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錦江之星榮獲“2018年C

2018年1月10日,品牌評級權威機構Chnbrand在北京發佈2018年(第四屆)中國顧客推薦度指數(China Net Promoter Score,簡稱C-NPS)品牌排名和分析報告。錦江之星在2018年C-NPS評價中獲得快捷酒店行業第1名的優異成績,並以此榮獲“2018年C-NPS中國快捷酒店行業顧客最推薦品牌”。

C-NPS是由Chnbrand實施的中國首個顧客推薦度評價體系,2015年首次推出並獲得工業和資訊化部品牌政策專項資金的扶持。C-NPS是反映有消費體驗的消費者願意向他人推薦企業產品或服務的程度,通過對全國範圍內消費者的調查,

將企業產品或服務的現有顧客當中積極推薦者的比例減去貶損者的比例,從而得到淨推薦值。

2018年C-NPS調查區域覆蓋全國35個城市,調查物件為15歲到64歲之間的常住居民,並根據性別、年齡、收入進行隨機抽樣,總樣本數量為2450026個,採用入戶面訪的調查方式完成,月度連續調查,歷時12個月,覆蓋152個細分行業,涉及被評價主流品牌6500餘個。

錦江之星此次憑藉2018年C-NPS快捷酒店行業第1名的成績榮獲“2018年C-NPS中國快捷酒店行業顧客最推薦品牌”,

離不開其對品質的執著堅守,以及對品牌建設的重視。自1996年創立以來,錦江之星始終秉持著“發展品牌,品質先行”的理念,積極打造品牌標準體系,並快速進行產品反覆運算更新以提升消費者入住體驗。這也為錦江之星贏得消費者的廣泛認可及讚譽,使其成為滿意度最高的經濟型酒店品牌之一,同時也在業界收穫無數優良口碑及獎項榮譽。

2017年10月,成功打造錦江之星品牌的錦江之星旅館有限公司全新推出優選服務酒店品牌——白玉蘭酒店,以大眾消費核心需求為導向,通過3B( Bed、Bath、Breakfast)設計、靈動空間和3輕(“輕食”“輕體”和“輕心”)體驗的打造,直擊經濟型酒店與中檔酒店之間的市場藍海。白玉蘭酒店將傳承錦江對品質的一貫堅守,同時將為客人提供更優於錦江之星的酒店產品和服務,相信未來定能收穫更多消費者的喜愛和推薦。