無錫火車站南廣場新候車室2月1日部分啟用！

應對春運，提前啟用候車室

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1月24日,記者從無錫火車站瞭解到,該站2018年春運列車運行圖出爐,春運各項工作已準備就緒。車站為應對節前增開列車及既有線大客流狀況,計畫於2月1日提前啟用改造後的既有站候車室一層和二層部分區域,期待會給旅客帶來更加美好的出行體驗。

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無錫

火車站南廣場改造施工自2016年5月份開工至今,各項基建及內部裝修工程進展順利。

此次改造工程工期約3年，主要對售票室、候車室進行內部裝修改造，

力求大大改善旅客乘車環境。

改造後，地道寬度將從4米拓至12米，南北旅客出站地道也將打通，南、北廣場將實現真正意義上的互聯互通。

在建的南廣場

上下電梯將由2台增加到6台

將設立母嬰室、殘疾人專用通道

春運在即，節前增開列車38對

2018年春運從2月1日至3月12日計40天,無錫站計畫發送旅客195.5萬人,與去年春運同期192.8萬人相比增長1.40%。

春運期間,無錫站日均發送旅客將達4.9萬人。

預計其中節前高峰日為2月5日,計畫發送旅客6.1萬人左右,節中高峰日為2月21日（大年初六），計畫發送旅客4.8萬人左右。節後高峰日為3月12日(正月廿五),計畫發送旅客6.1萬人左右。

春運期間,車站節前增開列車38對,其中無錫既有站(南廣場)增開9對,無錫滬甯高鐵(北廣場)增開11對,京滬高鐵無錫東站增開18對。

增開方向主要以成都、嘉峪關、新鄉、信陽、西安、阜陽、淮北、徐州、鄭州、漢口(武漢)等中長途為主。

服務春運，火車站推出便民舉措

推進常旅客服務

無錫站自去年下半年推出“鐵路暢行”常旅客會員服務註冊成功的會員可參與積分累計兌換車票等活動。

此項活動目前在無錫管內四站均可辦理,截止到1月19日,車站授理的“常旅客會員”業務數量已達近萬人。

旅客朋友們可以登錄鐵路客戶服務中心12306網站、撥打12306客服電話或到車站以上辦理視窗查閱、諮詢。

推行智慧資訊服務

春運前,車站在無錫城際站、無錫東站以及無錫新區站安裝手機充電智慧終端機,推行互動“智慧問答服務,向旅客提供免費WF|、手機充電、APP下載、鐵路旅行常識查詢等服務。

旅行資訊快速發佈

增派工作人員

據悉春運期間，為了做好引導工作，該站會協調駐地部隊，機關幹部和志願者到一線為旅客服務，高峰期間現場工作人員將增加150多人。

給身處春運的你們

錫城已經飄起了雪花，

這片片雪花，

似乎是在提醒人們年關將至，

該回家了。

小編衷心地祝願各位

已然在路上或是將要在路上，

一路平安！

編輯：黃碩（實習生）

機關幹部和志願者到一線為旅客服務，高峰期間現場工作人員將增加150多人。