宜家和小米死忠粉那麼多,原來都是有秘訣!
為什麼宜家的傢俱大部分要自己組裝卻很暢銷?消費者們不會覺得很麻煩嗎?
相反,消費者心理學上有一個理論叫做宜家效應,就是指人們對某一事物付出的努力不僅給事物本身帶來了變化,也改變了自己對這一事物的評價,付出的勞動越多,產生的依戀越深,越容易高估它的價值。
因此,消費者們熱衷於買宜家的半成品傢俱回家自己組裝,看著自己裝的傢俱會覺得特別有成就感,特別喜歡。
運用一
小米為什麼一直強調用戶的參與感,
因此,小米一直在努力培養“發燒友”級別的粉絲。比如需要使用者自己組裝的小米路由器,由小米CEO雷軍親自演示給網友們如何組裝,讓消費者們跟著視頻自己組裝一個路由器,產生一種自己是技術極客的幻覺,讓他們認可自己是“小米發燒友”的身份。
運用二
為什麼鹿X、XXBOYS這些年輕小男孩擁有那麼多瘋狂的粉絲?隨便一件事都能上新聞頭條贏來千萬級流量,
其實不然,是因為這些藝人和以往那些靠著自身實力一戰成名的明星不同,粉絲們是看著他們在自己的支持下一步步成長前行,
運用三
運用宜家效應,就是讓用戶付出30%的工作,參與產品誕生的過程,用投票、搭配、組裝等方式提升他們的參與感,這個商品就能在用戶心中鍍上光環,