企飛科技張朝磊：人力資源服務產業的進化趨勢
12月16日消息，由創業黑馬主辦的第十屆創業家年會在京成功舉行。
張朝磊在現場表示，“中國沒有成功的企業，只有時代的企業。只有當你連結到更好的價值窪地、正確理解政府的政策意圖，才能更好地助推企業往更高的維度發展。”
以下為經創業家&i黑馬編輯過的演講實錄：
我今天分享一下我所處的人力資源服務產業進化的趨勢，創業裡最難的事情是什麼?我認為是人事。北京一個10000塊錢的合同工，公司要承擔的成本是14280元，所以人力成本在過去的7年時間裡面，連續成為企業最大的難題，同時在企業裡面找到並且留住靠譜的人才變得非常的困難。
人力資源服務產業的新政策與新經濟特徵指引出解決這個問題的方法，
針對人力資源服務產業，十九大報告首次強調了兩個全新的關鍵字：全要素生產率、人力資本的概念。
我們從中國的工業化道路和人力資源問題可以看到：人力成本持續上升，以及後工業化的到來，導致了人力資本新經濟週期的到來。單向雇傭的管理在快速的向雙向對賭的薪酬機制轉變，最早的時候，我們發給員工的叫工資(生活費)，
從20世紀的80年代傑克·韋爾奇提出無邊界組織的概念，自此，所有大企業的管理都在快速向這種理念和管理模式演進。無邊界組織從縱向來講，打破了組織內層級的關係，變得更加綜合和高效;從橫向上，
組織形態在未來的新發展，將推動人力資源從成本中心快速的轉變為利潤中心，而組織的分散化和精細化分工，將導致專業化的外包服務在未來持續的高速的成長。
我們發現在企業級服務裡面，外包服務的年複合增長率幾乎都保持在25%以上，而人力資本將與未來更多的用工場景產生多維度多場景的連接，比如我們這樣的大會，可能未來在家裡戴上VR眼鏡就能如臨現場般感受到黑馬的激情與創業者的氣息。
新一輪經濟全球化給重構人力資源服務產業這件事帶來了新的機會，這也是為什麼我願意投身到這一激動人心的事業中來的原因。德魯克講過一句話，“未來企業內一切不能夠產生增量價值的人和部門都應該被外包出去”。專業化、精細化會成為未來獨角獸企業的最佳形態，而政府的政策助推和科技賦能也會加速這種進化趨勢。
在企飛科技看來，未來人力資源服務產業的進化趨勢可以總結出下幾個特點：
第一，商業模式更注重“全要素生產率”的提升，如果只盯住GDP的發展，而不關注環境、人的感受和職期的體驗，其實這個發展將是短期的。
第二，人力資本服務已經成為中國高速發展的支柱產業之一，所以我們現在能夠非常順利地與很多國家級高新區建立合作，能夠為組織和企業提供新的用工服務關係的服務模式。新的用工關係從以前的標準化用工開始快速演變成一些非標準化用工，甚至是一些非勞動關係的用工形式，而這些形式會使得企業的成本結構、經營模式發生巨大變化。
我們發現在騰訊、網易、BAT的巨頭裡，每一個做手機遊戲的團隊，都會在內部進行一個非常良性的競爭，如果你的遊戲團隊在PK中落敗了，整個項目組就會被解散，非常殘酷。
去年，我去海爾大學訪問，海爾的人單模式創造出非常多的成功的小微創客企業。這再次證明了大企業有機會通過阿米巴和新的組織模式產生新的內生發展動力，這樣的企業還有很多，比如Gusto，Recruit都是這種模式的實踐者和受益者。
從企飛發展的經驗上來看，這兩年讓我更深刻懂得一句話：中國沒有成功的企業，只有時代的企業。只有當你連結到更好的價值窪地、正確理解政府的政策意圖，才能更好地助推企業往更高的維度發展。
我分享一個企飛的案例。一個地方性製造業集團下屬的區域性公司有5000名員工，有17個工廠，每月每個工廠都需要花費6個人去做複雜的績效統計、考勤統計、補發補扣統計等薪酬核算工作。自用上了企飛的Payroll Engines智慧算薪軟體，50%的人耗就會被消化掉，用工被調升到更高級的用工崗位，提高了生產力。用上了企飛的HCM SaaS產品以後，集團、區域公司與工廠管理架構間所有資料同步、匯總、審批流轉。用上了企飛的eHR+智慧硬體系統後，所有的資料獲取變得更加高效，成為連接起來的可以被用來分析和大資料採擷的基礎系統。最後，我們將“人力資本雲+智慧薪酬服務”延伸服務到這家集團性公司，成功服務了2.8萬名雇員。
我再分享一個企飛的案例。企飛科技向政府產業園區提供HROP(共用人事部)服務，連接園區入駐企業與政府人社服務，説明產業園形成人力資源服務的集中標準化供給，降低企業入駐落地難度，並連通人才與社會保障體系之間的資訊孤島。
在人力資源智慧硬體方面，企飛也有自己獨特的創新。我們深刻體會到，其實中國非常多的產業升級，需要的不僅僅是工具和軟體，而是服務創新，軟體僅僅是產業升級賦能的工具。
最後，我分享幾點企業級服務的創業感悟：
第一，軟體和互聯網只是工具，一些線上新的模式可能在非常多的產業類型是走不通的。
第二，線下的流量成本實際上在很多情況下要低於線上成本。
第三，商業模式不可以有利益的受損方，商業模式要在行業終局處佈局。
未來人力資源服務產業的終局是什麼?我願意相信企飛的使命和產業使命一樣：我們希望能夠改變陳舊的用工方式與工作體驗，讓雇傭與打工這兩件事情在企業的平臺上像打開水龍頭接水一樣隨時、隨地、隨需的供給——Anyway，無論我們供給的是人、還是機器人、還是一套AI軟體，最終都能將使人力資源變成一種能源。能夠使這個產業能源化，這就是我們所期待看到的未來和行業的終局。企飛科技，一直在這條道路上不停地賽跑。
像最新的C2C、C2F等商業模式形式，都是在這樣一個趨勢的引導下建立起來。組織形態在未來的新發展，將推動人力資源從成本中心快速的轉變為利潤中心，而組織的分散化和精細化分工，將導致專業化的外包服務在未來持續的高速的成長。
我們發現在企業級服務裡面，外包服務的年複合增長率幾乎都保持在25%以上，而人力資本將與未來更多的用工場景產生多維度多場景的連接，比如我們這樣的大會，可能未來在家裡戴上VR眼鏡就能如臨現場般感受到黑馬的激情與創業者的氣息。
新一輪經濟全球化給重構人力資源服務產業這件事帶來了新的機會，這也是為什麼我願意投身到這一激動人心的事業中來的原因。德魯克講過一句話，“未來企業內一切不能夠產生增量價值的人和部門都應該被外包出去”。專業化、精細化會成為未來獨角獸企業的最佳形態，而政府的政策助推和科技賦能也會加速這種進化趨勢。
在企飛科技看來，未來人力資源服務產業的進化趨勢可以總結出下幾個特點：
第一，商業模式更注重“全要素生產率”的提升，如果只盯住GDP的發展，而不關注環境、人的感受和職期的體驗，其實這個發展將是短期的。
第二，人力資本服務已經成為中國高速發展的支柱產業之一，所以我們現在能夠非常順利地與很多國家級高新區建立合作，能夠為組織和企業提供新的用工服務關係的服務模式。新的用工關係從以前的標準化用工開始快速演變成一些非標準化用工，甚至是一些非勞動關係的用工形式，而這些形式會使得企業的成本結構、經營模式發生巨大變化。
我們發現在騰訊、網易、BAT的巨頭裡，每一個做手機遊戲的團隊，都會在內部進行一個非常良性的競爭，如果你的遊戲團隊在PK中落敗了，整個項目組就會被解散，非常殘酷。
去年，我去海爾大學訪問，海爾的人單模式創造出非常多的成功的小微創客企業。這再次證明了大企業有機會通過阿米巴和新的組織模式產生新的內生發展動力，這樣的企業還有很多，比如Gusto，Recruit都是這種模式的實踐者和受益者。
從企飛發展的經驗上來看，這兩年讓我更深刻懂得一句話：中國沒有成功的企業，只有時代的企業。只有當你連結到更好的價值窪地、正確理解政府的政策意圖，才能更好地助推企業往更高的維度發展。
我分享一個企飛的案例。一個地方性製造業集團下屬的區域性公司有5000名員工，有17個工廠，每月每個工廠都需要花費6個人去做複雜的績效統計、考勤統計、補發補扣統計等薪酬核算工作。自用上了企飛的Payroll Engines智慧算薪軟體，50%的人耗就會被消化掉，用工被調升到更高級的用工崗位，提高了生產力。用上了企飛的HCM SaaS產品以後，集團、區域公司與工廠管理架構間所有資料同步、匯總、審批流轉。用上了企飛的eHR+智慧硬體系統後，所有的資料獲取變得更加高效，成為連接起來的可以被用來分析和大資料採擷的基礎系統。最後，我們將“人力資本雲+智慧薪酬服務”延伸服務到這家集團性公司，成功服務了2.8萬名雇員。
我再分享一個企飛的案例。企飛科技向政府產業園區提供HROP(共用人事部)服務，連接園區入駐企業與政府人社服務，説明產業園形成人力資源服務的集中標準化供給，降低企業入駐落地難度，並連通人才與社會保障體系之間的資訊孤島。
在人力資源智慧硬體方面，企飛也有自己獨特的創新。我們深刻體會到，其實中國非常多的產業升級，需要的不僅僅是工具和軟體，而是服務創新，軟體僅僅是產業升級賦能的工具。
最後，我分享幾點企業級服務的創業感悟：
第一，軟體和互聯網只是工具，一些線上新的模式可能在非常多的產業類型是走不通的。
第二，線下的流量成本實際上在很多情況下要低於線上成本。
第三，商業模式不可以有利益的受損方，商業模式要在行業終局處佈局。
未來人力資源服務產業的終局是什麼?我願意相信企飛的使命和產業使命一樣：我們希望能夠改變陳舊的用工方式與工作體驗，讓雇傭與打工這兩件事情在企業的平臺上像打開水龍頭接水一樣隨時、隨地、隨需的供給——Anyway，無論我們供給的是人、還是機器人、還是一套AI軟體，最終都能將使人力資源變成一種能源。能夠使這個產業能源化，這就是我們所期待看到的未來和行業的終局。企飛科技，一直在這條道路上不停地賽跑。