微信小程式新玩法,助力零售行業實現智慧化升級
去年十月份,小馬哥信心十足地向公眾宣告:“騰訊將推出‘去中心化’智慧零售解決方案,為數位化轉型中的零售生態開拓更大的藍海。”
一石激起千層浪,一時間,“智慧零售”成為互聯網界新熱點。
小馬哥成功吊起公眾的胃口,我們開始好奇:微信團隊在“智慧零售”上都貢獻出了什麼新玩法呢?
微信公開課上,微信團隊大方地分享了微信在智慧零售解決方案上的新思路:
微信致力於連接包括社群、資料、體驗等的一切,助力實體零售拓展業務能力,實現智慧化升級。
具體來說,微信團隊計畫通過提供場景、資料服務、金融服務等,聯合微信支付、小程式、公眾號等產品能力,
小程式是商家實現零售智慧升級的關鍵一環,它實現了零售業中人和服務的智慧連接,零售場景變得無處不在而又觸手可及。
小程式:智慧連接人和服務
微信小程式構建一個線上的場,顧客可以在門店和“場”裡享受包括購物、服務一致的使用者體驗,實現線上線下的統一。商家通過上線小程式,輕鬆地實現使用者流量湧入,免去了獲客成本。
小程式進駐零售業,實現線下門店掃碼購物到線上電商全管道閉環服務能力,滿足使用者全管道購物需求。線下用戶和線上用戶實現了自由轉化,用戶轉化成本相較APP時代降低了97%。
萬達飛凡小程式——人、店、購物中心新模式
萬達上線了小程式整合起全國206個萬達購物中心的資訊,顧客對整個購物中心的各種優惠資訊做到了觸手可及,商家優惠券核銷率也高達62%。
愛鮮蜂小程式——掌上一小時速達便利店
愛鮮蜂團隊將愛鮮蜂小程式視為愛鮮蜂平臺線下拉新的工具,拉攏新使用者交易落地並實現流量留存。
愛鮮蜂上線小程式之後針對微信團隊新推出的“附近的小程式”功能物極其用,實現了愛鮮蜂的日活躍用戶量增長了11倍,成交單量增長了10倍。
華冠——上線自助買單小程式
傳統地域性零售企業華冠上線了自助買單小程式。顧客嘗試使用自助小程式買單的單數在第三天就突破了1萬單,
傳統的零售業攜手小程式,實現了零售業的智慧化升級。小程式,作為2017年新推出的、移動互聯網的下一個紅利風口,上線一年隨著自身的能力升級和亮眼成績促使公眾們的熱情日益高漲。