社區O2O｜智慧社區不可脫離的生活場景

AI（人工智慧）的時代即將到來，我們每天暢談的社區O2O，終究是為了讓人們享受智慧生活。物聯網、互聯網的出現徹底顛覆了生活方式和生活習慣，科技帶給這個時代的是豐富多彩、智慧便捷的生活模式。

根據第五屆中國電子資訊博覽會（CITE2017）上的智慧家庭資料包告顯示，智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室以及智慧社區五大場景揭示了用戶智慧生活的習慣和偏好。因此，滿足社區用戶的需求是發展智慧生活的重中之重，需求提煉的基礎是和社區的生活場景緊密相連的，如果脫離了生活場景那無疑必定是個偽需求。

智慧社區到底是什麼？

社區是居住在一定地域範圍內人們社會生活的共同體，那麼智慧社區，則是指充分借助物聯網、傳感網、網路通訊技術融入社區生活的各個環節當中，實現從家庭無線寬頻覆蓋、傢俱暗訪、家居智能、家庭娛樂到社區智慧化為一體的理想社區生活。智慧社區是一種“綠色內涵”下的生活方式。

以資訊化為驅動，推動社區生態轉型，旨在通過先進適用技術應用和開發建設模式創新，綜合運用資訊科學和技術、消費方式、決策和管理方法，挖掘社區範圍內外資源潛力，建設生態高效、資訊發達、經濟繁榮新型現代化社區。

簡而言之，智慧社區是基於互聯網平臺打造的一種全新智慧化生活方式，智慧社區可以帶來這樣的生活場景：遠端監控家庭環境，

遇到警笛報警可以收到現場錄影視頻。在回家的路上通過點一點手機，回家就可以喝上現磨的咖啡、洗上熱水澡，連家中的溫度也根據個人喜好調節好了，你只要走進家門享受就好了。週末線上約幾個鄰居一起去打球，家裡的水電氣壞了，用手機拍個照就馬上有人來修理。老人生病了，在家用手機、電視就能同社區醫生視頻諮詢或回訪預約。其實這些只是智慧社區的冰山一角，人們對於智慧社區的看法也各不相同，但是人們對智慧社區帶來的變化卻是期許的：更舒適、更方便、更安全和更健康的居住體驗。

未來智慧社區場景大致可以分為四個具體場景：家庭安防、鄰里互助、社區生活、家庭服務。

一、家庭安防

以視頻監控為代表的安防領域的技術升級迅速提高，從而確立了高清、智慧、聯網三方協調統一，保證了安防產品的智慧化程度提高。“互聯互通”、“多網合一”是當下要實現智慧社區的必要平臺和系統。因此，可以按照屋裡和屋外來做區分，屋外就是門禁系統，目前也有很多的服務商專注於門禁系統的開發，利用手機就可以開門，同時分享二維碼給朋友，朋友也可以通過掃描二維碼進入社區，保證了社區的安全。屋裡就是指家裡的安全，當你在公司上班或者出去旅行時，可以通過智慧監控系統隨時的查看家裡的情況，如果有人進入系統會自動報警，將警情資訊短信發送使用者手機，同事告警防區對應的網路攝像機進行拍照、錄影將會被保存，以便警方取證，保證家裡財產的安全。

二、鄰里互助

還原到村落裡的生活場景，鄰里之間是非常熟悉的，出門見面彼此之間都會打招呼，寒暄問暖，而城市裡的高樓大廈，鋼筋水泥將鄰里的情誼分割開了，但是鄰里之間的這種關係還是存在的。智慧社區給社區居民建立了一個互幫互助的橋樑，豐富居民的業餘生活，讓他們在社區就能感受到家的溫馨、家的溫暖。此外，社區的生活對於很多獨居老人來說是相對封閉的狀態，需要走出去加強鄰里關係。如今有多少人知道自己隔壁家住的是誰，其實這完全不符合群居動物的人類的基本需求。社區的共用經濟可以打破社區鄰里之間的社交隔膜，幫助鄰居間的相對空閒的時間內實現連接，滿足各自的社交欲望。

三、家庭生活

現在的人越來關注生活品質，比如智慧家居的應用，燈光和開關的控制，尤其是現在的年輕人，追求這種酷炫的生活，突出生活品質，在配上互聯網電視享受娛樂、視覺體驗那將是最好不過了。不僅有不用掏鑰匙的藍牙智慧門鎖，也有可調節燈光顏色和亮度的只能燈泡。此外，也可以通過連接裝置監控使用者的加熱或製冷的習慣，讓室內的溫度和室外保持平衡匹配的狀態，以提供最高品質的生活品質。

四、家庭服務

居家服務是剛需，上門服務成為主流。過年前，家裡需要做保潔、需要家電維修，通過app平臺預約一個維修工或保潔工，省時省力，是十分符合人們的日常生活場景的。而“民以食為天”則更是剛需，通過app平臺預約外賣、或是訂購新鮮的食材，不僅便捷，還比市面便宜幾塊錢的時候，用戶自然滿意，可謂是美事一件。

這些生活場景完全是從一個用戶、一個居民的角度來考慮的，所以互聯網+、移動互聯網、O2O無一不在影響著我們的生活。互聯網技術與只能終端的普及連接各個家庭、各個街區，形成一個緊密結合的社交網路，發展“人人+物物+業業”的模式，最後形成符合生活場景的智慧社區。然而事實上，他們只是一個管道或者說是一個為人提供更好服務的工具，因此背後的實際價值還是用戶更舒適、更方便、更安全和更健康的生活體驗。

朋友也可以通過掃描二維碼進入社區，保證了社區的安全。屋裡就是指家裡的安全，當你在公司上班或者出去旅行時，可以通過智慧監控系統隨時的查看家裡的情況，如果有人進入系統會自動報警，將警情資訊短信發送使用者手機，同事告警防區對應的網路攝像機進行拍照、錄影將會被保存，以便警方取證，保證家裡財產的安全。

二、鄰里互助

還原到村落裡的生活場景，鄰里之間是非常熟悉的，出門見面彼此之間都會打招呼，寒暄問暖，而城市裡的高樓大廈，鋼筋水泥將鄰里的情誼分割開了，但是鄰里之間的這種關係還是存在的。智慧社區給社區居民建立了一個互幫互助的橋樑，豐富居民的業餘生活，讓他們在社區就能感受到家的溫馨、家的溫暖。此外，社區的生活對於很多獨居老人來說是相對封閉的狀態，需要走出去加強鄰里關係。如今有多少人知道自己隔壁家住的是誰，其實這完全不符合群居動物的人類的基本需求。社區的共用經濟可以打破社區鄰里之間的社交隔膜，幫助鄰居間的相對空閒的時間內實現連接，滿足各自的社交欲望。

三、家庭生活

現在的人越來關注生活品質，比如智慧家居的應用，燈光和開關的控制，尤其是現在的年輕人，追求這種酷炫的生活，突出生活品質，在配上互聯網電視享受娛樂、視覺體驗那將是最好不過了。不僅有不用掏鑰匙的藍牙智慧門鎖，也有可調節燈光顏色和亮度的只能燈泡。此外，也可以通過連接裝置監控使用者的加熱或製冷的習慣，讓室內的溫度和室外保持平衡匹配的狀態，以提供最高品質的生活品質。

四、家庭服務

居家服務是剛需，上門服務成為主流。過年前，家裡需要做保潔、需要家電維修，通過app平臺預約一個維修工或保潔工，省時省力，是十分符合人們的日常生活場景的。而“民以食為天”則更是剛需，通過app平臺預約外賣、或是訂購新鮮的食材，不僅便捷，還比市面便宜幾塊錢的時候，用戶自然滿意，可謂是美事一件。

這些生活場景完全是從一個用戶、一個居民的角度來考慮的，所以互聯網+、移動互聯網、O2O無一不在影響著我們的生活。互聯網技術與只能終端的普及連接各個家庭、各個街區，形成一個緊密結合的社交網路，發展“人人+物物+業業”的模式，最後形成符合生活場景的智慧社區。然而事實上，他們只是一個管道或者說是一個為人提供更好服務的工具，因此背後的實際價值還是用戶更舒適、更方便、更安全和更健康的生活體驗。