卡耐基：掌握溝通密碼，打動人心的8條準則！

1.不隨便批評別人，要學會真誠地讚美他人。

2.瞭解對方的需求。

3.如果你想要人們都關心你，前提必須是你先關心別人。

4.學會和他人分享快樂，因為快樂的心情是可以傳染的。

5.人人都渴望被尊重，記住他的名字會給他一種被尊重的感覺。

6.與人交談，就要“投其所好”，把話說到他的心坎上。

7.你希望別人如何對待你，你就應該用同樣的方式對待別人。

8.要勇於承認自己的錯誤，一個懂得低頭的人，更懂得如何前進。