黃山機場：無懼風雪，我們時刻準備著

1月25日夜,黃山城區迎來了2018年的初雪。當日，黃山機場除北京、武漢、襄陽、合肥、鄭州的航班，受對方機場起降條件限制取消，其它航班均正常。此次應對雪情,得益於機場硬體條件的提升，

各種應急處置預案的持續完善，提前做好了各項服務保障工作。

硬體條件獲提升,安全服務牢根基

1月5日，黃山屯溪國際機場改造工程順利通過民航行業驗收。機場改造工程加固了跑道道面，擴建了跑道兩端飛機掉頭坪，新增了氣象自動觀測設備，

新增、完善了助航燈光設施設備。相關設施設備投入運行後，黃山機場應對雨、雪、霧等惡劣天氣的能力大大提升，航班正常率和機場安全保障裕度得到大幅度提高。

應急預案勤演練,處突保障不慌忙

早在12月27日，黃山機場就組織了一次所有部門及駐場單位參加的應急桌面演練。

入冬以來，黃山機場綜保、地勤等相關部門也按照年度培訓計畫，組織全體人員對道面除冰雪預案、航空器除冰作業等相關科目開展學習培訓和實戰演練；並對吹雪車、除冰車、鏟車等專業車輛設備檢查試車、落實到位，對除冰液、化雪劑、除冰雪工具等進行統計歸類，適當補充。

真情服務記心間,未雨綢繆為旅客

堅持安全第一，落實真情服務，一直是黃山機場作為黃山航空門戶的工作理念。入冬以來，黃山機場各相關部門就未雨綢繆，做好各種準備工作：對機場的供電供水提前做好水管保溫工作，加強對高壓線和水管的巡視檢查工作；重點加強員工的服務品質培訓，堅持以分公司“四心、四聲、兩規範”服務標準為旅客提供高質高效的值機、候機、安檢服務；提前與本地酒店賓館聯繫，

保證航延旅客入住需求；在堅持嚴格安檢的同時，切實做到真心服務；完善了大面積航班延誤時的處置預案，屆時增開值機櫃檯、安檢通道，做好疏導指引，保證旅客及時順利辦理相關業務。

正是因為機場硬體條件的改善，各種應急預案的不斷完善，正是因為把服務保障工作做在前面，黃山機場無懼風雪，時刻準備著為旅客做好出行保障。

（方文軒）

（方文軒）