華文網

震驚業界:騰訊大王卡用戶突破5000萬的背後!

在日前舉行的2017 CCF大資料與計算智慧大賽(BDCI)上,中國聯通研究院院長張雲勇透露,中國聯通的騰訊大王卡已經發展了5000多萬用戶。可以說,這個增速是非常驚人的,在今年5月份,這個數字只有2000多萬。

| 中國3G| @中國好4G |

通信行業最具影響力自媒體

一、三大運營商運營數在下半年發生了微妙的變化。

聯通下半年發展趨勢明顯加快,只能說明內部機制變化的作用開始有所展現,用戶口碑在逐步好轉。三大運營商爭相鬥豔都想蓋過別人的風頭,不過滾雪球效應很難在短時間內消除,滾得快的依然難改大趨勢,整個行業都需要換道了。

二、聯通機制變化主要來源於混改帶來的內部變革。

中國聯通瘦身健體精簡機構是推進混改企業內部改革的“第一刀”,核心是要瘦機構臃腫之身,改人浮於事之象,健高效管理之體,打造“小管理、大操作、強協同”組織架構,建立起面向客戶與市場、為一線提供服務的倒三角服務支撐體系,為公司持續健康發展提供堅強組織保障。瘦身健體的工作成果超預期。一是機構精簡超預期。在總部層面,部門數量由過去的27個減少為18個,

減少33.3%;人員編制由1787人減少為865人,減少51.6%。在省分公司層面,省分公司現有機構數減少205個,減少20.5%;本部管理人員職數減少342個,減少15.5%;地市公司機構減少2013個,減少26.7%;地市公司班子職數減少73個,減少4.2%。全國省級公司管理人員職數減少415個,精減率9.8%。

“瘦身只是手段,健體才是目的”。中國聯通在下半年重點在“破”“立”“降”上深化供給側結構性改革,深入落實聚焦創新合作戰略,

全力加快互聯網化新運營,著力增強創新發展新動能,推動中國聯通實現更高品質、更有效率、更可持續的發展。

三、大王卡引發的地震功不可沒。

騰訊大王卡是作為國企的聯通與民營企業的一次成功的合作,也為聯通混合所有制改革奠定了很好的基礎,相信隨著使用者規模的進一步提升,口碑傳播效果越來越好,大王卡在2017年突破5000萬戶,而且,除了用戶增長快之外,互聯網套餐卡另外就是優勢就是成本低,

騰訊網卡的每使用者發展成本不到100元,而運營商依託于自身傳統管道的每用戶發展成本高達280元左右。這說明騰訊和聯通已經全面實現共贏。

只有象聯通這樣不斷的打破壟斷,才能促進行業進步,用戶才會受益更多?

這次由於和BAT合作引發的地震還在發酵,可以看出的是,個別運營商之間的競爭已經沒有了底線,通過限制網間正常通信自由達到壟斷市場的目的,有違非正當競爭法,不過現在有關部門不作為,屬於沒人管的狀態。震盪此起彼伏,預計依然還會繼續,不過,用戶其實更樂於看三家運營商的競爭,能夠降低資費啊!這也與國家提倡的提速降費走向一致,降吧,資費越低越好!

但是,用戶更應該明白,在通信市場發展已經嚴重失衡(中國移動一家的利潤占到全行業的80%以上)的情況下,市場競爭其實是不充分的,無論是聯通還是電信,都無法撼動移動的相對壟斷地位,自然對移動的高資費也無能為力,用戶再呐喊再抱怨也沒用,因為“你不可能換卡啊”。只有象聯通這樣不斷的打破壟斷,才能促進行業進步,用戶才會受益更多!答案是肯定的。

現在騰訊王卡的口碑傳播效果越來越好,大王卡會在2017年突破5000萬戶;大王卡,小強卡,霜淇淋,釘釘卡,今日頭條懂我卡,都已經上線,京東小強卡也已經來了,聯通還在繼續開掛。或許,這個時候支持支持“王、寶、強”卡系列就是對通信行業的真正深層次的推動!

總之,“王、寶、強”卡系列勢頭是很難擋住的,不管怎麼封、怎麼堵、怎麼閹,用戶不是傻子,真正的提速降費,讓利於民就是運營商現在的使命,自然就有市場。

四、騰訊大王卡的成功是一次體驗行銷的成功,更是聯通4G網路重歸第一品牌體驗的成功。

初期起量,主要還是靠騰訊系產品的入口,後來有了不錯的口碑,運營商開始向下滲透,並以工匠的精神將網路優化、派送、轉化、引流等工作做到了極致才實現了規模的擴張。

騰訊大王卡的成功是一次體驗行銷的成功,更是聯通4G網路重歸第一品牌體驗的成功。中國聯通每用戶月均流量消費在國內名列第一,約1.2G;中國聯通實現了341個城市的網路升級,整個4G+(採用載波聚合速度,網路下行速率大幅度提升)基站占比已經遠超過行業平均,建成全國最大的4G+網路;中國聯通4G網路下載速率是行業平均值1.4倍,4G網路上傳速率是行業平均值的5倍,4G網路交互時延降低到10毫秒級。所以,儘管聯通的4G基站並非中國數量最多的,但由於天生快、一生快,加上建設速度的加速,實質上重新給了聯通用戶快速上網和良好覆蓋的體驗,這種“”後發先至,網速最快體驗最優”的良好體驗重歸第一才是真正保證了騰訊大王卡的成功。

據瞭解,很多地方只要有大王卡使用者關於網路的反映,地方網優部門都是優先投資解決的。

騰訊大王卡的成功更是大量的本地線下資源投入,基層員工行銷能力的成功。絕不能否認各地的聯通公司扎實的基礎工作能力,業內其實對於三家運營商的員工能力的看法都是很清晰的,有一種關於聯通的評價是:聯通基層員工的行銷能力不比任何一家差,如果條件具備會比任何一家幹得好,因為他們特別能吃苦!

舉幾個例子:我儘量用圖片說話。

1、河南電商謀求讓全體村民享受騰訊大王卡的優惠:在許昌增設農村代理點,一個碼上購工具,一個展架,一個條幅,簡潔明瞭告訴村民騰訊流量全免流,用互聯網手段讓末梢享受互聯網紅利。“讓河南人都用上大王卡是我們義不容辭的責任”,成了運營商基層員工的追求。

2、江蘇徐州全員上門交付送卡送實惠,指導用戶使用,開展多種推廣活動,一度形成了“使用大王卡是一種時尚”的口碑。也用圖片說話。

這兩個地方案例,都以同樣的一個特徵就是聯通基層員工自發認識到,員工不是賣王卡的,而是幫人省流量的;不是推銷業務的,而是幫人享受高速4G精彩的。有時候,你接觸基層的員工,你就會為這群崗位平凡,精神不凡所感動!

作者@中國好4G :資深分析師|特約撰稿人|新媒體專欄作者|手機評測專家

有違非正當競爭法,不過現在有關部門不作為,屬於沒人管的狀態。震盪此起彼伏,預計依然還會繼續,不過,用戶其實更樂於看三家運營商的競爭,能夠降低資費啊!這也與國家提倡的提速降費走向一致,降吧,資費越低越好!

但是,用戶更應該明白,在通信市場發展已經嚴重失衡(中國移動一家的利潤占到全行業的80%以上)的情況下,市場競爭其實是不充分的,無論是聯通還是電信,都無法撼動移動的相對壟斷地位,自然對移動的高資費也無能為力,用戶再呐喊再抱怨也沒用,因為“你不可能換卡啊”。只有象聯通這樣不斷的打破壟斷,才能促進行業進步,用戶才會受益更多!答案是肯定的。

現在騰訊王卡的口碑傳播效果越來越好,大王卡會在2017年突破5000萬戶;大王卡,小強卡,霜淇淋,釘釘卡,今日頭條懂我卡,都已經上線,京東小強卡也已經來了,聯通還在繼續開掛。或許,這個時候支持支持“王、寶、強”卡系列就是對通信行業的真正深層次的推動!

總之,“王、寶、強”卡系列勢頭是很難擋住的,不管怎麼封、怎麼堵、怎麼閹,用戶不是傻子,真正的提速降費,讓利於民就是運營商現在的使命,自然就有市場。

四、騰訊大王卡的成功是一次體驗行銷的成功,更是聯通4G網路重歸第一品牌體驗的成功。

初期起量,主要還是靠騰訊系產品的入口,後來有了不錯的口碑,運營商開始向下滲透,並以工匠的精神將網路優化、派送、轉化、引流等工作做到了極致才實現了規模的擴張。

騰訊大王卡的成功是一次體驗行銷的成功,更是聯通4G網路重歸第一品牌體驗的成功。中國聯通每用戶月均流量消費在國內名列第一,約1.2G;中國聯通實現了341個城市的網路升級,整個4G+(採用載波聚合速度,網路下行速率大幅度提升)基站占比已經遠超過行業平均,建成全國最大的4G+網路;中國聯通4G網路下載速率是行業平均值1.4倍,4G網路上傳速率是行業平均值的5倍,4G網路交互時延降低到10毫秒級。所以,儘管聯通的4G基站並非中國數量最多的,但由於天生快、一生快,加上建設速度的加速,實質上重新給了聯通用戶快速上網和良好覆蓋的體驗,這種“”後發先至,網速最快體驗最優”的良好體驗重歸第一才是真正保證了騰訊大王卡的成功。

據瞭解,很多地方只要有大王卡使用者關於網路的反映,地方網優部門都是優先投資解決的。

騰訊大王卡的成功更是大量的本地線下資源投入,基層員工行銷能力的成功。絕不能否認各地的聯通公司扎實的基礎工作能力,業內其實對於三家運營商的員工能力的看法都是很清晰的,有一種關於聯通的評價是:聯通基層員工的行銷能力不比任何一家差,如果條件具備會比任何一家幹得好,因為他們特別能吃苦!

舉幾個例子:我儘量用圖片說話。

1、河南電商謀求讓全體村民享受騰訊大王卡的優惠:在許昌增設農村代理點,一個碼上購工具,一個展架,一個條幅,簡潔明瞭告訴村民騰訊流量全免流,用互聯網手段讓末梢享受互聯網紅利。“讓河南人都用上大王卡是我們義不容辭的責任”,成了運營商基層員工的追求。

2、江蘇徐州全員上門交付送卡送實惠,指導用戶使用,開展多種推廣活動,一度形成了“使用大王卡是一種時尚”的口碑。也用圖片說話。

這兩個地方案例,都以同樣的一個特徵就是聯通基層員工自發認識到,員工不是賣王卡的,而是幫人省流量的;不是推銷業務的,而是幫人享受高速4G精彩的。有時候,你接觸基層的員工,你就會為這群崗位平凡,精神不凡所感動!

作者@中國好4G :資深分析師|特約撰稿人|新媒體專欄作者|手機評測專家