「成都身邊事」1分鐘辦好社保證明！成都“市民驛站”打造一站式便民服務空間
在玉雙分場的市民驛站，市民正在辦理業務 攝影記者 張士博
遍佈成都大街小巷的紅旗連鎖超市，可能是成都人最熟的“鄰居”之一。作為生活性服務業中便利超市的代表，紅旗連鎖正走在一條提檔升級的道路上。
1月13日召開的成都市生活性服務業發展大會上，明確提出：要大力發展社區新零售服務體系。推廣“O2O+社區”商業模式，扶持培育一批社區電商，支援知名電商企業入駐社區發展，提供購物、餐飲等即時配送到家服務。
成都商報記者昨日在位於成都成華區猛追灣街道望平社區的紅旗連鎖玉雙路分場裡現場體驗了成都首個“市民驛站”。
成都商報記者
胡敏娟
以前排半天隊
現在1分鐘辦理好社保證明
以前，在辦證中心花費大半天排隊辦理的事項，現在，家門口的紅旗超市，分分鐘就可以搞定。“市民驛站開了幾個月了，每天都有很多人過來辦理公共服務，特別是去年12月底，很多市民過來辦理納稅申報、稅款繳納等業務。”紅旗連鎖玉雙路分場店長康彪向記者介紹，市民驛站首批共納入國稅、地稅、人社、電子報等61項公共服務事項，其中政務服務體驗事項30多項。
在玉雙分場的市民驛站，國地稅自助辦稅終端、政務綜合辦理天府通市民自助服務站、紅旗連鎖IMP綜合行銷平臺、火車票自助售取一體機等多個終端一字排開，市民可以在這裡進行綜合政務查詢、生育登記服務、老年證辦理、房屋租賃登記備案、勞動就業推薦、社保資訊查詢、發票認證、納稅申報、稅款繳納、完稅證明、交通違法處理、水電氣代收、通訊話費充值、公交卡充值、火車票務、長途汽車票務、飛機票務、114門診掛號、金融轉帳匯款、信用卡申領及還款等事項。
“社保這些業務也能直接在紅旗辦，確實是太方便了。”市民周女士在市民驛站的終端上打了一份社保證明後，滿意地評價道，“以前要在社保中心排半天的隊，現在一分鐘就搞定了。”市民驛站的天府通市民自助服務站還提供郵寄業務，市民在終端上辦理完畢後保存電子版，
養老金領取簽到方便老年人
人臉識別指紋採集，確保資訊準確
天府通市民自助服務站上包含了政務服務、社保、公積金和網路理政四個選項，可以通過掃描二維碼、刷身份證、手機號碼等多個查詢方式，辦理各種公共服務業務。記者昨日現場體驗了一下自助服務站，進入終端後有社保、公積金、房管、駕照、稅務、政務服務、醫療、戶政等多個選項，可以按需在螢幕上直接點擊辦理。
記者觀察到，在市民驛站的國地稅自助辦稅終端，還配備了打印紙箱，市民們可以拿裡面的A4紙，直接列印自己的稅務報表。而旁邊的天府通市民自助服務站上配備了人臉識別攝像頭、指紋採集設備、身份證終端身份識別感應區等設備，並配有詳細的操作指南。
“這個系統對老年人來說很方便，特別是養老金領取簽到這項服務。以前老年人需要每年去社區服務中心簽到，對他們來說非常不方便。”康彪向記者介紹，現在通過社區裡的紅旗連鎖市民驛站，老年人可以直接辦理養老金領取簽到，終端擁有指紋識別、人臉識別等功能，也能確保資訊的真實性。終端還提供“語音播報”服務，只要點擊藍色的話筒標識選項，就可將資訊全部用語音播放出來。
24小時運行的“市民驛站”
打造一站式集中便民服務空間
為方便市民更好地辦理業務，市民驛站還提供了紙質版的《“市民驛站”服務指導手冊》、市民驛站便民自助服務事項清單、紅旗連鎖便民自助終端操作手冊等資料。
據瞭解，該“市民驛站”為24小時運行，旨在打造一站式集中便民服務空間，構建“5分鐘便民生活圈”。目前紅旗連鎖和成華區、青羊區、錦江區、高新區、武侯區開展合作，下一步將配合更多區縣開展政務合作項目。目前，除紅旗連鎖“市民驛站”建成投入運行外，今年還將逐步在大型商場、超市等人口密集區設置綜合政務、社保、國稅、地稅和生活服務自助終端機，部署網上申報終端和政務查詢終端。
市商務委還將引導佈局更多社區超市和24小時便利店，鼓勵便利店疊加公共服務、政務服務和商務服務等便民功能，提升居民生活的便利性、舒適性，營造更便利、更安全、更智慧的社會生活服務體系。據統計，目前我市品牌便利店已突破4500家，其中24小時便利店超過400家，已初步形成覆蓋城鄉的便利店服務體系。
可以按需在螢幕上直接點擊辦理。記者觀察到，在市民驛站的國地稅自助辦稅終端，還配備了打印紙箱，市民們可以拿裡面的A4紙，直接列印自己的稅務報表。而旁邊的天府通市民自助服務站上配備了人臉識別攝像頭、指紋採集設備、身份證終端身份識別感應區等設備，並配有詳細的操作指南。
“這個系統對老年人來說很方便，特別是養老金領取簽到這項服務。以前老年人需要每年去社區服務中心簽到，對他們來說非常不方便。”康彪向記者介紹，現在通過社區裡的紅旗連鎖市民驛站，老年人可以直接辦理養老金領取簽到，終端擁有指紋識別、人臉識別等功能，也能確保資訊的真實性。終端還提供“語音播報”服務，只要點擊藍色的話筒標識選項，就可將資訊全部用語音播放出來。
24小時運行的“市民驛站”
打造一站式集中便民服務空間
為方便市民更好地辦理業務，市民驛站還提供了紙質版的《“市民驛站”服務指導手冊》、市民驛站便民自助服務事項清單、紅旗連鎖便民自助終端操作手冊等資料。
據瞭解，該“市民驛站”為24小時運行，旨在打造一站式集中便民服務空間，構建“5分鐘便民生活圈”。目前紅旗連鎖和成華區、青羊區、錦江區、高新區、武侯區開展合作，下一步將配合更多區縣開展政務合作項目。目前，除紅旗連鎖“市民驛站”建成投入運行外，今年還將逐步在大型商場、超市等人口密集區設置綜合政務、社保、國稅、地稅和生活服務自助終端機，部署網上申報終端和政務查詢終端。
市商務委還將引導佈局更多社區超市和24小時便利店，鼓勵便利店疊加公共服務、政務服務和商務服務等便民功能，提升居民生活的便利性、舒適性，營造更便利、更安全、更智慧的社會生活服務體系。據統計，目前我市品牌便利店已突破4500家，其中24小時便利店超過400家，已初步形成覆蓋城鄉的便利店服務體系。