酒店高參專訪AEI Communications Corp
【酒店高參】由中國旅遊飯店業協會和上海博華國際展覽有限公司共同主辦的2017 HOTELEX Shanghai (第二十六屆上海國際酒店用品博覽會)於3月28日在上海新國際博覽中心隆重拉開帷幕！
據瞭解，這場為期四天的酒店餐飲業年度採購盛典，上演集競賽、展示、論壇等多重精彩紛呈的好戲，堪稱酒店餐飲界的“饕餮大餐”！展會首日，入場觀眾絡繹不絕，各大展區與活動賽區前人頭攢動，與會賓朋們熱情滿分！
酒店高參作為參展商之一有幸見證了本次活動的開幕式，
酒店高參：請您簡單介紹一下您公司的資訊。
AEI：AEI為全球酒店話機的主要供應商之一，目前與全球主要高端連鎖酒店集團皆有密切的往來合作, 包含四季, 米高梅, 凱悅, 萬豪, Accor, IHG, 希爾頓, 東方文華, 亞特蘭提斯….等。
酒店高參：我們有在很多國際大牌酒店客房裡面看到貴公司的話機，吸引如此多的品牌有什麼訣竅？
AEI：憑藉著多年的設計經驗以及與全球客戶的往來，AEI深知酒店的需求。因而AEI除了專業、創新、符合時尚潮流的產品之外，還同時提供給我們的客戶高度彈性的客制化服務，舉凡面板、話機外觀、快速鍵設定、彩屏及其顯示內容…等，讓酒店可以擁有其專屬的話機。同時，
酒店高參：這次參展是否有什麼新的產品介紹給大家？
AEI：具有彩色顯示幕幕的裝置已成為潮流，在這樣的趨勢下，AEI推出了具有4.3”觸控彩屏的桌上型話機VM系列，讓酒店可以傳達更多訊息給客人，使用者也能更方便的使用話機。
此外，因應特殊的客戶需求，AEI也有支援多國語言、可自動更新顯示內容、傳達語音訊息的話機SSP系列，酒店可以藉由此話機讓客人接觸到更多的圖像資訊及選單，增加更多的商機；結合這些功能，AEI的話機甚至可變身成自動說故事機，提供客房另一種不同的服務。
由於網路電話已經是個明顯的趨勢，酒店對於網路環境由類比換成SIP的改建機會將會增加，為了減低飯店在改變時的成本花費，AEI推出了IP Station，協助酒店不需要大費周章的重建線路，只需要直接共用現有IP TV的網路，將類比話機置換成SIP話機後，就可以實現這樣的升級。
現今的電話產品追求的設計多為新穎、時尚，然而老式的設計在情感上有時更能引起客人的共鳴。針對這一點，AEI推出了結合了復古外觀設計以及使用最新通信方式的復古話機MOXY系列，讓酒店提供給客人不一樣的感受。
酒店高參：有人說未來是智慧酒店的天下，貴公司的產品會考慮使用那些智慧方面的技術？
AEI：目前AEI還是以電話端的開發為主，但陸陸續續推出的大螢幕話機，在未來與智慧技術相結合的方面，保留了很大的空間以及彈性。AEI將會在適當的時機，整合這些技術以及產品，提供酒店更多彈性以及全面性的解決方案。
酒店高參：2017年貴公司的發展計畫有哪些？
AEI：目前的趨勢，還是以設備結合螢幕為主，因此AEI在2017年的產品發展，將會持續專注在這一個部份，發展更新穎的酒店用話機。
酒店高參：企業發展這麼多年肯定遇到了很多困難，那麼貴公司是怎麼應對困難的呢？
AEI：企業發展到一定的時間後，必定會遇到的是產品的創新性以及同業的競爭的問題。AEI一直以來，對於產品的研發從沒中斷過，因此一直持續提供給市場與時俱進的新產品，進而協助酒店更廣泛的為客人所接受。同時對於競爭，AEI也藉此保有了強大的競爭力，搭配AEI引以自豪的研發以及技術支援團隊，AEI一路面對困難但也一路克服了這些困難。未來，AEI依舊會秉持這樣的原則，持續提供新產品及服務給我們的客人。
酒店高參：貴公司的產品現在考慮通過哪些管道來推廣產品?
AEI：AEI目前於全球持續尋找新的合作夥伴，只要對這個產業、領域，有意願與AEI一同攜手的夥伴，AEI都樂意一起討論合作的方式。
酒店高參：這是您第幾次參加這個展會？為什麼會選擇這個展會？
AEI：這是AEI的第六次參與，由於本展會是中國最大最專業的酒店相關展會，大部分的相關產業朋友都可以在這裡一同討論，未來AEI也會持續的參與。
AEI也有支援多國語言、可自動更新顯示內容、傳達語音訊息的話機SSP系列，酒店可以藉由此話機讓客人接觸到更多的圖像資訊及選單，增加更多的商機；結合這些功能，AEI的話機甚至可變身成自動說故事機，提供客房另一種不同的服務。由於網路電話已經是個明顯的趨勢，酒店對於網路環境由類比換成SIP的改建機會將會增加，為了減低飯店在改變時的成本花費，AEI推出了IP Station，協助酒店不需要大費周章的重建線路，只需要直接共用現有IP TV的網路，將類比話機置換成SIP話機後，就可以實現這樣的升級。
現今的電話產品追求的設計多為新穎、時尚，然而老式的設計在情感上有時更能引起客人的共鳴。針對這一點，AEI推出了結合了復古外觀設計以及使用最新通信方式的復古話機MOXY系列，讓酒店提供給客人不一樣的感受。
酒店高參：有人說未來是智慧酒店的天下，貴公司的產品會考慮使用那些智慧方面的技術？
AEI：目前AEI還是以電話端的開發為主，但陸陸續續推出的大螢幕話機，在未來與智慧技術相結合的方面，保留了很大的空間以及彈性。AEI將會在適當的時機，整合這些技術以及產品，提供酒店更多彈性以及全面性的解決方案。
酒店高參：2017年貴公司的發展計畫有哪些？
AEI：目前的趨勢，還是以設備結合螢幕為主，因此AEI在2017年的產品發展，將會持續專注在這一個部份，發展更新穎的酒店用話機。
酒店高參：企業發展這麼多年肯定遇到了很多困難，那麼貴公司是怎麼應對困難的呢？
AEI：企業發展到一定的時間後，必定會遇到的是產品的創新性以及同業的競爭的問題。AEI一直以來，對於產品的研發從沒中斷過，因此一直持續提供給市場與時俱進的新產品，進而協助酒店更廣泛的為客人所接受。同時對於競爭，AEI也藉此保有了強大的競爭力，搭配AEI引以自豪的研發以及技術支援團隊，AEI一路面對困難但也一路克服了這些困難。未來，AEI依舊會秉持這樣的原則，持續提供新產品及服務給我們的客人。
酒店高參：貴公司的產品現在考慮通過哪些管道來推廣產品?
AEI：AEI目前於全球持續尋找新的合作夥伴，只要對這個產業、領域，有意願與AEI一同攜手的夥伴，AEI都樂意一起討論合作的方式。
酒店高參：這是您第幾次參加這個展會？為什麼會選擇這個展會？
AEI：這是AEI的第六次參與，由於本展會是中國最大最專業的酒店相關展會，大部分的相關產業朋友都可以在這裡一同討論，未來AEI也會持續的參與。