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關於亞馬遜的15個你不知道的小故事:CEO是霸道總裁

當亞馬遜在1995年以一個出售圖書的網站身份成立時,創始人傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)預料到電商將會統治一切。他從一開始就知道,並且希望亞馬遜會成為“an everything store”(意為消費者能在上面買到任何商品)。

在作者布拉德·斯通的一本2013年出版的書中,他描繪了亞馬遜早期的情況,以及亞馬遜是如何成為今天這樣一家大型企業。

1、“Amazon”不是公司的原名

傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)原本想給公司一個神奇的名字叫“Cadabra(卡達布拉)”。亞馬遜的第一位律師陶德·塔伯特(ToddTarbert)覺得這名字聽起來和“屍體”相似,特別是在通話的時候。 貝佐斯也喜歡“Relentless(無情)”這個名字。 如果你今天訪問Relentless.com,猜猜流覽器會跳轉到哪? 他最終選擇了“Amazon(亞馬遜)”,因為他喜歡將公司以世界上最大的河流命名,因此是“Amazon”就成了公司的Logo。

2、早期有客戶購物時,辦公室的有一個鐘會響,

職員就會聚在一起討論是否認識客戶

鐘只有前幾個星期才響了,沒什麼大的用處,所以後來就把它關掉。 此外,貝佐斯在他的車庫中創立了亞馬遜,公司使用的伺服器需要很多的電力,貝佐斯和他的妻子為安全起見用了保險絲。 亞馬遜在推出的第一個月已經向全國50個州和45個不同的國家的人們出售了書籍。

3、一本有關青苔的書拯救了亞馬遜

書店經銷商需要零售商(亞馬遜)一次訂購10本書才給發貨,但亞馬遜不需要一次性訂那麼多本書。 所以,亞馬遜發現了一個漏洞,他們會訂購一本需要的書,

還有九本有關青苔的書,而這本關於青苔的書一直在缺貨。

4、在公司建立初期,貝佐斯會在Barnes & Noble(美國最大的實體書店)舉行會議

早些時候,貝佐斯,他的妻子麥肯齊,以及他們的第三名雇員謝克·卡潘(Shel Kaphan)將在當地的巴恩斯和諾布林舉行會議。1996年,貝佐斯與Barnes&Noble的高管見面,

高管們表示讚賞貝佐斯,但他們表示會推出一個網站,將打敗亞馬遜。當網站發佈時,該公司的創始人之一Len Riggio想將其稱為“Book Predator”(書本狩獵者)。

5、貝佐斯希望員工每週工時至少60小時,他的字典裡沒“勞逸結合”

一個早期的員工在8個月內不知疲倦地工作,在清晨和深夜,每天都搭自行車上下班,他完全忘記了他停在公寓附近的藍色貨車。他從來沒有時間閱讀他的郵件,可之後他偶然發現了一些罰單,一輛汽車被拖走的通知,拖車公司的一些警告,最後的消息是他的車在拍賣會上被賣了。

6、亞馬遜在1998年舉行第一個聖誕狂歡節

但是公司員工嚴重不足,每個員工都在不同的部門穿梭,幫忙幹活以完成工作。他們甚至帶上他們的家人和朋友,在車上吃飯睡覺,並且在第二天上班。之後,亞馬遜宣佈不會再出現短缺的勞動力這種現象以至於無法應付節假日的訂單需求,這就是為什麼亞馬遜會有這麼多節假日短工了。

7、當eBay上線時,亞馬遜試圖建立自己的拍賣網站進行競爭

這個想法看起來不錯,貝佐斯本人也很喜歡這想法。於是他買了一個價值40000美元的灰熊骨架放在公司總部的大廳。在旁邊有一個“請不要喂熊”的標識,直到現在這個骨架還在那。

8、貝佐斯想加快物流速度,但這會造成混亂,特別是在配送中心適得其反

亞馬遜在90年代末和新世紀初期遇到了一些小麻煩,因為設備故障,系統關閉了幾個小時,工人們忽視了堆積的產品,沒有準備更新類別。當廚房類別首次推出時,沒有保護性包裝的刀具不利於在輸送帶上運輸,這是非常危險的。

9、在02年的時候,貝佐斯在亞馬遜推出“雙披薩團隊”的概念

員工會以不到10人分成1組,這就好像兩個披薩剛好作為晚餐。團隊必須設定一個目標,貝佐斯用等式來衡量他們是否成功,這些等式被稱為“適應性函數”,貝佐斯跟蹤這些資料,進而設法管理好這些團隊。貝佐斯說:溝通不好會成為障礙。這意味著員工不會以親密的方式在一起工作。許多員工都不喜歡這種“雙披薩團隊”。

10、客戶有意見就會向貝佐斯發郵件,而貝佐斯就會轉發給相關負責人一個“?”

斯通寫道:“當亞馬遜的員工收到一個?標誌時,他們就知道這是一個定時炸彈,他們需要好幾個小時來解決問題,並給貝佐斯一個解釋。在這之前還要給經理評審,這些郵件是貝佐斯確保客戶的需求在公司內得到聆聽並解決的方式”。

11、在谷歌街景之前,亞馬遜有一個“亞馬遜街景”

亞馬遜在2004年推出了一款搜尋引擎A9.com, A9團隊開始了一個名為“亞馬遜街景”的專案,一個視覺黃頁,它將通過A9的搜索結果將商店和餐館的街道級照片與他們的列表配對。 亞馬遜的預算低於10萬美元,將攝影師飛往二十個主要城市,租用車輛開始拍攝餐廳。最終 亞馬遜在2006年放棄了“亞馬遜街景”,而直到2007年,Google才開始了“谷歌街景”。

12、亞馬遜員工在節假日被鼓勵放聲大喊以緩解壓力

在2000年,亞馬遜運營經理傑夫·威爾克(Jeff Wilke)會讓任何一個完成重要目標的人或者團隊閉上眼睛,向後傾斜,然後大聲喊進行減壓。

13、亞馬遜配送中心的有一些幹的不爽的人總想搞些大新聞

一些準備辭職的員工會跳到輸送帶上,並快速穿過整個倉庫。 然而,最有趣的故事可能來自2006年,主角是一個堪薩斯州倉庫的臨時雇員。他值班時到場,換班時走人,但工作期間從沒出現:因為他在一大堆空的木託盤中挖了一個小屋,在外面完全看不出來,他甚至用一些快遞做了一張床,用書來砌牆,還有偷食物。當他被發現幹了這些事後,他馬上就被炒了。

14、“Fiona”是亞馬遜Kindle的原始代號

Kindle從Neal Stephenson的《鑽石時代》一書中獲得了原名。 這是一本關於未來的小說,一名工程師偷了一本罕見的互動教科書,給予他知識淵博的女兒菲奧娜(Fiona)。Kindle的原型開發團隊認為這個虛構的教科書是他們正在開發的設備的原型。該團隊最終要求貝佐斯保留Fiona這個名字,但他決定起另一個名字Kindle來命名這款電子書。

15、貝佐斯這人脾氣很爆炸,有傳言說他請了個教練幫他搞好脾氣

貝佐斯因為對他所報告的不滿意而對員工的爆脾氣或諷刺性的反應而聞名。這是Brad Stone的這本書的摘錄:在一次令人難忘的會議中,貝佐斯以其習慣毀滅性的方式譴責黛安妮和她的同事們,告訴她們很愚蠢,並且說,他們應該在一周內做回該做的事。 然後,他走了幾步,中途跳起來,好像突然發生了一些事情,轉過身去,並補充說:“其實你們都做得很好。”

在清晨和深夜,每天都搭自行車上下班,他完全忘記了他停在公寓附近的藍色貨車。他從來沒有時間閱讀他的郵件,可之後他偶然發現了一些罰單,一輛汽車被拖走的通知,拖車公司的一些警告,最後的消息是他的車在拍賣會上被賣了。

6、亞馬遜在1998年舉行第一個聖誕狂歡節

但是公司員工嚴重不足,每個員工都在不同的部門穿梭,幫忙幹活以完成工作。他們甚至帶上他們的家人和朋友,在車上吃飯睡覺,並且在第二天上班。之後,亞馬遜宣佈不會再出現短缺的勞動力這種現象以至於無法應付節假日的訂單需求,這就是為什麼亞馬遜會有這麼多節假日短工了。

7、當eBay上線時,亞馬遜試圖建立自己的拍賣網站進行競爭

這個想法看起來不錯,貝佐斯本人也很喜歡這想法。於是他買了一個價值40000美元的灰熊骨架放在公司總部的大廳。在旁邊有一個“請不要喂熊”的標識,直到現在這個骨架還在那。

8、貝佐斯想加快物流速度,但這會造成混亂,特別是在配送中心適得其反

亞馬遜在90年代末和新世紀初期遇到了一些小麻煩,因為設備故障,系統關閉了幾個小時,工人們忽視了堆積的產品,沒有準備更新類別。當廚房類別首次推出時,沒有保護性包裝的刀具不利於在輸送帶上運輸,這是非常危險的。

9、在02年的時候,貝佐斯在亞馬遜推出“雙披薩團隊”的概念

員工會以不到10人分成1組,這就好像兩個披薩剛好作為晚餐。團隊必須設定一個目標,貝佐斯用等式來衡量他們是否成功,這些等式被稱為“適應性函數”,貝佐斯跟蹤這些資料,進而設法管理好這些團隊。貝佐斯說:溝通不好會成為障礙。這意味著員工不會以親密的方式在一起工作。許多員工都不喜歡這種“雙披薩團隊”。

10、客戶有意見就會向貝佐斯發郵件,而貝佐斯就會轉發給相關負責人一個“?”

斯通寫道:“當亞馬遜的員工收到一個?標誌時,他們就知道這是一個定時炸彈,他們需要好幾個小時來解決問題,並給貝佐斯一個解釋。在這之前還要給經理評審,這些郵件是貝佐斯確保客戶的需求在公司內得到聆聽並解決的方式”。

11、在谷歌街景之前,亞馬遜有一個“亞馬遜街景”

亞馬遜在2004年推出了一款搜尋引擎A9.com, A9團隊開始了一個名為“亞馬遜街景”的專案,一個視覺黃頁,它將通過A9的搜索結果將商店和餐館的街道級照片與他們的列表配對。 亞馬遜的預算低於10萬美元,將攝影師飛往二十個主要城市,租用車輛開始拍攝餐廳。最終 亞馬遜在2006年放棄了“亞馬遜街景”,而直到2007年,Google才開始了“谷歌街景”。

12、亞馬遜員工在節假日被鼓勵放聲大喊以緩解壓力

在2000年,亞馬遜運營經理傑夫·威爾克(Jeff Wilke)會讓任何一個完成重要目標的人或者團隊閉上眼睛,向後傾斜,然後大聲喊進行減壓。

13、亞馬遜配送中心的有一些幹的不爽的人總想搞些大新聞

一些準備辭職的員工會跳到輸送帶上,並快速穿過整個倉庫。 然而,最有趣的故事可能來自2006年,主角是一個堪薩斯州倉庫的臨時雇員。他值班時到場,換班時走人,但工作期間從沒出現:因為他在一大堆空的木託盤中挖了一個小屋,在外面完全看不出來,他甚至用一些快遞做了一張床,用書來砌牆,還有偷食物。當他被發現幹了這些事後,他馬上就被炒了。

14、“Fiona”是亞馬遜Kindle的原始代號

Kindle從Neal Stephenson的《鑽石時代》一書中獲得了原名。 這是一本關於未來的小說,一名工程師偷了一本罕見的互動教科書,給予他知識淵博的女兒菲奧娜(Fiona)。Kindle的原型開發團隊認為這個虛構的教科書是他們正在開發的設備的原型。該團隊最終要求貝佐斯保留Fiona這個名字,但他決定起另一個名字Kindle來命名這款電子書。

15、貝佐斯這人脾氣很爆炸,有傳言說他請了個教練幫他搞好脾氣

貝佐斯因為對他所報告的不滿意而對員工的爆脾氣或諷刺性的反應而聞名。這是Brad Stone的這本書的摘錄:在一次令人難忘的會議中,貝佐斯以其習慣毀滅性的方式譴責黛安妮和她的同事們,告訴她們很愚蠢,並且說,他們應該在一周內做回該做的事。 然後,他走了幾步,中途跳起來,好像突然發生了一些事情,轉過身去,並補充說:“其實你們都做得很好。”