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樂天薩德事件最新進展:樂天超市生意慘澹

韓國薩德事件後,國內掀起了抵制韓貨抵制樂天。

中國小康網(http://www.chinaxiaokang.com/)訊 綜合報導 樂天薩德事件最新進展:樂天超市生意慘澹,韓國仁川機場免稅店招標無人問津。韓國樂天集團供地予韓國軍方部署薩德導彈防禦系統後,目前,樂天在華的99間超市,僅得24間營業,且生意慘澹。而韓國媒體8日援引消息人士的話報導,韓國最大的仁川機場新建航站樓免稅店區域招標,時尚配飾板塊居然無人問津,令業內人士大呼意外。無奈之下,機場方面只能考慮另謀出路。

上月19日,樂天免稅店負責人張善旭出現在首爾中央地方檢察院,就樂天集團涉嫌權錢交易接受問詢。檢方懷疑,樂天集團向朴槿惠親信崔順實控制的兩家基金會捐款45億韓元(約合2748萬元人民幣),以換取在首爾市區的免稅店經營權。

韓國樂天集團供地予韓國軍方部署薩德導彈防禦系統後,目前,樂天在華的99間超市,僅得24間營業,且生意慘澹。

韓國民間組織為創造新韓國的國民運動,

遂於上月底展開拯救樂天的運動,其中包括獎勵購買樂天產品等。但情況不樂觀。韓媒報導,若停業持續2個月,樂天瑪特至少要損失2000億韓元。 美韓擬在韓國部署終端高空防衛系統(THAAD,又稱薩德反導彈系統)。由於此舉將影響中國大中國的戰略利益,激發了民間的愛國主義,中國續出現民眾抵制韓貨、拒絕前往韓國旅遊的自發行為。

韓聯社報導,

據樂天方面7日統計資料,3月31日至4月6日,48家樂天瑪特限期停業1個月已到期。若要重新開業,需要接受中國相關部門檢查。然而要全面恢復正常開業的機會似乎不大。

截至目前,中國僅檢查了7家,並對其中6家再次下達了停業處分,要求繼續整頓至5月初。目前,河北樂天瑪特燕郊店是唯一一家被允許繼續營業的賣場。但商場目前仍在備貨、設施檢查,依然是自行停業狀態。

整體來說,

目前中國大中國99家樂天瑪特中的87家處於關門狀態,其中被勒令停業的有74家,因樂天內部原因休業的有13家。

韓國仁川機場免稅店招標無人問津

韓國仁川機場免稅店招標無人問津

仁川機場第二航站樓定於今年10月啟用。機場方面把免稅店經營權分成3個板塊,

分別是化妝品、煙酒飲料以及時尚配飾。

根據以往情況來看,免稅店經營權一直是眾多公司爭搶的"香餑餑"。樂天集團甚至為贏得免稅店經營權被捲入前總統朴槿惠"親信干政"案。

而在這次招標中,四大企業樂天免稅店、新羅免稅店、新世界免稅店和韓華集團旗下的格樂麗雅免稅店都沒有投標時尚配飾板塊,只投標了另兩個板塊。

其中一家免稅店的發言人說,時尚配飾板塊包括奢侈品店,這將給公司招募品牌帶來很大壓力。他說:"要讓那些奢侈品牌開新店很難。即使對方同意開新店,附加的條件也將給公司帶來更多財務上的壓力。"

一名業內官員透露,時尚配飾板塊之所以無人問津,一方面原因是難以勸說大牌開新店,另一方面是考慮到"性價比"問題。這名官員說:"沒有人願意在沒有中國遊客經過的地方做生意。"

行業資料顯示,去年韓國免稅店的所有年收入中,中國遊客貢獻了約70%至80%。

韓國媒體預測,以赴韓中國遊客數量減半估算,韓國免稅店銷售額一年可能會減少超過4萬億韓元(約合240億元人民幣),這個數字超過去年韓國免稅店總銷售額的三分之一,近兩三年新生的免稅店或將遭遇倒閉危機。

樂天向赴韓中國遊客“求愛”:因為理解 所以等待

韓國商家春季打折也未能在留住中國遊客

韓國樂天百貨發起打折促銷活動,各個門口均在顯眼位置擺放“因為理解,所以等待”的漢字標語。但商場裡並未再現往年中國遊客爆滿的火熱場面。

近期,韓國大小商家陸續進入了定期春季打折季,紛紛推出各種促銷活動,以吸引本國顧客和外國遊客。其中,購買力強勁的中國遊客成為韓國商家努力爭取的重要對象。

自樂天集團宣佈提供“薩德”用地、“薩德”部分設施入韓以來,中國赴韓遊客已經銳減。前些天的清明小長假是中國遊客銳減後的第一個小長假。據觀察,儘管韓國商家促銷攬客,韓國主要景點、商圈、免稅店並未再現往年盛況。

往年,中國黃金周期間,韓國免稅店、主要景點都會出現巨大的客流量,今年清明小長假期間,韓國免稅店、主要景點並未像往年那樣擁擠。而且,現在的韓國主要商圈和景區的遊客以東南亞及日本遊客居多。在說漢語的遊客當中,港澳臺遊客佔據了相當大比例。

中國遊客減少所帶來的影響,在韓國百貨店、免稅店、餐館等地最為明顯。2017年元旦小長假期間,位於明洞的樂天免稅店內遊客爆滿,無論是結帳還是乘坐電梯,都要排長隊,顧客絕大多數是中國遊客。但此次清明小長假期間,卻沒有再現這番景象,甚至中文導購員也相對清閒許多。記者走訪了一家位於明洞的傳統韓餐店,餐館老闆稱,“以前店裡都會坐滿顧客,中國遊客也很多,所以專門雇用了會漢語和英語的店員。但最近明顯感覺遊客少了,店裡很多座位都空著。真心希望兩國關係以後能永遠友好下去”。

在中國遊客銳減之後,韓國現政府積極尋求對策,希望通過吸引東南亞、中東地區遊客來抵消不利影響。據韓國文化體育觀光部統計,今年3月份日本、東南亞、中東地區的赴韓遊客較去年同期確實有所增多。但是日本、東南亞等地的遊客關注點多在旅遊觀光,消費欲望相對不足。所以,他們很少出現在商場、免稅店等消費場所裡。

此次春季促銷活動中,樂天集團無疑成了受人矚目的焦點。今年3月份,樂天集團發出廣告稱,將有750個品牌參加促銷活動,最大折扣達80%,被稱為“樂天史上最大力度折扣”。其實除樂天外,韓國三大百貨公司的另外兩家也推出了大型促銷活動。其中現代百貨有900個品牌參加促銷活動,折扣幅度為10%至30%。新世界(12.600, -0.15, -1.18%)百貨有480個品牌參加促銷,最大折扣也達到80%。因此,三大百貨公司的折扣力度比較相似,樂天百貨的折扣力度並未顯得非常突出。

另外,據部分遊客反應,消費體驗較以往也有些不同。例如,樂天製作了宣傳冊,專門針對中國遊客推出優惠活動,只要消費滿一定金額,就可獲取購物券。但部分中國遊客在兌換購物券時卻發現,店員提出了一系列額外要求並拒絕兌換,且不同店員給出的解釋也不盡相同。也有遊客表示,自己在考慮是否購買商品時,被服務員以“要關門下班了”為由下了“逐客令”,但此時商場內其他售貨員仍在正常服務。這在非常注重服務態度且服務態度整體優良的韓國商場是比較少見的。因而,部分遊客表示,“薩德”風波之後,如果在樂天的消費體驗又不如以前,那麼遊客減少是在所難免的。

時尚配飾板塊包括奢侈品店,這將給公司招募品牌帶來很大壓力。他說:"要讓那些奢侈品牌開新店很難。即使對方同意開新店,附加的條件也將給公司帶來更多財務上的壓力。"

一名業內官員透露,時尚配飾板塊之所以無人問津,一方面原因是難以勸說大牌開新店,另一方面是考慮到"性價比"問題。這名官員說:"沒有人願意在沒有中國遊客經過的地方做生意。"

行業資料顯示,去年韓國免稅店的所有年收入中,中國遊客貢獻了約70%至80%。

韓國媒體預測,以赴韓中國遊客數量減半估算,韓國免稅店銷售額一年可能會減少超過4萬億韓元(約合240億元人民幣),這個數字超過去年韓國免稅店總銷售額的三分之一,近兩三年新生的免稅店或將遭遇倒閉危機。

樂天向赴韓中國遊客“求愛”:因為理解 所以等待

韓國商家春季打折也未能在留住中國遊客

韓國樂天百貨發起打折促銷活動,各個門口均在顯眼位置擺放“因為理解,所以等待”的漢字標語。但商場裡並未再現往年中國遊客爆滿的火熱場面。

近期,韓國大小商家陸續進入了定期春季打折季,紛紛推出各種促銷活動,以吸引本國顧客和外國遊客。其中,購買力強勁的中國遊客成為韓國商家努力爭取的重要對象。

自樂天集團宣佈提供“薩德”用地、“薩德”部分設施入韓以來,中國赴韓遊客已經銳減。前些天的清明小長假是中國遊客銳減後的第一個小長假。據觀察,儘管韓國商家促銷攬客,韓國主要景點、商圈、免稅店並未再現往年盛況。

往年,中國黃金周期間,韓國免稅店、主要景點都會出現巨大的客流量,今年清明小長假期間,韓國免稅店、主要景點並未像往年那樣擁擠。而且,現在的韓國主要商圈和景區的遊客以東南亞及日本遊客居多。在說漢語的遊客當中,港澳臺遊客佔據了相當大比例。

中國遊客減少所帶來的影響,在韓國百貨店、免稅店、餐館等地最為明顯。2017年元旦小長假期間,位於明洞的樂天免稅店內遊客爆滿,無論是結帳還是乘坐電梯,都要排長隊,顧客絕大多數是中國遊客。但此次清明小長假期間,卻沒有再現這番景象,甚至中文導購員也相對清閒許多。記者走訪了一家位於明洞的傳統韓餐店,餐館老闆稱,“以前店裡都會坐滿顧客,中國遊客也很多,所以專門雇用了會漢語和英語的店員。但最近明顯感覺遊客少了,店裡很多座位都空著。真心希望兩國關係以後能永遠友好下去”。

在中國遊客銳減之後,韓國現政府積極尋求對策,希望通過吸引東南亞、中東地區遊客來抵消不利影響。據韓國文化體育觀光部統計,今年3月份日本、東南亞、中東地區的赴韓遊客較去年同期確實有所增多。但是日本、東南亞等地的遊客關注點多在旅遊觀光,消費欲望相對不足。所以,他們很少出現在商場、免稅店等消費場所裡。

此次春季促銷活動中,樂天集團無疑成了受人矚目的焦點。今年3月份,樂天集團發出廣告稱,將有750個品牌參加促銷活動,最大折扣達80%,被稱為“樂天史上最大力度折扣”。其實除樂天外,韓國三大百貨公司的另外兩家也推出了大型促銷活動。其中現代百貨有900個品牌參加促銷活動,折扣幅度為10%至30%。新世界(12.600, -0.15, -1.18%)百貨有480個品牌參加促銷,最大折扣也達到80%。因此,三大百貨公司的折扣力度比較相似,樂天百貨的折扣力度並未顯得非常突出。

另外,據部分遊客反應,消費體驗較以往也有些不同。例如,樂天製作了宣傳冊,專門針對中國遊客推出優惠活動,只要消費滿一定金額,就可獲取購物券。但部分中國遊客在兌換購物券時卻發現,店員提出了一系列額外要求並拒絕兌換,且不同店員給出的解釋也不盡相同。也有遊客表示,自己在考慮是否購買商品時,被服務員以“要關門下班了”為由下了“逐客令”,但此時商場內其他售貨員仍在正常服務。這在非常注重服務態度且服務態度整體優良的韓國商場是比較少見的。因而,部分遊客表示,“薩德”風波之後,如果在樂天的消費體驗又不如以前,那麼遊客減少是在所難免的。