大資料助力住宿體驗升級 上海有這麼多特色主題酒店等你一探究竟
圖說:實驗室風格的酒店房間新奇有趣 新民晚報記者 楊玉紅 攝如今,
辦理酒店入住手續時,大資料就會顯示你平日愛聽的歌曲等資訊;推開房門,耳邊響起你最喜歡的歌曲,房間的地毯上印有化學公式,書桌上擺放著各種實驗器皿,
圖說:動漫主題房間的抱枕萌萌噠
在大資料時代,對使用者需求的預知和準備,將極大優化用戶體驗、提高用戶忠誠度,更是延長服務鏈條,助力住宿業升級。亞朵創始人兼CEO耶律胤介紹,亞朵已經與近10個IP達成合作,既有模式較重的IP酒店,雙方開展深度合作,從酒店的選址、設計到運營,IP都參與其中;也有更加輕量化的跨界合作,以快閃酒店、主題房間等形式呈現。
酒店服務更智慧,需要大資料與AI的支撐。據悉,亞朵已經建立了大資料體系,將為使用者建立豐富、準確的用戶畫像和數位化的消費檔案。