浙商銀行溫州分行營業部榮獲 全國“五星級”網點稱號

近日，由中國銀行業協會組織開展的“2017年中國銀行業文明規範服務星級營業網點達標評估工作”結果揭曉，浙商銀行溫州分行營業部榮獲“五星級”網點稱號，此次榮譽的獲得對外彰顯了該分行良好的服務品牌實力。

星級營業網點評選是中國銀行業協會組織的全國銀行業範圍內的文明規範服務評選活動，是國內銀行業頗具影響力的服務評價。2017年，中國銀行業協會將評選標準暨《中國銀行業營業網點文明規範服務評價標準（CBSS 1000）》升級至3.0版本，考核要求更為嚴格，參評網點除需逐項逐條落實10大項200條的評選標準外，還需經地方銀行業協會考核推薦、中銀協組建專業檢查組實地抽選檢查驗收、社會志願者現場體驗測評、監管機構非現場檢查審核、綜合考量等評定程式，

浙商銀行溫州分行負責人表示，2018年將以創建中國銀行業協會文明規範服務“五星級”“千佳”網點為契機，結合網點品牌煥新與智慧網點建設工作，進一步優化網點廳堂環境與客戶體驗，狠抓員工服務行為與綜合素質，夯實提升服務質效的堅實基礎，