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舊款iPhone為何越升級越慢?蘋果被指責實施“計畫報廢”

美國用戶揭示蘋果越更新越慢

“蘋果 CEO 庫克的桌上有個小按鈕,

每次發佈新手機的時候都會按一下,兩年以上的 iPhone 立刻變卡。”這是知乎上網友分享的一句玩笑話,但如今,這句玩笑話竟一語成讖。

本月初,iPhone美國用戶TechFire 在社交網站Reddit 上分享了更換iPhone 6s 電池的經歷,說自己在手機升級幾次都沒有改變卡頓的情況下,偶然更換了電池,結果,令他吃驚的是,這台已經超過兩年壽命的手機性能暴增了70%左右。TechFire由此猜測,蘋果會主動降低電池老化的手機的處理器頻率。

就在網友討論TechFire的話是真是假時,上周,跑分軟體 Geekbench 的創始人約翰·普爾在公司官網上發了一篇博客,公佈了自己使用使用者上傳分數做的一個統計。統計結果顯示,分別對於iPhone 6s 和 iPhone 7 來說,iOS 10.2.1 和 iOS 11.2 成為了一個“分水嶺”,在安裝更新之前,手機處理器仍能在一個較高的頻率上工作,更新之後,處理器頻率降低了。“iOS 10.2.1的更新讓用戶思考,我的手機有點慢,應該換一台新手機,

而不是我的手機有點慢,應該換個電池。”約翰·普爾甚至還提出了“計畫報廢”,這是工業上的一種策略,指的是有意產品設計有限的使用壽命,令產品在一定時間後報廢。

隨後,據美國《芝加哥太陽報》網站12月22日報導,五名蘋果手機用戶向芝加哥聯邦法院提交了訴訟書,對蘋果發起集體訴訟,指控蘋果虛偽的、不道德的做法違反了消費者保護法。

中國用戶也經歷“越升越慢”

iPhone手機越升級越慢?降速的指責被曝光後,

中國的很多用戶也開始吐槽“越升越慢”的iPhone手機。

“在使用iOS9時,手機的綜合跑分是4293,更新到iOS11.2後,手機的綜合跑分變成了2451,整整把處理器砍掉了50%的性能。”名為“愛吃柚子”的蘋果用戶分享說。用戶楊先生也說,自己是2015年6月買的iPhone手機,今年是第三年了,升級了iOS11.0.3,升級完系統覺得耗電量變大,手機也卡了,“之前還在找原因,現在知道是為什麼了。”

在百度上,輸入“蘋果手機升級變慢了”,

同樣能發現很多關於手機變慢的求教,以及給蘋果手機提速的技能帖。“蘋果完全可以在檢測到使用者電池狀態後,主動開啟降頻模式,然後推送條消息告知使用者。”用戶董小姐提出,如果蘋果真的要給手機降頻,至少應該通過明顯、表述清楚的方式告知使用者,不應偷偷摸摸地行動。

蘋果稱限制是為更好體驗

針對“越更新越慢”的指責,蘋果方面向記者給出了統一回應,

回應稱:“我們的使命是向消費者提供最好的使用體驗,這包括設備的整體性能和較長的使用壽命。鋰電池在低溫、低電量、和長久使用後將無法提供極好的性能,並將可能導致意外關機,以此來保護手機電子元器件。去年我們對iPhone 6、iPhone 6s、和iPhone SE發佈了一個新特性,那就是平滑過渡iPhone的即時極高性能需求,以避免由此產生的意外關機現象。現在,這個特性也被引入到了安裝有iOS11.2的iPhone 7上,未來還會支援其他款手機產品。”

什麼是平滑過渡?簡單點說,就是蘋果方面為了防止老舊機型意外關機,從而延長舊機器的使用壽命,的確限制了舊機型的性能。

用戶知情權需被保護

“蘋果在未主動告知的情況下,採用直接降低CPU性能的措施,破壞了消費者的體驗,這是對消費者知情權的一種侵害。”資深電信觀察家項立剛指出,哪些手機應該升級,哪些手機不適合升級,蘋果應該在升級的時候提出警告,要給消費者選擇權,“限速可以說是突破了商業的道德底線。”

名為“反蘋果聯盟”的民間組織也發佈聲明,對蘋果“計畫報廢”行為表示譴責,呼籲商務部反壟斷局對蘋果展開調查,查清iOS系統是否存在濫用支配地位,侵害消費者權益的情況。

未來還會支援其他款手機產品。”

什麼是平滑過渡?簡單點說,就是蘋果方面為了防止老舊機型意外關機,從而延長舊機器的使用壽命,的確限制了舊機型的性能。

用戶知情權需被保護

“蘋果在未主動告知的情況下,採用直接降低CPU性能的措施,破壞了消費者的體驗,這是對消費者知情權的一種侵害。”資深電信觀察家項立剛指出,哪些手機應該升級,哪些手機不適合升級,蘋果應該在升級的時候提出警告,要給消費者選擇權,“限速可以說是突破了商業的道德底線。”

名為“反蘋果聯盟”的民間組織也發佈聲明,對蘋果“計畫報廢”行為表示譴責,呼籲商務部反壟斷局對蘋果展開調查,查清iOS系統是否存在濫用支配地位,侵害消費者權益的情況。