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衝刺結案季:法官進社區甘當“和事老”,成功化解15起物業服務合同糾紛

2017年的餘額僅剩下最後五天

相比于迎接新年的喜悅

本院的空氣中卻彌漫著充實而忙碌

小夥伴們正拼盡洪荒之力

向年終結案發起最後的衝刺

為加快清案速度

各部門配合緊密、高速運轉

“5+2”、“白+黑”的工作模式已是常態化

全院幹警加班奮戰不停歇

努力在年底之時給當事人送上滿意答卷

12月22日下午

為解決15起物業服務合同糾紛

速裁一庭法官走進社區

甘當一次“和事老”

案情簡介

某老小區為提升物業服務水準,決定更換物業服務公司。但在現物業公司入駐社區提供服務時,部分業主自2010年起未繳物業費,且經多次催繳無果。2018年1月物業服務合同到期,故現物業公司在進行交接之時,按照未交物業費年限,將自2010年起未繳納物業費的15戶業主訴至法院,要求全額繳納8年的物業費及滯納金。

速裁一庭庭長李筱豔法官受理此案後,立即著手展開調查,並組織雙方於12月20日下午進行第一次開庭。庭上,雙方當事人情緒激動,展開了激烈的爭辯。業主們對物業服務有著諸多不滿,且物業公司未事先溝通,便提起了訴訟,更讓雙方矛盾激化,給該案的審理帶來了不少難度。

考慮到該案涉及人員較多

雙方分歧較大

且案件的審理結果

直接關係到整個社區業主們的利益

綜合多方因素

李筱豔法官決定深入到社區瞭解情況

並就地組織雙方展開調解工作

12月22日下午兩點

李筱豔法官攜同書記員來到涉案社區。她先實地查看了社區物業服務,並走訪了部分業主,針對庭審中當事人提出的物業服務問題進行一一詢問,瞭解到業主拒交物業費的主要原因是認為物業公司管理服務不到位,存在違章搭建、電梯故障頻發、樓道無照明設施等相關問題。

下午兩點半

調解工作正式開始。現場業主們提出以3折的價格補交物業費的要求,但物業公司認為7折價格已經是底線。雙方互不相讓,場面一度失控。

李法官及時安撫了雙方的情緒,並分別進行溝通及法律釋明。

To 物業公司:

物業公司應本著為業主服務的態度,及時傾聽業主的意見建議,盡到其對社區和業主的安全管理責任。在面對業主拒交物業費時,應耐心溝通,避免糾紛的發生。鑒於該物業公司正處於交接更替之時,針對現有的物業問題,應在限定時間內完成整改。

To 業主:

雖然物業公司服務存在瑕疵,但不能成為業主拒交物業費的理由。業主應積極與物業公司溝通解決問題,如溝通不能可通過業主委員會行使其業主權利,合理維護自身權益。

經過一個多小時的調解,在李法官與社區街道人員溝通聯繫的基礎上,雙方當事人的情緒漸漸緩和,但仍未達成一致意見。最後,李法官決定給予雙方一定時間,展開進一步溝通協商。

調解後的兩天正值週末,本應是與家人享受放鬆之日。但眼看年底將至,這批群體性糾紛案件懸而未決一直牽動著李法官的心。她毅然放棄休息時間,繼續與社區街道、物業公司電話聯繫。經過不懈的努力,雙方終於達成和解協議,業主們表示將在物業公司整改後履行交費義務,物業公司也向法院撤回起訴,15起物業服務合同糾紛成功化解。

該批群體性物業糾紛案件的順利撤訴,離不開法官加班加點、細緻深入地開展工作。這不僅化解了業主與物業公司多年的矛盾,也對剩餘未繳物業費的業主們起到借鑒作用,為從源頭化解糾紛、維護社會穩定發揮了積極效果。

年底結案衝刺之時

為給2017年一個圓滿的收尾

為了讓當事人在年底前了結心事

我們將繼續全力以赴

勢必打贏這場清案“攻堅戰”

李法官及時安撫了雙方的情緒,並分別進行溝通及法律釋明。

To 物業公司:

物業公司應本著為業主服務的態度,及時傾聽業主的意見建議,盡到其對社區和業主的安全管理責任。在面對業主拒交物業費時,應耐心溝通,避免糾紛的發生。鑒於該物業公司正處於交接更替之時,針對現有的物業問題,應在限定時間內完成整改。

To 業主:

雖然物業公司服務存在瑕疵,但不能成為業主拒交物業費的理由。業主應積極與物業公司溝通解決問題,如溝通不能可通過業主委員會行使其業主權利,合理維護自身權益。

經過一個多小時的調解,在李法官與社區街道人員溝通聯繫的基礎上,雙方當事人的情緒漸漸緩和,但仍未達成一致意見。最後,李法官決定給予雙方一定時間,展開進一步溝通協商。

調解後的兩天正值週末,本應是與家人享受放鬆之日。但眼看年底將至,這批群體性糾紛案件懸而未決一直牽動著李法官的心。她毅然放棄休息時間,繼續與社區街道、物業公司電話聯繫。經過不懈的努力,雙方終於達成和解協議,業主們表示將在物業公司整改後履行交費義務,物業公司也向法院撤回起訴,15起物業服務合同糾紛成功化解。

該批群體性物業糾紛案件的順利撤訴,離不開法官加班加點、細緻深入地開展工作。這不僅化解了業主與物業公司多年的矛盾,也對剩餘未繳物業費的業主們起到借鑒作用,為從源頭化解糾紛、維護社會穩定發揮了積極效果。

年底結案衝刺之時

為給2017年一個圓滿的收尾

為了讓當事人在年底前了結心事

我們將繼續全力以赴

勢必打贏這場清案“攻堅戰”