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鐵路勁吹文明新風

鄭州客運段青島車隊青島一組乘務員對列車廁所進行清掃

欽州房產生活段防城港房維修工區職工對廁所設施進行檢修作業

廣鐵集團 動態管理促達標

近日,中國鐵路廣州局集團有限公司全面推進廁所達標活動,不斷改善旅客出行體驗。

近年來,廣鐵集團深入貫徹落實中國鐵路總公司的部署要求,

逐年推進開展廁所除臭工程,取得一定成效。

該集團積極開展廁所達標活動,按照“數量充足、分佈合理、衛生環保、如廁文明”的思路,建設管內站車“規劃設計好、設施建設好、管理維護好、服務保障好、旅途文化好”的“五好”廁所。

該集團進一步完善廁所管理機制,從衛生間設備品質、保潔標準落實、備品投入數量等方面,對照標準要求,進行集中整治。同時,該集團動態保持廁所衛生和消耗品配備數量,

確保廁所無異味、無死角。

該集團建立站車廁所達標動態管理長效機制,針對站車廁所設備設施、管理制度、旅客投訴等情況,加強動態監督檢查,確保廁所達標活動持續推進。

南寧局 機制保證提品質

近年來,中國鐵路南寧局集團有限公司客運部門大力整治列車廁所衛生,在原有配置的基礎上,先後為管內多趟列車廁所添置清潔服務備品,

使列車廁所面貌煥然一新。

為提高列車服務品質,該局客運部門下大力氣整治擔當值乘的120多對列車廁所衛生。他們先後為90多對動車組列車配備了小花盆、芳香球、空氣清新劑等服務備品,並對所有旅客列車採取掛香包、定期噴香水等措施,確保列車廁所空氣清新。

在常態保潔基礎上,南寧局每45天組織休班列車乘務員對全域配屬列車廁所進行一次深度衛生保潔,確保列車廁所乾淨整潔。

他們實行廁所衛生包保制度,將列車廁所劃分到相關責任人,營造廁所衛生人人有責的良好氛圍,從根本上改善列車廁所衛生。

哈爾濱局 精細要求明權責

為深入推進鐵路站車廁所達標活動,中國鐵路哈爾濱局集團有限公司制定了客運站車廁所達標活動責任清單與廁所整治相關標準,集中開展客運站車廁所環境衛生整治活動,確保溫馨潔淨滿旅途。

為確保旅客擁有舒適的乘車體驗,哈爾濱局出臺了《客運站車廁所環境衛生管理暫行辦法》。該辦法對客運車站、旅客列車廁所提出了嚴格的品質要求。不僅如此,圍繞動車組廁所、普速列車廁所等,哈爾濱局下發了責任清單,劃定了31個具體項點,明確達標期限、責任部門、具體負責人、責任單位,保障辦法順利實施。

成都局 小事做起嚴考核

為改善旅客出行體驗、提升客運服務品質,近日,中國鐵路成都局集團有限公司通過開展站車廁所衛生達標年活動,加強站車廁所衛生管理,讓旅客“方便”之事更方便。

針對站車廁所設備設施故障、缺失和通風不良等問題,成都局從設施更新改造、維修養護等方面入手,開展衛生整治工作,從“備紙巾、除污垢、勤沖洗”等小事做起,做好服務旅客這一大事。

為落實廁所達標活動成果,成都局在管內客運站實行嚴格的巡查和考核制度。遂甯車務段以包保責任為抓手,全段管內客運站的8個旅客廁所均由管理人員包保;重慶客運段建立定人、定時、定區域、定標準的途中保潔機制,在出乘前、列車運行途中均進行衛生清潔工作,確保廁所乾淨整潔。

與此同時,成都局站車工作人員加強文明使用廁所宣傳,利用標語、宣傳冊等方式,引導旅客增強共同維護站車廁所整潔的意識,攜手共創良好的旅行環境。

近日,中國鐵路成都局集團有限公司通過開展站車廁所衛生達標年活動,加強站車廁所衛生管理,讓旅客“方便”之事更方便。

針對站車廁所設備設施故障、缺失和通風不良等問題,成都局從設施更新改造、維修養護等方面入手,開展衛生整治工作,從“備紙巾、除污垢、勤沖洗”等小事做起,做好服務旅客這一大事。

為落實廁所達標活動成果,成都局在管內客運站實行嚴格的巡查和考核制度。遂甯車務段以包保責任為抓手,全段管內客運站的8個旅客廁所均由管理人員包保;重慶客運段建立定人、定時、定區域、定標準的途中保潔機制,在出乘前、列車運行途中均進行衛生清潔工作,確保廁所乾淨整潔。

與此同時,成都局站車工作人員加強文明使用廁所宣傳,利用標語、宣傳冊等方式,引導旅客增強共同維護站車廁所整潔的意識,攜手共創良好的旅行環境。