武漢出入境精簡辦證流程：新增支付寶小程式填表預約，效率提升
出入境證件辦理往往很繁瑣，填表、排隊、面審……出入境大廳一進一出，半天時間就沒了。現在，武漢人不必為此煩惱了，武漢出入境管理局利用支付寶小程式，順利實現業務辦理流程簡化，
據瞭解，這款小程式由武漢市公安局出入境管理局、杭州立萬資料科技共同開發，於2017年12月26日上線。要辦理出入境證件的武漢市民，通過線下掃碼或支付寶搜索“武漢市出入境”的方式進入小程式，按照提示填寫並遞交表格，1分鐘後就能收到預約通知，前往服務視窗面審。這與以往相比，節省了排隊領號、人工填表、等待面審等時間，
為武漢市公安局出入境管理局專案負責人表示，支付寶小程式輕巧、靈活度大，與出入境業務場景剛好契合，“一般護照、通行證的有效期是10年，用戶辦理頻次和粘性不高，關注公眾號或者下載App僅用一次，
在公安服務系統中，出入境業務複雜在資訊核對，涵蓋了境內外資料資訊源，同時為了確保是本人提交的真實資訊，民警面對面審核、乃至指紋對比也是不必可少的環節。因此，對民眾來說，出入境辦證，填表繁、候時長，這也導致了民警業務辦理人流不可控、時間不可調，“儘管我們武漢市公安局下設了17個出入境辦事點，
這樣一來，如何簡化服務流程、智慧調控警力成了關鍵。為了解決這一問題，武漢出入境引入了支付寶實人實名能力，把支付寶實名資訊與公安權威資訊直接匹配，使得使用者填報平均時長從3分鐘縮短至不到1分鐘，民警審核時間縮短、處理效率提升。
而來自小程式的預約資料資訊，
負責開發這款小程式的杭州立萬資料科技，在政務服務方面有著成熟的技術經驗，在他們看來，“實人實名是支付寶的獨特優勢，尤其在需要實人核身的公安服務中”。
1月8日，支付寶小程式宣佈開放行業頻道、消息通知等多入口，旨在為開發者、運營者提供更多觸達用戶的管道。目前，武漢市出入境小程式已開通了線下掃碼、線上搜索、生活號關聯等入口。據透露，這款小程式未來也有望入駐頻道頁，從而加強觸達武漢本地用戶的精准性。
對於出入境小程式功能規劃，武漢市出入境管理局相關負責人也表示，接下來會穩步疊加辦事滿意度等功能，他說：“智慧服務、智慧查詢、智慧監督的警務轉型也體現在一個個小場景中。”
支付寶小程式負責人管仲表示，小程式即用即啟、用完即走，這與一些實用、低頻的政務場景天然契合，而實名、信用等支付寶移動生態特有能力政務實人核身提供了保障。“我們鼓勵開發者將能力與政務服務特性結合，創新升級服務體驗。同時，支付寶也將專注於扶持更多精品小程式”。管仲說。
這款小程式未來也有望入駐頻道頁，從而加強觸達武漢本地用戶的精准性。對於出入境小程式功能規劃，武漢市出入境管理局相關負責人也表示，接下來會穩步疊加辦事滿意度等功能，他說：“智慧服務、智慧查詢、智慧監督的警務轉型也體現在一個個小場景中。”
支付寶小程式負責人管仲表示，小程式即用即啟、用完即走，這與一些實用、低頻的政務場景天然契合，而實名、信用等支付寶移動生態特有能力政務實人核身提供了保障。“我們鼓勵開發者將能力與政務服務特性結合，創新升級服務體驗。同時，支付寶也將專注於扶持更多精品小程式”。管仲說。