風雪途中有個溫暖的避風港

“我們在去徐州的路上途經商南，遇到下大雪，孩子發高燒了，

束手無策，多虧商南收費站的工作人員熱情照顧我們，給我們送來吃的和熱水，還給孩子買來藥，讓我們在溫暖的臨時母嬰室休息，這樣暖心的舉動，讓我們感動不已，真心感謝你們！”這是一位家住湖北仙桃的旅客寫給陝西商南收費站的感謝信。

1月24日，商洛市迎來了新一輪強降雪。這次降雪導致多條高速公路臨時關閉，由於滬陝高速商界分公司所轄路段都在山區，

橋樑隧道多，雖然高速路上24小時都在除雪融冰，但因為雪勢大、氣溫低，路面很快又會結冰，高速路上時有事故發生。交警部門在處理事故時會通知收費站實行交通管制以防二次事故發生，有時候封閉時間較長，因此滯留車輛較多。

在陝西商南收費站滯留的有大貨車司機、在外務工回家過年的大巴車乘客，

也有許多私家車車主，這些乘客長時間待在車上既冷又缺乏食物和熱水，還有一些老人和孩子因低溫出現了感冒發燒等症狀。為了保障旅客的健康和安全，站區用會議室設立了“臨時母嬰接待室”和“老年人接待室”，安排專人負責接待，母嬰室還用投影儀給小孩子播放動畫片分散孩子注意力，其他旅客在空余會議室和活動室休息，所有場所全部開放空調、暖氣，工作人員在照顧旅客的同時，安撫旅客緊張焦急的心情。

陝西商南收費站120名職工，全員出動，各負其責，週末放棄休假，專門組建了“黨員服務隊”，在收費站廣場設立便民服務台給司乘人員免費發放熱水、牛奶、雞蛋、麵包等食物。

截至到1月27日，站區共計服務司乘人員7000余人次，成為了過往滯留旅客的避風港。