為什麼日本公廁文明又乾淨？

從海外到日本旅遊的外國人對日本廁所的乾淨整潔感到感激。無論是哪國哪樣的人看來都是很乾淨整潔的日本的廁所，甚至有一篇文章【日本廁所內真能吃飯！】紅遍一時，

為什麼到底日本的廁所能夠保持那樣的整潔度呢？日本的公共廁所大多數也都不收費，怎麼就沒有出現衛生問題？

在今天的日本，無論是在酒店、機場、大商店、圖書館、大學、機關，還是在一般街道和公園，廁所裡都非常乾淨。多數公共場所還專門有供殘疾人使用的廁間，如廁洗手後的吹幹機也都改裝成一種新型的，把手放進吹幹機裡面，風從兩邊一起吹，吹落的水流進下面機器裡，

地上不留一點水跡，而且吹幹的速度極快。

日本機場、大百貨商店、高檔文化場所裡的公共廁所，不僅乾淨，而且芳香四溢，牆上掛著別致的工藝品，洗手池邊上還放有插著鮮花綠葉的花瓶。就是在一些野外公園裡比較簡陋的公共廁所裡，也一樣是潔淨方便。

在日本出外，你儘管痛飲，找公共廁所很容易。有一次住在賓館裡，並不是奢華的那種，房間很小，但廁所裡裝著在國內就聽說的具有便後溫水沖洗電子系統的馬桶，我還是第一次嘗試這種系統，沖水時還伴有音樂，感覺怪怪的，覺得這種系統是不是有點服務過度，畫蛇添足，不過足以說明日本的廁所文化發達。

五方面，揭開日本廁所的秘密

1.打掃廁所和廁所檢查的頻繁度

日本的廁所的清潔工作與海外相比是非常周到的。大樓、飯店、購物中心之類的廁所中都可以發現在顯眼的地方張貼著“廁所檢查表”，就能明確的知道誰在幾點檢查過廁所。大部分廁所都會每隔1小時（有些廁所是每隔30分鐘）檢查一次。可以說日本廁所這樣乾淨的最大原因就是這樣頻繁的打掃得來的吧。

2.廁所的乾淨度往往被認為可以反映經營者的心態

日本的服務業經常會有“需要徹底打掃廁所”這樣的教育。會有很多的人認為廁所的清潔度可以反映公司“對待客人的態度”。比如你去超市，如果那裡的廁所很髒的話……？你會不會去想像在超市里賣的肉和家常菜等也是不衛生的呢？因此日本服務業一天多次的廁所檢查使之時刻保持乾淨整潔。

3.全體國民良好的社會公德心

外國人來到日本驚訝的不僅僅是“廁所”的乾淨。路邊沒有大家隨手扔掉的垃圾和煙蒂，乾淨的街道和國外相比日本也是優秀的。我認為這就是日本人在社會生活中高度講究的道德心。一般的日本人的想法並不是“只要自己好就好了”，而是可以感受到“不去做給別人添麻煩的事情”這樣的想法。

4.從小開始的掃除教育

在日本從小學時開始在學校就有“掃除時間”。在歐美有著類似“打掃是低等人的工作”這樣強烈的印象。相反在日本的話，父母不會有“打掃是下等人的工作”這樣的想法，會認為是教養培養的一項環節。在學校也是由學生自己打掃教室的衛生。並不是把削減打掃的人工費當成第一目的，而是作為教育的環節。日本人被評價為喜歡“乾淨”大概就是因為有著這樣從小開始就每天在學校打掃衛生的背景吧。

5.作為勞動者的日本人的勤勞和負責

在海外有很多人會認為掃除應該是由專業人員來做的。在法國，超市和餐廳都是由員工來打掃的，所以可能就會有人以“這不是我的工作”來拒絕。另外，就算有像日本這樣頻繁的檢查檢查廁所衛生，也會有怠慢的情緒。即使髒了也會認為打掃太麻煩了所以不管了。關於這一點，日本人的情況不用任何人來看著也會好好的負起責任。日本廁所乾淨整潔的根源大概就是日本每一個人都是一樣在認真工作這一點吧。

我曾詢問一位日本朋友，那些不收費的公廁，衛生清潔人員何以能夠如此工作賣力，使公廁永保潔淨如洗。他說道理很簡單，因為如果有人投訴廁所的衛生，清潔人員很可能就會因此被解職而丟掉飯碗，雖說這是個職業道德問題，但道德也要靠制度來保證，違反制度的人要受到懲罰，否則滿大街的人都不管紅燈綠燈，交通還不成了一堆亂麻。廁所是衡量文明的重要標誌。

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3.全體國民良好的社會公德心

外國人來到日本驚訝的不僅僅是“廁所”的乾淨。路邊沒有大家隨手扔掉的垃圾和煙蒂，乾淨的街道和國外相比日本也是優秀的。我認為這就是日本人在社會生活中高度講究的道德心。一般的日本人的想法並不是“只要自己好就好了”，而是可以感受到“不去做給別人添麻煩的事情”這樣的想法。

4.從小開始的掃除教育

在日本從小學時開始在學校就有“掃除時間”。在歐美有著類似“打掃是低等人的工作”這樣強烈的印象。相反在日本的話，父母不會有“打掃是下等人的工作”這樣的想法，會認為是教養培養的一項環節。在學校也是由學生自己打掃教室的衛生。並不是把削減打掃的人工費當成第一目的，而是作為教育的環節。日本人被評價為喜歡“乾淨”大概就是因為有著這樣從小開始就每天在學校打掃衛生的背景吧。

5.作為勞動者的日本人的勤勞和負責

在海外有很多人會認為掃除應該是由專業人員來做的。在法國，超市和餐廳都是由員工來打掃的，所以可能就會有人以“這不是我的工作”來拒絕。另外，就算有像日本這樣頻繁的檢查檢查廁所衛生，也會有怠慢的情緒。即使髒了也會認為打掃太麻煩了所以不管了。關於這一點，日本人的情況不用任何人來看著也會好好的負起責任。日本廁所乾淨整潔的根源大概就是日本每一個人都是一樣在認真工作這一點吧。

我曾詢問一位日本朋友，那些不收費的公廁，衛生清潔人員何以能夠如此工作賣力，使公廁永保潔淨如洗。他說道理很簡單，因為如果有人投訴廁所的衛生，清潔人員很可能就會因此被解職而丟掉飯碗，雖說這是個職業道德問題，但道德也要靠制度來保證，違反制度的人要受到懲罰，否則滿大街的人都不管紅燈綠燈，交通還不成了一堆亂麻。廁所是衡量文明的重要標誌。

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