華文網

網上銷售技巧:銷售中快速與客戶產生共鳴,只需這一招

每一個人都渴望獲得別人的理解和認同,做銷售也是一樣,如果你能認同,理解客戶的想法,讓他對你滔滔不絕的說出心裡的想法,他會覺得,你是一個值得信賴的人。下面給大家分享幾個理解認同客戶的話術:

比如,一個客戶的皮膚不太好,臉上很多痘痘,你可以安慰他一下

其實,你的底子蠻好的。皮膚變成這樣,完全不能怪你。。。完全是因為我們這個惡劣的空氣造成的。不過只要你加強保養,我相信你還能恢復到原來的狀態。。。

我沒有給他具體改進的辦法,只是安慰他一下,他會感覺,哇,你太理解我了,你說的話太中聽了,瞬間拉近了兩個人的距離;

再比如,有位元客戶說,現在做微商太難了,每天刷朋友圈也沒效果了,怎麼辦呢?

其實你也不用擔心,現在做微商的,大家都在刷朋友圈,自己發的,比去看別人的都要多,這樣是很難有效果的,你覺得呢?

這是一個引導的話術,先對他的話表示認同,然後用一個反問,引導他繼續深刻認識到自己的痛苦點

網上銷售技巧

再比如,遇到一位內向的朋友,可以這樣說:

其實,你看起來沉默寡言,但是你內心深處是很豐富的。。。之所以你不願意跟別人交流,是因為你還沒有碰到真正讓你信任的朋友

我這樣說,對方會感覺,你太懂我了,確實我有很多話,但是沒有遇到合適的談話物件,嗯,你這個人不錯

再比如,遇到一個上班族的朋友,

可以這樣說

你其實心腸很好,只是不善於表達。而且在很多時候你都會付出很多,但是呢得到的很少

很多人都會有這樣感覺,感覺付出很多,收穫很少,我每天累死累活的拼命的工作,工資卻這麼低,所以你這樣說,能讓對方覺得,你說的太對了,然後給你說了一肚子的話

最後他會想,咦,和你第一次見面,怎麼有說不完的話呢?

摘自《秒殺式微商銷售與成交72絕技》一書,作者:賈修東

如果你想學更多的銷售技巧,想成為銷售高手?看這本書就夠了

網上銷售技巧