銷售冠軍必備:銷售高手出差拜訪客戶,應該需要做哪些準備呢?
銷售總體來講分為五種屬性,分別為:專案銷售、務虛銷售、電商銷售、電話銷售、快消品銷售。這五種銷售屬性不同,銷售員需要做的銷售工作也是不同的,以拜訪客戶而言,每種銷售屬性拜訪客戶的頻次和前期需要做的準備都是不一樣,
一:出差前需要做足功課——客戶分析。
1、客戶公司的經營狀況,想要瞭解客戶公司的話,瞭解客戶公司的經營狀況很重要。那麼客戶公司的經營狀況又可以細分為這5項:
1)網路調查經營狀況;
2)資金實力;
3)倉儲狀況:
4)客戶公司的售後能力:
5)客戶產品終端使用情況。
2、客戶公司競爭對手的情況,也就是接近於市場行情的意思。
1)客戶競爭對手公司的品牌,產品類目,月度銷量和年度銷量;
2)客戶競爭對手公司產品價格,
3)客戶競爭對手公司的大概利潤空間;
4)客戶競爭對手公司的售後服務水準和能力;
5)客戶競爭對手公司的常見促銷活動和方案;
3、客戶公司產品的具體情況。
1)客戶公司的網店分佈情況和月度、年度銷售額;
2)客戶公司的大概利潤空間和競爭對手情況;
3)客戶公司售後服務水準和能力,客戶滿意度;
4)本公司給客戶所能支援的方案和活動,是否可以給客戶提供一整套完美的解決方案。
4、客戶具體需求和公司能夠配合到客戶的詳細類目。
5、客戶公司在行業內的口碑,應付款能力,合作結算方式,客戶安排款時間點。
二:出差前必須要攜帶的證件。
1、公司的具體證件,三證,稅款資料,帳號資料;
2、公司的報價單,PPT演講資料,公司產品目錄資料,公司畫冊;
3、公司合同,與行業內大牌客戶洽談記錄表;
4、公司形象展示視頻;
5、自己的名片和拜訪客戶需要攜帶的資料,比如筆記本、簽字筆。
以上是專案銷售常見拜訪客戶前需要準備的資料,
銷售員互動問答:你認為拜訪客戶需要做哪些準備呢?
文|一顆奔騰的心。 每天提供最具有價值的實戰銷售乾貨,想提升銷售技巧提升業績的朋友們猛戳“關注”。