萬家咖啡廳，員工超過14萬
對於美國乃至全球許多年輕人來說，星巴克不僅僅是一杯咖啡，
30年前，星巴克只有11家店，大部分美國人都想不到如今星巴克僅在中國已有超過3000家店，在當時的很多美國人看來，中國消費者應該不會接受咖啡這種飲品。
霍華德·舒爾茨的幾十年職場歷程都在星巴克度過，出身並不富裕的他從讀書到就業，
舒爾茨出生于紐約布魯克林一個猶太工薪家庭，母親是全職家庭主婦，父親是一名藍領工人，他們全家住在紐約的廉價安居房裡。雖然猶太人大多有經商頭腦，但舒爾茨從未想過長大後會走上經商這條路。
舒爾茨7歲時，父親不幸在工作中跌斷了腳踝。“父親沒有醫療保險，沒有工傷賠償，什麼都沒有……”因為失去經濟來源，全家開始靠借債度日。貧困的生活，讓舒爾茨很小就開始掙錢，他騎車送過報，也在餐館打過工。
在年幼的舒爾茨看來，父親是個不幸的人：“他幹過的全是藍領差事，一年從沒賺到過2萬美元，也沒有能力擁有自己的房子。”父親的悲劇，激勵了年輕的舒爾茨去追尋夢想。
從小經歷了艱苦生活的霍華德一直很努力，他是家中第一個大學生，這也算是他走出人生“逆襲”的第一步。因為出色的橄欖球技，1971年，舒爾茨被北密西根大學錄取，依靠學校提供的獎學金，圓了大學夢。也是這一年，星巴克在西雅圖誕生。
大學畢業才6年，28歲的舒爾茨已獲得高薪且有了自己的房子，這讓父母簡直難以置信。這樣的成就對於舒爾茨一家而言已經算是“逆襲”了。
一次出差，舒爾茨在西雅圖的星巴克咖啡館被手磨、現調的咖啡所吸引。他永遠記得，在狹窄的店前推門而入的瞬間，一股咖啡香味向外飄溢而出，將他帶入一個奇妙的殿堂。
“當時幾乎所有人都難理解，為什麼我為了這家只有4家分店的小咖啡店，放棄已有的高薪，包括我的父母，”舒爾茨解釋，“在罐裝咖啡粉末盛行的當時，
1982年，舒爾茨成為星巴克市場與零售部經理。加入星巴克後，舒爾茨注入了大量心力在咖啡事業上，尤其是在接觸了義大利式咖啡後，他發現喝咖啡應該體現一種文化感和社交場景，而不是單純地出售咖啡豆。
有了這樣的想法，舒爾茨希望星巴克能轉型，可惜當時的老闆並不十分贊同他的計畫，於是在1986年，霍華德暫別了星巴克，並自創“天天”咖啡。
後來，舒爾茨評價當初選擇離開時說：“如果那時我不這麼做，我只是一個銷售經理，星巴克就不會是今天的樣子。”
1986年 8月，為天天咖啡籌得75萬美金的舒爾茨獲悉一個消息：星巴克因經營困難將被出售。為了得到夢想的咖啡店，舒爾茨再次說服投資者們為他湊足收購所需的380萬美金。在1987年，舒爾茨將星巴克收入囊中，成為實際掌舵人。
接手星巴克的當年，舒爾茨不僅在芝加哥開了首家遠離西雅圖的濃縮咖啡店，而且從此之後開始根據自己的願景對星巴克進行徹底改造。除了起初開發出的每杯一美元的基本飲品外，舒爾茨拓展出了更多異域風味的咖啡飲品，如濃縮咖啡、奶沫咖啡、拿鐵冰咖啡和摩卡咖啡。此後，星巴克開始瘋狂擴張，品牌認知度迅速打響，在65個國家擁有超過2.1萬家門店，員工超過145000人，營造了獨特的“星巴克體驗”。
2008年，金融海嘯的襲來打破了舒爾茨生活的平靜。星巴克遭遇了季度巨虧670萬美元和全年利潤萎縮69%的殘酷現實。
本已隱退的舒爾茨不得不做出再度出山的決定。通過裁員、關閉部分門店，減緩新店開張速度等手段，並採取“將體驗還給消費者”的舉措使舒爾茨得以力挽狂瀾。
舒爾茨本人也向董事會申請降薪。隨著經濟大環境復蘇，星巴克也順利走出衰退的泥沼，實現扭虧為盈。如今市值超過800億美元。舒爾茨隨後將目光繼續投向中國市場，並於2010年高調宣佈，希望中國可以成為除北美之外的第二大市場。
面對中國的媒體採訪，霍華德自豪地說：“2000年我們在美國擁有3000家門店，此後我們用了18年才做到10000家門店。如今，我們在中國共有3000多家門店，僅上海就有600多家門店。我們將用一半的時間在中國做到10000家門店，可能也就是8~9年。我們不僅將致力於在中國做大市場，同時將投入2000萬美元回饋中國社會，特別是雲南的咖啡種植農。我們希望能實現利潤與社會責任的平衡，獲得人們的尊重與信賴。”
加入星巴克後，舒爾茨注入了大量心力在咖啡事業上，尤其是在接觸了義大利式咖啡後，他發現喝咖啡應該體現一種文化感和社交場景，而不是單純地出售咖啡豆。有了這樣的想法，舒爾茨希望星巴克能轉型，可惜當時的老闆並不十分贊同他的計畫，於是在1986年，霍華德暫別了星巴克，並自創“天天”咖啡。
後來，舒爾茨評價當初選擇離開時說：“如果那時我不這麼做，我只是一個銷售經理，星巴克就不會是今天的樣子。”
1986年 8月，為天天咖啡籌得75萬美金的舒爾茨獲悉一個消息：星巴克因經營困難將被出售。為了得到夢想的咖啡店，舒爾茨再次說服投資者們為他湊足收購所需的380萬美金。在1987年，舒爾茨將星巴克收入囊中，成為實際掌舵人。
接手星巴克的當年，舒爾茨不僅在芝加哥開了首家遠離西雅圖的濃縮咖啡店，而且從此之後開始根據自己的願景對星巴克進行徹底改造。除了起初開發出的每杯一美元的基本飲品外，舒爾茨拓展出了更多異域風味的咖啡飲品，如濃縮咖啡、奶沫咖啡、拿鐵冰咖啡和摩卡咖啡。此後，星巴克開始瘋狂擴張，品牌認知度迅速打響，在65個國家擁有超過2.1萬家門店，員工超過145000人，營造了獨特的“星巴克體驗”。
2008年，金融海嘯的襲來打破了舒爾茨生活的平靜。星巴克遭遇了季度巨虧670萬美元和全年利潤萎縮69%的殘酷現實。
本已隱退的舒爾茨不得不做出再度出山的決定。通過裁員、關閉部分門店，減緩新店開張速度等手段，並採取“將體驗還給消費者”的舉措使舒爾茨得以力挽狂瀾。
舒爾茨本人也向董事會申請降薪。隨著經濟大環境復蘇，星巴克也順利走出衰退的泥沼，實現扭虧為盈。如今市值超過800億美元。舒爾茨隨後將目光繼續投向中國市場，並於2010年高調宣佈，希望中國可以成為除北美之外的第二大市場。
面對中國的媒體採訪，霍華德自豪地說：“2000年我們在美國擁有3000家門店，此後我們用了18年才做到10000家門店。如今，我們在中國共有3000多家門店，僅上海就有600多家門店。我們將用一半的時間在中國做到10000家門店，可能也就是8~9年。我們不僅將致力於在中國做大市場，同時將投入2000萬美元回饋中國社會，特別是雲南的咖啡種植農。我們希望能實現利潤與社會責任的平衡，獲得人們的尊重與信賴。”