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房屋漏水成了“水簾洞”,找了物業和開發商,為什麼都解決不好?

近日,家住風鈴綠洲社區的郭先生打進《小彤熱線》電話反映,家中廚房漏水嚴重影響到了他的生活,找物業和開發商尋求幫助,但半年過去了一直沒有解決。

郭先生家住在社區一期高層六樓,

記者一推開門,

發現他正在一邊搬運打濕的紙箱,

一邊清理廚房的積水。

記者在現場看到,廚房的地板上滿地的毛巾和抹布,

窗戶上還不斷有水柱往下滴,沿著瓷磚一直流到了客廳。

郭先生說,房屋漏水完全打亂了他的正常生活,許多傢俱在水中泡爛。這兩天下雨,為了防止積水過多,他不得不整夜守著漏水處,不斷地排水,根本睡不好覺。

郭先生介紹,房子是2006年交付的,

2010年廚房的窗戶上開始出現滲水的情況。因為問題不算嚴重,和物業反映過後也就將就著過去了。今年不知道什麼原因,漏水突然變嚴重了。

2017年11月份,有維修工人在外牆塗了防水塗料,但並沒有解決該問題。為了進一步瞭解情況,記者找到了社區物管處。相關負責人表示,該社區像郭先生家這種問題不在少數,從2010年開始到現在將近有400戶人家有不同程度的房屋漏水情況。

隨後,在郭先生的陪同下記者又來到了社區售樓處。開放商工作人員表示,據她推測房屋漏水的原因,可能是鋁合金排窗間隙中的玻璃膠老化脫落引起的,但具體情況還是需要進一步檢測。

據該工作人員介紹,開發商已經聯繫了專業的施工團隊,對社區的漏水問題正在排查檢修。因為房子的質保期為8年,像郭先生這種今年反映的業主已經超過了該年限。

該社區開發商工作人員建議,

郭先生可以通過物業方證明,他的房子是在保修期內漏水的,或者後續通過業主委員會討論通過,動用維修基金維修。當然考慮到郭先生漏水情況比較嚴重,會立即派人前去查看,如果維修金額小,開發商會酌情考慮墊付。