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2018年春運最新消息,線上購票隱藏的強制購買

在當代一部手機在手,片刻流覽後,機票、酒店、接送車輛全部搞定,線上旅遊讓“說走就走”變成現實後也迎來繁榮,預計2019年中國線上旅遊市場交易規模將超過萬億元。線上旅遊迅猛發展的同時,
不少亂象卻讓消費者又愛又恨。



有消費者抱怨稱:“個別平臺上的保險產品位置隱蔽,我著急購票付款,不一定能在短時間內取消掉。發現不小心買到了已勾選保險產品的時候,也不知道怎麼退保、又不影響已經買到的票。” 如今機票代理的收入難以覆蓋成本的現實情況下,企業往往通過最大化其它航旅服務收益來填補。


長期以來,機票代理銷售行業實行“前返+後返”的傭金模式,在航空公司給機票銷售代理人的代理傭金中,也就是說,一張1000元的機票,代理人能有45元至50元的代理費收入。據瞭解,一份 30 元的航空意外險通過線上旅遊的平臺管道出售,線上旅遊平臺與保險公司達成的協議中前者佔據收益大頭,

能擁有 92% 以上的分成。即每賣出一份意外險,線上旅遊平臺要拿 27.6 元以上的紅利,賣保險的錢基本上全進了線上旅遊平臺的口袋。


專家認為要嚴格監管票務代理行業,加大違法違規行為打擊力度,也應該關注票務代理的服務價值,讓其可持續發展,

更長久地服務消費者!在市場經濟條件下,應該允許旅遊企業向供應商收取代理傭金和向消費者收取服務費,關鍵要做到“明明白白”消費。